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1、我国导游队伍建设现状及问题分析目录引言51我国导游队伍建设现状51.1导游队伍的规模及结构层次51.2导游人员的从业情况52我国导游队伍建设存在问题分析62.1导游队伍急剧扩张人员素质下降中高层导游人才流失严重62.2导游薪金制度不规范成为众多旅游问题产生的根源72.3管理和在职培训手段单一，导游职业素质下降72.4导游用工制度不健全，73加强导游队伍建设的对策建议84.1提高从业门槛优化导游队伍结构提高导游队伍整体素质83.2加强对资格考试和岗前培训制度完善优化导游队伍在语种上的分布93.3建立合理的导游薪金制度，创造良好的用人环境1
2、03.4加强和改善导游培养和在岗培训123.5完善导游从业的管理服务体系12结束语14参考文献15致谢16声明17第15页共15页我国导游队伍建设现状及问题分析【摘要】近年来，随着我国旅游业的不断发展和导游队伍不断壮大，旅游产业发展的需要和我国目前导游队伍建设现状的矛盾也日渐凸显出来。导游人员是旅游过程的核心人物,他们的职业素质直接关系到旅游业的整体形象。然而,直到今天,我国导游队伍建设仍然令人忧心。本文就我国导游队伍建设上出现的导游队伍急剧扩张人员素质下降中高层导游人才流失严重、导游薪金制度不规范成为众多旅游问题产生的根源、管理和在职
3、培训手段单一，导游职业素质下降、导游用工制度不健全导游缺乏企业归属感，缺乏职业再投入的动力这些反常的现象，进行了深入分析探究，并提出了提高从业门槛优化导游队伍结构提高导游队伍整体素质、加强对资格考试和岗前培训制度完善优化导游队伍在语种上的分布、建立合理的导游薪金制度，创造良好的用人环境、加强和改善导游培养和在岗培训、完善导游从业的管理服务体系这一系列杜绝和解决问题的对策。【关键词】导游队伍现状；对策；导游薪金制度第15页共15页MytourguidestaffdevelopmentandproblemanalysisAbstract：I
4、nrecentyears,withthecontinuousdevelopmentofourtourismindustryandthegrowingranksoftourguidesandtourismindustry'sneedsandourtourguideranksthestatusofthecurrentconflicthasbecomemoreprominent.Tourguidecentralfigureinthetourismprocess,thequalityoftheirjobisdirectlyrelatedtoth
5、eoverallimageoftourism.However,untiltoday,ourtourguideranksarestillworrying.Thisarticleappearedonourtourguiderankstherapidexpansionofpersonnelqualityteamdowninaseriousbraindrainseniortourguide,tourguidesalarysystemisnotstandardizedastherootcauseofmanytourism,managementan
6、din-servicetrainingmeansasingle,professionalqualitydropguide,tourguideemploymentsystemisnotperfecttourguidelacksenterpriseasenseofbelonging,lackofvocationalre-inputpoweroftheseabnormalphenomena,analyzedindepthinquiry,andproposestoraisepractitionersthresholdoptimizationgu
7、ideswhoguideteamJiegouimprovetheoverallqualityandstrengthentheirqualificationsKaoshiandPrePeixunsystemoptimizationguideteamsimproveonthedistributionoflanguages,areasonableguidesalarysystem,tocreateagoodemploymentenvironment,strengthenandimprovetrainingandjobtrainingguide
8、,completeguideserviceandmanagementsystememployedinthisseriesofmeasurestopreventandsolveproblems.Keyword
