成都置信精典汽车公司案例研究

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1、西南交通大学硕士学位论文成都置信精典汽车公司案例研究姓名：向全申请学位级别：硕士专业：MBA指导教师：叶乃沂20120302西南交通大学硕士研究生学位论文第T页II摘要汽车售后服务产业正从蓬勃发展的汽车产业链中脱颖而出，独领风骚。一个个包含汽车字眼的店铺如雨后春笋般出现了，从专门经营单一细分市场汽车产品服务，比如精品销售、轮胎、专业维修、太阳膜、配件供应等，到综合规模化连锁经营，比如快修美容连锁、汽车用品大超市等。从国外和沿海发达地区汽车后市场发展规律和实践来看，相信这是一座亟待挖掘的宝藏，同时也是创业的机遇所在。汽车制造业的竞争已经白热化

2、，但从国内外的产业链利润分配来看，制造和售后呈现出三七分的态势。汽车后市场是介于生产者和消费者之间的桥梁，它囊括了汽车销售以及因使用而产生的各种服务，具有产业链复杂、涉及范围广、发展潜力大的特点。本文通过对汽车后市场在国内外发展的现状和趋势表现，结合成都地区的发展情况，选取了置信精典汽车公司作为案例，就连锁经营模式进行探讨，提出连锁经营是汽车后市场发展的必然趋势。本文将国内外尤其是成都地区从事汽车后市场服务的先进企业进行对比分析，得出想要走规模化和品牌化的路线，想要形成产业链优势，建立包括汽车销售、快修美容、保险及二手车市场的综合服务体系势

3、在必行。本文运用了相关管理学方面的理论，比如4P理论、SWOT理论、波特五力模型等，借此对案例公司进行全面剖析，从中总结优势和弥补不足，以期对后来创业者作为借鉴。关键词：创业；汽车后市场；连锁经营；综合服务体系：战略AbstractAutoafter-salesserviceindustryisboomingthatispartofautoindustrychain．Thestorescontainingcarwordhavesprungup，fromspecialtystorestochainstores．Theformerspecial

4、izesinasinglemarketsegmentsuchasautosupplies，tires，professionalmaintenance．carmembrane，autopartsandSOon．Thelatterischain-likemanagementsuchasquickrepairbeautychainandautosuppliessupermarkets．Fromthelawandpracticeofthemarketdevelopmentinthedevelopedcoastalareaandabroad．auto

5、after-salesserviceindustryisatreasureandthebusinessopportunity．Thecompetitionofautomanufacturinghasheatedup，buttheprofitdistributioninmanufacturingandafter-salepresentsthjrty-seventy．situation．Post．marketofautomobileisabridgebetweenconsumersandproducersthatcontainsavariety

6、ofservice．Ithasthecharacteristicsofcomplexindustrialchain．widerangeanddevelopmentpotential．Thispaperprentsthecurrentsituationandtrendofthepost．marketofautomobileathomeandabroad．ThewriterchoosesZhiXinJingDiancarcompanyasacasecombinedwiththedevelopmentofchengduarea．Theconclu

7、sionisthatchainoperationwillbetheinevitablefiendofthedevelopment．BythecomparisonanalysisoftheoutstandingcompanysinChengDu．thispaperarguesthatthecomprehensiveservicesystemisimperative，includingCarsales．quickrepairandbeauty．insurance，usedCaretc．Itisalsothepremiseofthedevelop

8、mentofscale．brandandindustrychain．ThispaperusestherelatedtheoryofmanagementsuchaS4Ptheory