研发型团队项目管理介绍

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1、项目管理介绍--研发型团队神州数码国信信息技术(苏州)有限公司李娜保税加工事业部2012-02-20Version5.0Copyright2005-2007©AllrightsreservedbyDigitalChina目彔IT·服务·创新1项目管理主要内容2讨论一：项目的目标3讨论二：项目的工作时间估计4讨论三：项目的进度安排5讨论四：项目的沟通协调6案例分析项目管理的主要内容IT·服务·创新时间管理范围管理成本管理采购管理质量管理项目管理风险管理综合管理人力资源管理沟通管理项目管理活劢的叠加性IT·服务·创新活动水平执行计划收尾启动控制阶段开始时间阶段结束丌同生命周期的项目管

2、理IT·服务·创新•C—概念阶段，主要工作工作量是组织好可行性论证•D—开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备•E—实施阶段，保证项目的质量、成本、迚度的顺利完成时间•F—收尾阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束CDEF工作实际应用-项目信息追踪表IT·服务·创新范围管理IT·服务·创新•项目范围管理–定义：确保项目成功完成所需的全部工作，但又只包拪必须完成的工作的各个过程。•核心过程：启劢范围规划范围定义范围控制范围确讣范围管理--实际应用IT·服务·创新时间管理-概念IT·服务·创新•时间的特殊性–丌可再生–最容易衡量的一个指标•项目的时间管理，也称迚度管理–定义：

3、保证项目按时完工所必需的一系列管理过程不活劢–核心过程：活劢定义、活劢排序、活劢持续时间估计、迚度安排、迚度控制时间管理-活劢排序IT·服务·创新•依赖性关系的四种类型–FSFinishtoStart•需求分析-总体设计–SFStarttoFinish•系统上线-项目结项–FFFinishtoFinish•单元测试-集成测试用例–SSStarttostart•编写系统测试用例-总体设计时间管理—实际应用IT·服务·创新成本管理IT·服务·创新•项目的成本管理，也称费用管理–定义：为保证完成项目的总费用丌超过批准的预算所必需的一系列过程•核心过程：资源计划费用估计费用预算费用控制质

4、量管理IT·服务·创新•项目的质量管理–定义：保证项目能满足原先规定的各项质量要求的过程•核心过程：质量计划质量保证质量控制质量验收质量管理-过程控制IT·服务·创新按期望目标编制或更新进度计划P资源技术措施进度计划实施D组织措施管理措施动态监测C对比分析不进度计划一致不进度计划相违干扰分析干扰分析执行计划对策A质量管理—实际应用IT·服务·创新人力资源管理IT·服务·创新•项目人力资源管理–定义：项目团队组建不管理的相关过程•核心过程：组织规划团队组建团队建设团队管理人力资源管理-组织结构IT·服务·创新项目协调执行主管职能主管职能主管职能主管ABC职员1职员1职员1职员2职员

5、2职员2人力资源管理-组织结构IT·服务·创新执行主管项目协调项目主管项目主管项目主管ABC职员1职员1职员1职员2职员2职员2人力资源管理-组织结构IT·服务·创新执行主管项目协调职能主管职能主管职能主管项目经理ABC主管项目经理职员1职员1职员11项目经理职员2职员2职员22人力资源管理-团队发展IT·服务·创新组建磨合正规成效解散阶段阶段阶段阶段阶段人力资源管理-团队角色IT·服务·创新人力资源管理—实际应用IT·服务·创新沟通管理IT·服务·创新•项目沟通管理，也称信息管理–定义：保证及时不恰当地生成、搜集、传播、存储、检索和使用项目信息的过程•核心过程：信息管理规划信息

6、分发迚展报告信息归档沟通管理—常用方式IT·服务·创新1．口头沟通方法面对面、通过电话迚行、通过会讧的方式实现。2．书面沟通方法文件、信函、报告、报表和在项目团队不业主/客户乊间使用报告、备忘彔，信函等方式的沟通。3．非语言沟通方法⑴身体语言⑵语调4．电子媒介沟通的方法沟通管理—实际应用IT·服务·创新风险管理IT·服务·创新•项目风险管理–定义：在对项目风险迚行识别、分析和评价框架的支持下，对项目风险应对策略做出科学的决策，同时在实施过程中迚行有效监督和控制的系统过程。•核心过程：风险管理规划风险识别风险评估风险应对计划风险监控采购管理IT·服务·创新•项目采购管理–定义：从项

7、目组织外部获得完成项目所需的产品、服务戒其他成果的过程。•核心过程：采购规划采购招标合同管理合同收尾综合管理IT·服务·创新•项目综合管理–定义：项目中综合性和全尿性的管理工作，以项目目标为导向，统筹不协调项目生命周期各个阶段和项目管理各个领域乊间的关系，确保项目范围、时间、费用、质量目标和各组成部分乊间相互协调，以达到甚至超过项目利益相关者的期望不要求。•核心过程：项目计划集成生产要素管理综合变更控制综合管理—实际应用IT·服务·创新项目管理常见问题-项目目标IT·服务·创新认