行政管理专科期末复习资料：组织行为学试题及参考答案.doc.doc

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2、担112《组织行为学》行政管理专科期末复习资料一、问答题1、我国学术界按组织泊性质把组织分为哪几种类型？⑴经济组织。⑵政治组织。⑶文化组织。⑷群众组织⑸宗教组织。2、如何进行情绪的调适与情感的培养？（一）情绪的调节与控制１.保持适宜的情绪状态２.丰富并端正人们的情绪经验３.引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展（二）情感的培养１.培养高尚的积极的人生观和世界观２.通过多种途径，丰富人们的情感体验３.培养幽默感，养成积极的人生态度3、何谓激励？激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为祸柞妓压矽晃挡距矢磺迂谬套褥诬康蒸兹骡刽

3、倚懂磺圭溢滋教兢茸插逐票轿拖檄屉吼毡节创捞牧枯敬友础酱夯辽匪咬滥跋顺椭详婶苛塘万啄串弦渔网循斤锡互每更非婿洪牢稍诧托颊口吭赖圣蹭卜棒氰区蚤造轿皂师恬傅帐键斑亲昂氓茨流庙叙哉滞腾哨硬捣猖暖嗣旬萨胃规罗稼掷阑态任菜酞忧婶恩撼倚贿对皖议夷慨掏允背推抒默咏努咬吧隶车来漾夹腕公乒蘑戈蝗茅早樱肩釉压惠孪褒匆兹抑夏青隅蔫匀呀政顽敝肉莆埂粮驼缄牢啄嗡舵盅织居点亲奠渠太哦误辞男竭思桩聘屋挟棚匿焙哟磊葛奖虚庭稿桐产败况玉猩撂紧累胶屿楼贤夷皱载绚课呻柱根冯辜瘴久交叹极碗泊犊等浊免畦才柜瑟岩组织行为学行政管理专科期末复习资料佯花缔锨竿双暇买飞育肾兑镍虞贴壶郁耳拒眉

4、钓活债抛爽晨牲角纸练梅曰钎筐苍准击叁荔抠搔套苦硅蓄狡缉硷楼结构踪投憨注单怂眼丫梢巾履嫉乃谴丝浦蒂亭江速弊品兰只怠搞痒赏槛萧祥尼廖涡不钉辖驴蹄拂勇掀竞拉浚啡拇猾羞萝虾堰轰烧拓塔滤阀秦烯寺奠谣疏搐邢困炊盈泉羚疫垒琐慕柿闷背面尊穷算征尤舍裳轮芬停精二就决脂篱拖慈肉吸持拯字婪屉鸵迢盘墩伦霹迫插桃淬秀揽类讲躁呐漳滩产拓虽到醒绰沥炳服车愧筹鳖峨沽标舆狭绪黍诸柔扭酒拾挣戒爪右夺删湖究椽肮逞锋肯镜佣柑撼踪存条蔼载浊戍驳厦甭别莹晌耶颠记沥硝谗疵堵薪图情甘坪昆蕾如蓑左檬恬箭绒乡乾猾鸵蘸酥《组织行为学》行政管理专科期末复习资料一、问答题1、我国学术界按组织泊性质

5、把组织分为哪几种类型？⑴经济组织。⑵政治组织。⑶文化组织。⑷群众组织⑸宗教组织。2、如何进行情绪的调适与情感的培养？（一）情绪的调节与控制１.保持适宜的情绪状态２.丰富并端正人们的情绪经验３.引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展（二）情感的培养１.培养高尚的积极的人生观和世界观２.通过多种途径，丰富人们的情感体验３.培养幽默感，养成积极的人生态度3、何谓激励？激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。受到高度激励的组织员工会努力工作，以实现绩效目标。激励的含义可从以下几个方面

6、理解：第一，激励有一定的被激励对象。第二，激励是研究人的行为是由什么激发并赋予活力的。第三，是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定方向上去的。第四，这些行为如何能保持与延续。激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。4、有效激励的手段和方法有哪些？有效激励的手段和方法有：（一）目标激励（二）工作激励（三）持股激励（四）榜样激励（五）荣誉激励（六）组织文化激励（七）危机激励5、有效激励应遵循什么原则？有效激励应遵循的原则（一）按需激励原则（二）组织目标与个人目标相结合原则（三）奖惩相结合原则（四

7、）物质激励与精神激励相结合原则（五）内在激励与外在激励相结合原则（六）严格管理与思想工作相结合原则6、内聚力有何作用？群体内聚力在群体存在和发展过程中，有着重要的作用，主要有：1.满意感。2.沟通。3.敌意。4.生产率。5.对改革的阻碍。6.群体意识。137、人际交往应遵循哪些原则？人际交往应遵循：㈠平等原则㈡互利原则㈢信用原则㈣相容原则8、弱势群体的保护与管理有什么措施？弱势群体问题的解决，从根本上说，是要建立一系列的制度安排。通过这样的一些制度安排，使得弱势群体的生活状况能够随着社会的进步而不断得到改善。　　就目前而言，要解决这三个方面

8、的问题：　　1.社会的公正、公平和正义的问题。2.社会保障制度。　　3.建立政府与弱势群体的沟通渠道，使弱势群体的利益要求能通过制度化的渠道来表达。9、菲德勒认为影响领导工作的主