长安新三包法培训课后测试

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1、新三包法培训课后考试2/5新三包法培训课后测试答案经销商：_____________________培训时间：_____________________学员姓名：_____________________学员成绩：_____________________一、是非题（共20小题，每小题2分，共计40分）1.()“家用汽车产品修理、更换、退货责任规定”於2013年1月1日由国家质检总局对外公布。2.()“家用汽车产品修理、更换、退货责任规定”(以下简称新三包法)于2013年10月1日正式实施。3.()新三包法中,实行“谁制造谁负责三包”原则。4.()新三包法中规定,应提醒消费者认真阅读安全

2、注意事项，并按产品使用说明书的要求使用及维护是销售者义务。5.()汽车“三包”规定的修理者义务中提到:车辆维修完成交车时，维修商应当如实填写书面维修记录一式两份，一份存档，一份提供给质检局。6.()消费者有权在维修商存档记录中查阅和复制本人产品的修理记录7.()销售者销售家用汽车产品时应当明示由生产者约定的修理者名单、地址和联系电话等修理网点资料，但不得限制消费者在上述名单中自主选择修理者。8.()汽车“三包”规定主要内容-修理者义务中提到:车辆维修完成交车时，维修商应当如实填写书面维修记录一式两份，一份存档，一份提供给消费者,违反规定的，予以警告，责令限期改正；情节严重的，处3万元以下

3、罚款。9.()汽车“三包”，是指汽车产品生产者、销售者和修理者在质量担保期内对汽车的免费修理、更换、退货的责任及行为。10.()家用汽车在”三包有效期”内符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的退换车要求，客户可以选择退换车。11.()家用汽车产品的三包有效期,自销售商开具购车发票之日起计算12.()新三包法中提及的”故障次数”指的是:“主要零件”本体出现的问题,不包含故障现象13.()家用汽车产品售出后60日之内或者行驶里程3000公里之内，若出现”制动系统失效”“传动系统失效””车身断裂””燃油泄漏”的质量问题，应该让消费者免费退货或更换。14.()家用汽车产品,自销售者开具

4、购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，发动机、变速器的主要零件出现质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器15.()新三包法中第十九条提及,在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过3日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。16.()新三包法第二十一条:在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。但因维修待料所占用的时间不计入前款规定的修理时间。17.()当有偿更换或者退车时，消费者应当支付因使用该车所产生的合理使用补偿，合理使用补偿费用

5、的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。18.()在三包有效期中:严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；消费者有权选择更换或退货。新三包法培训课后考试2/51.()第二十一条:在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货。2.()在家用汽车产品三包有效期内，符合退货条件的，销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。一、选择题（共15小题，每题2分，共计30分）1.

6、（）新三包法第十九条在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以________计。A.实际时数B.1日C.半日2.（）“家用汽车产品修理、更换、退货责任规定”于何时由国家质检总局对外公布?新三包法培训课后考试2/5A.2013年1月1日B.2013年10月1日C.2013年1月15日D.2012年1月15日新三包法培训课后考试2/43.（）哪个单位，会对没有按照新三包法规章履行法定义务的生产商或者经销

7、商，除责令改正及处罚外，还将依法向社会曝光?新三包法培训课后考试2/4A.消费者权益保护组织B.汽车专家C.国家质量监督检验检疫总局4.（）新三包法第四条:本规定三包责任由_________依法承担。新三包法培训课后考试2/4A.生产者B.销售者C.经营者D.修理者5.（）汽车“三包”规定的修理者义务中提到:车辆维修完成交车时，维修商应当如实填写书面维修记录一式两份，一份存档，一份提供给___________。新三包法培训课后考试2