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时间:2019-02-28
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1、(1)专业干练型:这种类型的HR注重个人职业素养的提升,会很礼貌的向应聘者问好,介绍公司现招聘岗位情况并请应聘者简要介绍自己的一些情况,进行简单的交流,点到为止,掌握交流的主动权,专业而干练。指导应聘者进行应聘表的填写及注意事项,感谢应聘者应聘并预祝应聘成功! (2)婆婆妈妈型:这类HR习惯与应聘者较为随意的交流,开始谈工作,后来扯到家庭,谈着谈着就没有了主题,天马行空。跟每位应聘者都好像很熟,交流形式也逐渐由谈话转化为谈笑,显得浮夸而不专业。更为重要的是时间把控上不能获取主动,而被应聘者的一些原本该在面试中才问的问题绕进去,从而没法抽身。 (3)自视清高型:这类HR放不下“身段
2、”,觉得自己高应聘者一等,交流中过于强硬并以质问为主,搞得应聘者很难为情。谈话不分主题,有时问应聘者一些敏感问题,致使员工对其反感,影响公司对外美誉度。 (4)动作语言型:这类HR很少主动与应聘者交流,得知来人是应聘的,就一声不吭的打印一张应聘表让其填写。填完后就收回表格,点头示意,仅此而已。 (5)热情过度型:这类HR在整个与面试者的交流过程中,过于注重应聘者的感受,热情的有些过度,而忽略了在简单的交谈中应该获取的应聘者真实信息。最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华
3、摘录一些,与大家分享 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来8/8 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励
4、激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授
5、权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情8/8 23、准备充分是有效授权的前提 24、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、
6、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 28、尊重是有效的零成本激励 29、懂得尊重可得“圣贤归” 30、对有真本事的大贤更要尊崇 31、责难下属时要懂得留点面子 32、尊重每个人,即使他地位卑微 33、不妨用请求的语气下命令 34、越是地位高,越是不能狂傲自大 35、不要叱责,也不要质问 36、不要总是端着一副官架子 37、尊重个性即是保护创造性 38、尊重下属的个人爱好和兴趣 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”
7、出来的8/8 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 39、沟通是激励员工热情的法宝 30、沟通带来理解,理解带来合作 41、建立完善的内部沟通机制 42、消除沟通障碍,确保信息共享 43、善于寻找沟通的“切入点” 44、与员工顺畅沟通的七个步骤 45、与下属谈话要注意先“
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