企业绩效管理体系研究与设计

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1、中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）企业绩效管理体系研究与设计姓名:学号:性别：女专业:工商管理批次:专升本电子邮箱：@qq.com联系方式：学习中心：北京九华山庄指导老师：梁猛2013年3月20日中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）企业绩效管理体系研究与设计摘要当前，中国企业面临的环境越来越复杂：市场的不确定性，技术的创新性，组织的变革性，人员的流动性。尤其是世界经济一体化的浪潮席卷全球，中国该如何面对挑战？如何保持自己的竞争优势？现代企业之间的竞争，归根到底是人的竞争，要使优秀的

2、员工成为企业的核心竞争力，怎样去获取、领导与发展他们，已成为人力资源管理的重点所在。员工的绩效如何评定？如何改进？这是任何企业都必须面对的一个难题。国际上许多企业都通过建立和健全绩效管理体系来解决这一难题。传统的绩效考核体系只重视员工绩效考核本身，是一种事后评估，绩效管理是一个系统的控制过程，它是企业将战略转化为行动的过程，是企业战略管理的一个子系统，其深层目标是基于企业的发展战略，通过员工与管理者持续、动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量办法，在过程中影响员工的行为，从而实现公司的目标，并使员工得到发展。本文中的绩效考核

3、体系，以实现公司战略目标，促进员工成长，使公司得以持续发展。关键词：传统的绩效考核体系；企业竞争中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）目录第一章引言41.1选题的背景41.2选题的目的和意义4第二章企业绩效管理体系的作用和内容72.1影响公司战略绩效管理执行的主要障碍72.2指导原则与总体思路72.3四步走方案8第三章总结14参考文献15中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）第一章引言1.1选题的背景随着又一个千年的到来，新世纪曙光初露，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来，顾客需求瞬息万变、技

4、术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992年诺贝尔经济学奖得主，美国经济学家贝克尔深刻指出，发达国家资本的75%以上不再是物质资本，而是人力资本。人力资本成了人类财富和经济进步的源泉。人是生产力诸要素中最重要的要素，一切知识、科技、信息无不以人为载体，在企业管理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。企业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与成败。如何能保持企业员工的工作责任感，激励他们的工作热情，减少

5、人才的流失，已成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个日益尖锐的问题。企业管理从根本上来讲就是对人的管理。高新技术的发展改变了工业革命的传统格局，劳动者在生产中的地位迅速上升。无论是知识的创新，还是高科技成果的应用，劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。在知识经济时代，企业中的人力资源管理也必须突破工业经济时代的模式，才能构建新的激励机制，才能最大限度地发挥劳动者的积极性和创造性，企业才能形成具有持续发展的竞争力。1.2选题的目的和意义绩效管理系统的主要目的有：1.定义和沟通员工的期望。2.提供给员工有关他们绩效的反馈。3.改进员工的绩效。4

6、.将组织的目标与个人的目标联系起来。中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）5.提供对好的绩效表现的认可准则。绩效管理将绩效考核作为一个系统来认识。在这个系统中，绩效考核不仅包含应用某种方法考核员工工作绩效这一核心过程，而且将企业文化、企业战略以及人力资源政策对绩效考核的影响作用纳入其中，同时把考核结果反馈这一较孤立的环节与员工培训甚至人力资源开发紧密联系起来。绩效管理是一个完整的系统，图1—1表示这个系统中不同环节之间的关联。中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）意义：无论从组织的角度，还是从管理者和员工的角度，绩效管理都能给我们带来

7、益处。首先绩效管理能为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调配和日常精神激励提供依据与评判标准，有效地激励员工。其次，通过绩效计划的设定、绩效考核和反馈工作，改进和提高管理者的管理能力和成效，促进被考核者工作绩效的改进，最终实现组织整体绩效的提升，使绩效管理成为管理者有效的管理手段。第三，通过层层目标分解，绩效管理成为保证组织战略目标实现的重要手段。中国石油大学（北京）现代远程教育毕业设计（论文）第二章企业绩效管理体系的作用和内容2.1影响公司战略绩效管理执行的主要障碍某企业高层领导首先反思了过去几年的发展经历，同时结合企业管理的理念，研究目前在提高绩效

8、的问题上存在的障碍。经过分析，他们发现主要有以下五方面的问题：◇战略远景员工对公