ibm供应商常见问题解答

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1、IBM供应商常见问题解答IBM供应商常见问题解答一．关于供应商要求更改公司信息1．如需更改公司信息，应联系何人？12．更改公司名称、地址、联系方式、银行信息等，分别需要提供哪些文件？1二．关于开具发票及发票和付款状态查询1．何时开具发票至IBM?发票开立后具体应寄至何处？32．开具发票时有何特别的注意点？33．VAT发票及BT发票样本和开票须知64．如何查询发票或付款状态？75．如何查询退票详情，以及联系人？7l附件一IBM供应商发票寄送地址8l附件二错误发票举例10-7-IBM供应商常见问题解答一．关于供应

2、商要求更改公司信息1．如需更改公司信息，应联系何人？凡是涉及到更该公司信息，请联系相应SourcingBuyer。若无SourcingBuyer联系方式，可拨打IBMProcurementOnePlaceTeam-China热线电话：800-820-2283，告知订单号码（PONumber），由工作人员查明IBM负责该订单的SourcingBuyer。2．更改公司名称、地址、联系方式、银行信息等，分别需要提供哪些文件？联系SourcingBuyer，根据其要求提供相关文件。一般所需文件可分为以下三类：（1）更

3、该公司名称：ü如地税号不变，直接提供盖有公章的证明信，包括地税号、原有及现有公司全称、地址、联系人、联系方式。（中英文，见下图）ü如地税号更改，联系SourcingBuyer。SourcingBuyer会联系负责管理供应商的同事与您取得联系，告知具体更改方法及文件要求。（2）更改公司地址：请提供公司名称、地址、联系人、联系方式等基本信息，同上提供盖有公司公章的证明信（同上图）。（中英文）（3）更改联系人方式：请按照下列方法更改贵公司联系人方式：登陆：https://www-304.ibm.com/procur

4、ement/esi/进入“我的门户网站”，点击“更新账户”输入您的账户邮箱，点击“继续”-7-IBM供应商常见问题解答随后您便可以更新您需要更新的信息（4）更改银行信息：提供包含有以下信息的证明信（中英文），开户行名称、银行地址、帐号(不超过22位)、账户名称（账户名称与注册IBM供应商的公司名称一致）、SwiftCode、币种。-7-IBM供应商常见问题解答二．关于开具发票及发票和付款状态查询1．何时开立发票至IBM?发票开立后具体应寄至何处？供应商开立发票的时间应于WOI系统中收到订单并且确认订单无误后。

5、若IBM在收到发票时发现在未在WOI系统中建立订单确认，会导致贵公司的发票付款日延误或退票。寄发票前请事先与IBM项目经理确认金额及可付款金额。纸质发票邮寄地址具体可参见附件一“IBM供应商发票邮寄地址明细”。2．开具发票时有何特别的注意点？为了保证贵公司按时收到款项，请注意以下事项。如贵公司的发票出现以下问题，都将导致退票或发票付款日的延迟。(1).开具的发票时必须包含的6个信息A.正确的订单号正确的订单号必须写在发票原件右上角，且一张发票只能存在一个订单号。B.联系人及电话请将贵公司联系人电话及邮件地址写

6、在发票左上角，以便IBM财务部及时与您联系发票事宜。C.发票章注明订单号码根据收到的订单填写品目内容、金额加盖公司公章/发票章请务必加盖收款方公司发票章以便确认有效性。D.正确的供应商公司名称及地址发票抬头必须与IBM订单上的公司名称及地址完全一致。-7-IBM供应商常见问题解答例如：广州某公司A获得IBM的一份订单，但是实际提供服务的是广州某公司A的上海分公司，所以供应商向IBM提供了广州某公司A上海分公司的发票。结果：这张发票被退回，无法付款处理办法是：请提供广州某公司A开具的发票E.物品描述及其单价根据

7、IBM的发票处理流程，发票上的物品描述及其单价必须和IBM的订单相符，否则IBM财务部门将无法确认你的发票是否正确，从而导致无法按时付款。烦请贵公司在今后的发票中，按照下列格式提交。再如:订单号为ESXY000100的一张订单中,有3个ITEM(服务项目)其中:ITEM(服务项目)001的描述是“网络布线”，总金额10元ITEM(服务项目)002的描述是“网络维护”，总金额20元ITEM(服务项目)003的描述是“硬件支持”，总金额30元您出具了一张30RMB的发票到IBM，如果没有注明这三十元是付给Item

8、00330RMB，或是Item001加上Item002总计30RMB，那么IBM财务将无法判断这笔款付给哪项服务，则这张发票将被退回。重要提示：物品描述及其单价必须与订单相符，数量应等于或小于订单物品数量。订单物品号需标明。(注：订单物品号为WOI系统中所显示的相对应的PurchaseOrderItemNumber,如：001，002)如贵公司的物品过多，无法全部罗列至发票上，请根据下列格式填写发票