独立学院教学秘书工作倦怠成因与应对策略

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1、独立学院教学秘书工作倦怠成因与应对策略黄海波山西大学商务学院信息学院摘要：独立学院在我国高等教育普及化的过程屮发挥着十分重要的作用，已经成为屮国特色高等教育的重要组成部分。教学秘书作为独立学院教学管理的基层执行者,常常面临工作倦怠。本文认为，H常事务繁杂导致精力衰竭、付出收入不均诱发情绪烦躁、晋升空间狭小易于无成就感是导致独立学院教学秘书产牛工作倦怠的三个主要原因。针对这些原因，本文从个体和学院的角度提出了三项应对策略：树立正确职业价值观、提高工作效率、平和看待荣辱得失、调节白我情绪、拓展职业发展空间、提高薪酬待遇。关键词：独立学院;教学秘书;工作倦怠;作

2、者简介：黄海波:男，1975年10月10H,上海市，教学秘书，办公管理。CausesofJobBurnoutandResponsiveStrategiesasaTeachingSecretaryinIndependentCollegeHuangHaiboInformationDepartmentofBusinessCollegeinShanxiUniversity;Abstract：Independentcollegeplaysanimportantroleintheprocessofuniversalizationofhighereducationino

3、urcountry,andalsobecomesanindispensablepartinChinesehighereducation.Teachingsecretaryinworkofperformingcol1egememagementarefacedwithincreasingjobburnout・Inthispaper,theauthoremeilyzcsthrcccausesforthejobburnout,includingmassiveamountofwork，unbalanceofworkandincome,careerceiling.In

4、copingwiththeburnout,theauthorputupwiththreeresponsivestrategies:properjobvaluewithincreasingproductivity,adjustemotiontotreatgainsandlosscorrectly,andexpendcareerceiling.Keyword：Independentcollege;Teachingsecretary;Jobburnout;独立学院是指实施木科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办

5、的实施本科学历教育的高等学校。自从2008年教育部颁布《独立学院设置与管理办法》Z后，独立学院经历了由注重数量的外延式发展向注重质量的内涵式发展的转变过程。在高等教冇普及化的过程中，独立学院发挥着十分重要的作用，并已经成为中国特色高等教育的重要组成部分UL独立学院利用非国家财政性经费办学，这使得教学质量与水平、人才培养模式与效果成为决定独立学院生存与灭亡的关键因素，也是独立学院能否可持续发展的根本性因素。因而，在独立学院的众多管理工作屮，教学管理工作成为各项管理工作的核心，成为重中之重的工作，成为决定教学质量与水平的关键性工作。在这一过程中，教学秘书作为教

6、学管理的基层执行者，处于联系与密切学院与教师、学院与学牛、教师与学生之间关系的枢纽之处，是维持与保障教学有序运转的关键一环。然而，一方面，由于独立学院控制办学成本的需求，行政人员Z精简、事多人少Z矛盾，常常使得独立学院教学秘书还身兼科研秘书等其他职务，使其工作繁杂无序。另一方面，由于独立学院办学市场选择的性质，学生地位之高、教学任务之重，常常使得独立学院教学秘书过于注重服务他人，而忽视和压抑自己的需求⑵。这两个方面的原因往往会导致独立学院教学秘书产生精力衰竭之感、情绪压抑之烦、成就低下之惑。因而，独立学院教学秘书的工作倦怠问题十分值得关注。基于对己有文献的

7、认真研读与分析，本人认为，三个方面的原因导致了独立学院教学秘书易于产生工作倦怠。基于对这三个方面原因的分析，本人提岀了降低独立学院教学秘书工作倦怠、提高独立学院教学秘书职业幸福感的应对策略。＞独立学院教学秘书的工作倦怠的成因分析工作倦怠是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。H常事务繁杂导致精力衰竭、付出收入不均诱发情绪烦躁、晋升空间狭小易于无成就感，这三个方面的原因可能是导致独立学院教学秘书工作倦怠的主要成因。1、日常事务繁杂导致精力衰竭日常事务繁杂导致精力衰竭，被认为是独立学院教学秘书产生工作倦怠的首要原因。通常而言，教学秘书是教学管理工作的最

8、基层执行者。他们不仅要执行系里的相关教学任务，而口要吋吋刻刻关注教