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时间:2019-02-28
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1、天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632物业经理岗位职责岗位名称:物业公司经理直接上司:房地产公司经理直接下属:物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任说明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实,以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下:1、负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的
2、管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如:岗位职责、层级管理制度、会议管理制度;工作执行、督导、检查、日记制度及程序;财务、人事、物资管理制度;对客服务管理制度、业户公约、手册,物业管理服务协议、合同,业主大会、委员会资料,接管程序,入伙和装修管理等。并监督实施,保证各项管理服务工作的质量与标准,让业主满意,提高物业管理水平;3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作,合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成;4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各
3、部门的工作关系。参加集团公司会议,提交工作总结和各种合理化建议,贯彻落实公司指令;5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;6、物业管理前期参与(新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作),并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与开发商、施工方的工作关系;7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等
4、,及时发现问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议,及时解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺利进行;8、以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的意见,建议,不断完善公司的经营管理;9、带头执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物料损耗和各项成本;10、监督各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;11、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形
5、象;12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;13、完成上级交办的其它任务。秘书岗位职责岗位名称:秘书直接上司:物业公司经理监督协助:物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任1.0行政文秘1.1负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印,分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅,各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。1.2协调各部门主管/当值与上
6、级通力合作,根据上级指示和公司运作情况,随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。2.0人事劳资2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理2.2在上级指导,公司安排下,进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理,负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。3.0后勤供应管理3.1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用,管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。4.0上级交办的其它任务。财务部职责说明:物业公司的财务管理、会计核算监督、执行部门,资金、账目的有效管理,通
7、过实施成本控制,组织安排使用各类资金,制造一个资金流通畅顺,各类财务信息准确及时向公司报告财务经营状况,支援各部门的资金运作,使公司得到最佳利润回报。0.0格执行国家财经纪律,方针政策,结合本公司经营特点,组织财务管理,核算,监督工作,如实为领导反映财务状况,经营成果。1.0建立健全内部管理制度,工作程序。2.0合理筹集资金,并有效使用,提高资金使用效益。3.0拟定年度预算计划并报公司批准后实施,检查监督控制调整。4.0按照会计制度设置帐目,正确运用会计科目,做好编制凭证,记帐,算账,对帐,月末编制会计报表,做到手续完备,
8、内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月结,按期报帐,在限定期限内报送各种会计报表。5.0按银行制度规定,做好现金,支票,发票的管理工作,遵守支票使用规定及银行结算纪律,加强现金管理,对下属各管理处经费的收、支情况进行检查、监督、指导。6.0按照“会计档案管理办法”规定,建立健全公司的会计凭证、会计账簿、报
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