物业管理操作方案

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632物业管理投标文件格式、内容　　投标文件一　　投标综合说明书　　业主：_____________　　1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______物业的招标文件，遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。　　2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函

2、摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。　　3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。　　4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。　　5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。　　6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金**万元(大写)。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。　　7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标

3、答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。　　投标单位：______(印鉴)　　法定代表人或委托代理人：_______(盖章、签字)　　日期：______年___月___日　　投标文件二　　企业法人地位及法定代表人证明　　一、法定代表人证明　　法定代表人资格证明书　　单位名称：**物业管理公司　　地址：**省**市**街**号　　姓名：性别：　　年龄：民族：　　职务：技术职称：　　身份证号码　　**系**物业管理公司的法定代表人。负责为**物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。　　

4、特此证明　　投标单位(盖章)　　日期：___年__月__日　　上级主管部门(盖章)日期：___年__月__日　　二、营业执照　　三、资质证书　　四、法人代码证书　　投标文件三　　**物业管理公司简介　　.......　　投标文件四　　物业管理专案组配备　　一、本物业由我公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成物业管理班子。董事总经理，统筹整项发展计划，为此专案最高负责人。　　董事总经理，统筹整项发展计划，为此专案最高负责人。　　董事，专责处理该项发展计划的物业管理服务工作。此先生在香港及台湾前后共有十年的专业物业管理经验，而对物业管理顾问的经历计

5、有香港新界**发展计划、香港**大厦、台湾台北市**集团超高层大楼、台北市**集团总部大楼、上海外滩**广场、上海**百货公司、武汉**广场、北京**大厦及珠海**广场等。　　投标文件五　　对合同意向的承诺　　一、承包方式：物业设计图纸预算。　　二、服务价款的计算方式：　　1、各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算；　　2、普通服务单价依照国家服务行业统一收费标准计算；　　3、特定服务单价参照国家类似服务统一收费标准，并适当浮动，予以确定；　　4、设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行；　　5、管理期间，凡遇有关政策性调整，按政策调整规定

6、执行。　　二、在计算服务费用总成本的基础上，乘以我方招标承诺的优惠百分比作为实际收取费用。　　四、服务款项收取方式。　　物业峻工接管时，由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1％的管理基金。物业管理中日常服务收费由全体业主派出代表(或者固定或者轮流)收取并交至物业管理处。收取时间为每月一次，下月15日以前交至物业管理处。　　五、材料设备供应方式　　管理所用材料、设备除临时所需的个别种类外，其他的应由甲方供应到现场，乙方提供材料和堆放场所；临时所需材料设备由业主认质定价，乙方负责采购，并按委托管理合同有关规定执行。　　六、服务质量必须能使业主的合理要求得

7、到满足。在合同中制定出对物业管理公司高质量满足业主要求行为的奖励与不能提供符合业主要求服务的处罚。　　七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费，应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化，不得向业主另行收费。　　八、文明管理，确保安全，实现无重大事故。　　物业管理投标书样本　　投标文件六　　1、企业信誊　　2、企业资质(证书样本见第四章附表)　　3、企业荣誉证书(略)　　4、企业安全生产证明资料　　5、企业物业管理服务质量证明资料(格式同上)　　6、近几年所接管主要物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配备明细表：　　投标文件七　　

8、物业管理要点　　物业管理服务可以说是一门专业学问，本公司以本着小心计算成本及为客户创造最理想的