东兴市市场监督管理局

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1、文件东兴市市场监督管理局东兴市消费者权益保护委员会东市监发〔2018〕10号关于印发2018年“3·15”国际消费者权益日活动实施方案的通知消委会，局机关股（室）、大队、各市场监督管理所、中心（分局）：现将《2018年“3·15”国际消费者权益日活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。东兴市市场监督管理局东兴市消费者权益保护委员会2018年2月28日2018年“3·15”国际消费者权益日系列活动工作方案2018年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为认真组织开展东兴市2018年“3·15”国

2、际消费者权益保护日系列宣传活动，切实保护消费者的合法权益，促进经济社会平稳快速发展，根据《关于印发<东兴市2018年“3•15”国际消费者权益日系列活动工作方案>的通知》（东消维办发〔2018〕1号），制定本方案。一、指导思想深入贯彻党的十九大和十八届四中全会依法治国精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把改善消费环境、维护消费者合法权益作为重要着力点，积极围绕“品质消费美好生活”年主题，广泛开展新《消费者权益保护法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》《广告法》等法律法规的宣传普及工作，积极倡

3、导品质消费理念，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；针对民生消费领域的重点、热点、难点问题，加强社会消费监督，重拳出击，切实维护消费者的合法权益，维护法律的尊严，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，逐步实现对美好生活的向往。二、组织机构为切实加强组织领导，经研究，决定成立领导小组，组长由刘江局长担任，副组长由唐上军、郑斯干、严明显、吴伟强副局长担任，成员由局各股室、各市场监督管理所、消委会负责人组成。-12-三、活动主题品质消费美好生活。四、活动时间2018年3月1日至3月

4、31日。五、活动内容及分工（一）召开东兴市消费维权工作领导小组联席会议。市消费维权工作领导小组定于3月初召开2018年联席会议。会议主要内容：一是回顾总结东兴市2017年消费维权工作取得的成果、部署2018年全市消费维权工作；二是宣读东兴市2017年“3.15”系列活动工作方案；三是各成员单位相互交流消费维权工作经验，并就如何进一步加强消费维权工作提出意见建议;四是市领导讲话。（责任单位：消维办、消保股、12315中心、消委会）（二）开展3·15国际消费者权益保护日主题宣传活动。在“3·15”当天，市消维

5、办在东兴市人民政府后广场开展启动“品质消费美好生活”年主题宣传活动。围绕年主题，结合辖区实际，开展突出重点、形式多样、内容丰富的“3·15”现场大型消费维权咨询服务活动。请城区三所按任务通知企业代表到场参加主题宣传活动：城南所负责通知辖区饭店、药店、黄养通讯、新润发超市、万众商场等企业共60人以上。城北所负责通知辖区饭店、药店、电信、移动等企业共60人以上。专业所负责动员辖区企业及红木家具店等经营户参加活动人数50人以上。（责任单位：消保股、12315中心、消委会、各辖区所和业务股室负责）-12-（三）开

6、展集中销毁假冒伪劣商品现场活动。通过涉私物品及假冒伪劣产品集中销毁活动，把消费维权活动与打击走私工作相结合，规范市场经济秩序，充分发挥各职能部门在服务广大消费者、服务经济发展和构建社会和谐方面的重要作用。（责任单位：综合执法大队）（四）召开东兴市电商行业经营者行政指导约谈会。网络交易活动存在的发布虚假信息、违法广告、价格欺诈、制定不公平格式条款、实施不正当竞争行为等方面问题，引起了社会各界的广泛关注。通过召开全市电商经营者行政约谈会，依法维护公平有序的网络交易秩序，着力营造放心的网络消费环境，引导电商经营

7、者自觉履行法定责任和义务，促进全市线上线下网络交易规范健康发展。（责任单位：网监股、法规股、消保股、12315中心）（五）征集东兴市2017年消费维权典型案例。市消维办将从各成员单位报送的2017年度受理的消费投诉案件、成功查处的案件或者是消费者过度维权案件中，挑选案值或者影响较大、在消费者中引起强烈反响、引起社会广泛关注的典型案件，评选出“防城港市2017年度消费维权典型案例”，通过新闻媒体向社会公布，倒逼经营者不断提升产品和服务品质，提高消费者防范能力和维权意识，促进全社会共同关注消费维权工作。（法规

8、股、消保股、12315中心、消委会）（六）开展消费教育引导“进企业、进市场、进景区、进学校、进社区”等活动。会同市委老干部局，通过专人讲解，宣传板报、典型案例等形式，提高老年人的识假辩假的能力。开展“-12-送法、送科技、送温暖”进企业、进市场、进景区、进学校、进社区活动。在“3·15”期间，开展一期新《广西消费者权益保护条例》培训活动。（责任单位：法规股、12315中心、消保股、消委会）（七）开展2018“3·15执法亮剑”