基于web2.0的企业信息资源管理-研究

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1、硕士学位论文⑧MASIEI之’S‘IHESIS之l宣J11司研究目的与意义本论文选题来源于导师主持的国家社会科学基余项目“基于WEB2.0的企业信息资源组织与集成管理研究”(06BTQ019)。互联网的出现极大地促进了社会信息化和企业信息化，早期的互联网技术应用虽然为企业内外的信息交流提供了诸多便利，但都未有效地解决企业信息资源尤其是隐性资源的组织与共享问题。随着WEB2.0(第二代互联网)的出现，展示出对信息资源组织与知识管理的能力，为企业在知识管理层面加强信息资源管理带来了新的希望。这类具有“

2、以个人为中心”的信息发布与获取的主动性、信息组织与管理的自组织性、信息利用与共享的低成本性等显著特点的信息资源组织与管理的思想体系和技术的组合，为企业有效实施信息资源管理和知识管理提供了可行性较强的新方法。选择“基于wEB2.0的企业信息资源管理研究”作为硕士学位论文进行研究正是基于这种认识，希冀针对企业信息资源管理在信息时代所面临的问题，从WEBZ.O思想的角度对信息资源管理模式与方法进行系统性的探索，借助新兴的WEB2.0工具的应用，促进企业信息资源管理理论与方法的创新。因此，本选题不仅是符合

3、时代潮流的选择，同时也是信息资源管理理论与方法创新的重要方向，具有十分重要的理论与现实意义。.2相关研究现状早期的互联网信息交流技术，如BBS、ICQ、E一mail等应用虽然为企业内外的信息交流提供了便利的工具，但都未有效地解决企业隐性知识的组织与共享问题。随着以“博客(Blog)”为代表的wEB2.0应用的出现和初步发展，其所展示的知识组织与管理能力成为企业在知识管理层面加强信息资源管理的新方向。WEB2.0是相对WEBI.O(2003年以前的互联网模式)的新一代互联网应用的统称，是一次从核心内

4、容到外部应用的革命。由WEBI.0单纯通过网络浏览器浏览HTML网页模式向“内容更丰富、联系性更紧密、工具性更强”的WEBZ.O模式发展己经成为互联网发展的新趋势。这是一次从“人一机”模式到“人一人”模式的转变。WEB2.0是以Blog(博客)、RSS(简易聚合)、Wiki(维客)、Tags(分类分众标签)、硕士学位论文⑧MASTEI之‘51’HESISBookmark(社会性书签)、SNS(社会网络)等应用为核心，依据六度分隔、XML、AJAX等新理论和技术实现的互联网新一代模式。国外学术界和企

5、业界积极推动这些技术的研究和应用。从2004年至2007年，0’Re111yMedia、Battelle和MediaLive公司在美国连续举办T四届wEB2.0大会，会议主题包括:以WEB2.0为平台的新兴商务活动、WEBZ.O的创新与机遇、WEB3.O与中国的WEB2.0应用、基于网络平台的新兴业务和技术以及未来网络业务模式。越来越多的企业，如微软(Mierosoft)、雅虎(Yaho。!)、谷歌(Google)，都成为7WEB2.0的积极推动，SAP、迪斯尼(DISney)、Sun、摩托罗拉(

6、Motorola)等企业己经纷纷将Blog、wiki技术应用在企业内部知识管理和员工的协同工作中;Yahoo!和Amazon先后应用RSS技术开展个性化的信息定制服务。此外，一些组织和个人博客，t匕较知名的有:wEB2.okorea.org，wEB2.0oireetory，nionHineh。liffe’sWEB2.OBI。g，0，Reilly’SBlog和Keven’sBlog等也都对WEB2.0展开T一定的研究，相应发布TWEBZ.O的研究报告或相关的研究资源。而国内有关的研究和应用相对稍晚，

7、2004年5月，南京召开的中国首届网络传播年会上，Blog(博客)成为最大热点之一，标志着中国学术界己在跟踪和研究B10g(博客)的发展;2006年4月8日由计算机世界传媒集团主办的中国首届WEBZ.O年会在北京召开，100多家WEB2.0企业代表、20多家风险投资机构、数百名互联网创业者以及近百名媒体记者就WEBZ.O的发展趋势与产业格局、模式创新与投资机会等主题展开研讨;同年5月，由中国的wEBZ.O与library2.0的发起者组织的第一届WEBZ.O/LibZ.O会议在上海召开，以“WEB

8、Z.O与信息服务”为主题讨论了WEBZ.O与创新、WEB2.0与电子商务、WEBZ.O技术探源和图书馆2.0等专题的研究与应用趋势;2006年底，国家社会科学基金项目:“基于WEB2.0的企业信息资源组织与集成管理研究”获批准:2007年，国家自然科学基金项目:“基于WEB2.0的信息自组织与有序化研究”获批准。可以说，近年来有关Blog(博客)、wiki(维基)、RSS等WEB2.0代表性技术与服务在信息组织与管理和企业知识管理中的应用愈来愈受到图书情报和管理学界的关注。本文以中