企业人力资源测评与职业化人力资源素质模型-研究

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1、广酉大掌同等掌力申请硕士掌位论文企珊叭力资源测评．与职业化人力资源素质模型研究前言我在一家大型国有企业从事人力资源开发与管理工作将近六载，在工作中我产生了许多困惑，尽管企业通过了所谓三标一体化认证，可为什么还是有这么多问题?比如工作效率低下，扯皮现象严重，工作积极性不高，不按规程办事，执行力不强，作风疲沓，安全意识不够等等，最终导致安全问题不时发生，企业缺乏生气。到底是什么地方出了故障?其实大多数的国有企业都有这样的通病，经过长期思考，我得出一个结论：企业缺乏一支职业化的人力资源队伍。深层次的问题很可能是企业的人力资源开发与管理系统出了问题。中国企业的人力资源管理由于受到种种制约，尚处于十分落

2、后的状态，许多企业虽然名义上从人事管理转到了人力资源管理，但实际上仍是一种以定性为主、主观意识浓厚的管理，甚至可以说是一种随意性很大的管理，管理过程往往缺乏科学的元素。近年来，有一些中国企业，主要是一些跨国公司、外资企业在人力资源管理方面应用了现代人力资源管理思想和技术，使用了较多的科学元素，他们用科学的流程、方法等管理手段来进行企业人力资源管理，取得了较好的成效。但大部分中国企业的人力资源管理无疑只是一种时髦的说法，实际上还是从事一些简单的行政事务性工作，并不能真正从战略层面上参与企业的管理中去，应用科学的技术来进行管理更是甚少。今后我国企业人力资源管理应向发达国家学习，一是要学习建立一个与

3、企业战略相适应的人力资源管理制度，二是要学习用科学的方法进行人力资源管理，三是要建立一支高度职业化的人力资源队伍。人力资源问题与体制固然有关，但关键的是我们的管理者在企业人力资源管理中缺乏科学管理的理念和在实际工作中抓不住工作要领，进而一步是企业培训需求找不准，培训针对性不明确，培训实效不佳，培训费用花费不得其所等。这些问题如果得不到有效的解决，企业就无法从根本上得到良性的发展。有效的人力资源管理有许多表现特征，而建立一支职业化的人力资源队伍是最主要的表现特征之一。笔者认为，企业人力资源测评与职业化管理的互动研究，有助于建立一支职业化的团队，提高工作的效率和质量。经与导师梁戈夫教授几番讨论，决

4、定选择此题进行深入研究，试图将人力资源测评、职业化管理两者有机结合互动研究，并将研究成果在培训中应用，引入价值工程思想，结合实际提供一些解决问题的思路，力求在理论上有所突破，给企业人力资源管理带来新的管理理念及方法。￡!查竺竺!竺兰!望竺主兰竺竺查竺兰查兰竺竺型兰兰里兰竺全兰竺塑茎墨兰兰!兰论文通过引入人力资源测评的概念、发展过程、实际功用、在实践中应用的不足，职业化管理的概念及其要求l以及两者结合在一起进行互动研究的可行性与意义，i改进基于职业化标准的人力资源管理理论，重新构建基于企业职业化人力资源索质模型●的人力资源管理理论，‘指出企业职业化人力资源素质模型的重要性，推导出建立企业职业化人

5、力资源素质模型的原理、方法及步骤，并通过建立两个职业化素质模型进行验证，阐述企业职业化人力资源素质模型的应用价值，并在企业职业化人力资源素质模型在培训中的应用导入价值工程思想，导出更为实用的培训理论。本文的研究尚是一种尝试，如有考虑不周之处，请各位评阅专家指正。2广西大掌同等掌力申请硕士掌位论文企业人力资源测评与职业化人力资源素质模型研究第一章人力资源测评概况人力资源测评(humanresourceassessment)是心理测量技术在人力资源管理领域的应用，它以心理测量为基础，针对特定的人力资源管理目的如招聘、安置、考核、晋升、培训等，对人的素质进行多方面系统评价，从而为人力资源开发与管理提

6、供参考依据，通常要求运用多种心理测量工具来完成。人力资源测评又称人才测评、人才评估、人事测量、人员测评、人事评价等。由于人力资源测评采用定性与定量相结合的形式对人的多方面特性进行测量和评价，具有很高的科学性、公正性、高效性，正在受到广泛的重视和应用。人力资源测评已经成为当今各种组织中人力资源开发与管理的有效手段之一。第一节国外人力资源测评的研究及应用西方人力资源测评始于心理测验运动的兴起，最初源于对智力落后者及精神病人的治疗。在19世纪以前，人们把智力落后者常与精神病者同等对待。法国医生伊斯奎洛尔(Esquir01)首先发现并论述了智力落后者与精神病人的不同，并认为智力落后主要是语言能力的低下

7、。法国医生沈干(Seguin)认为智力落后可以通过训练来治疗。首先倡导测验运动的是优生学创始人、英国生物学家和心理学家弗兰西斯．高尔顿爵士(FrancisGdllon)。1869年，他出版了《遗传的天才》一书，提出人的能力是由遗传而来，并设想人的能力的分布是常态的，其差异是可以测量的。1879年，冯特(W．Wundt)在莱比锡大学设立第一所心理实验室。这一时期的实验心理学家长于生理学和物理学，主要