《人合事易》文章精粹--绩效管理篇

《《人合事易》文章精粹--绩效管理篇》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、致力于组织中人与人之间的和谐合作《人合事易》文集精粹绩效管理篇44合易人力资源管理咨询公司www.heyeehrm.com致力于组织中人与人之间的和谐合作《人合事易》文集精粹绩效管理篇目录将员工的日常工作聚焦于公司KPI1抓住业绩管理的“牛鼻子”----高层考评4绩效考核为什么带不来高绩效8绩效管理是“一把手工程”14统一绩效考核的“度量衡”17绩效管理的“理性”与“感性”21从“要考我”到“我要考”24又到年终考核时28年终绩效面谈，您准备好了么？32提前完成任务引发的烦恼36经济寒冬：建立高绩效文化正当时40《人合事易》大部分文章源自于合易咨询顾问多年人力资源管理咨询经验的总

2、结与回顾，本文集选取了各期关于“绩效管理”的精华文章，与读者共享。44合易人力资源管理咨询公司www.heyeehrm.com致力于组织中人与人之间的和谐合作《人合事易》文集精粹绩效管理篇将员工的日常工作聚焦于公司KPI——提升“绩效管理”的绩效摘要：经过多年铺天盖地的宣传和推广，当今未实施绩效管理的企业恐怕已是凤毛麟角。众多企业付出了巨大的人力、物力和精力，以期通过实施绩效管理提升企业绩效，但令人遗憾的是，期望中的效果却总是若隐若现，结果并不如人意，绩效管理正在成为企业食之无味、又无可替代的“鸡肋”。合易咨询通过在企业中导入一体化目标体系，将员工日常工作与企业年度KPI紧密关联

3、，切实发挥绩效管理对企业绩效提升的作用。绩效管理正在成为“鸡肋”随着管理理念在中国的推广和发展，绩效管理的思想已经深入人心，成为大多数企业普遍采用的基本管理模式。但相当一部分企业在导入绩效管理后出现了出乎意料的现象：企业总体绩效与员工考核成绩倒挂，员工考核成绩普遍较高，而企业绩效却并不如员工考核成绩所表现的那般美好。这样的结果，令当初强烈推崇和积极推动绩效管理的人士们十分困惑和难堪。为了解决上述问题，企业管理者和咨询顾问们设计、引用了多种方法：拉长考核周期/取消过程考核、将平衡计分卡引入员工考核、将工作态度引入日常考核、考核结果强制分布、个人考核结果与上级挂钩计算等等。这些方法要

4、么试图从考核周期上做文章，以近乎“一锤子买卖”的心态解决问题；要么从考核维度上抠字眼，将日常的考核复杂化；要么着眼于从考核结果的层面解决问题，试图“与数字作斗争”。由于并未触及问题的根本，其结果可想而知。最终，企业付出了更多的人工成本，绩效提升却并不如意——于是，绩效管理由受热捧的香饽饽变成了“鸡肋”！如何打破绩效管理的“鸡肋”局面？要解决这个问题，需要我们回归原点思考——绩效管理的基本理念和核心价值。在合易多年的咨询实践中发现，很多企业对绩效管理的基本理念和核心价值的认识是模糊的。简要地说，绩效管理的基本理念和核心价值包括三个层面的内容：（1）建立企业一体化的目标体系通过将企业

5、的战略目标层层分解，转化为企业、部门、员工的年度目标（KPI），并进而将部门、员工年度KPI落实到日常工作目标中；44合易人力资源管理咨询公司www.heyeehrm.com致力于组织中人与人之间的和谐合作《人合事易》文集精粹绩效管理篇（2）有效组织与控制目标实现过程通过对部门、员工日常工作过程的有效组织与监控，促进日常工作目标的达成，进而促进企业KPI的达成；（3）激励员工提升业绩将员工的报酬与绩效结果挂钩，激励员工努力提升个人绩效；通过每位员工的绩效提升，实现企业的绩效提升，打造企业永久的竞争能力。给绩效管理插上腾飞的翅膀解决企业绩效管理当中出现的问题，提升企业绩效管理工作的

6、绩效，需要企业付出全方位的努力，做出深刻的变革，系统地采取对策解决问题。受篇幅所限，笔者在这里简要地介绍一些心得，与读者共同探讨。（1）将年度KPI转化为部门、员工日常工作目标通过对公司级目标的分解，建立部门级、员工级的年度KPI。公司→部门→员工的年度KPI体系建立所秉承的目标分解思路在合易咨询的其他著述中多有介绍，这里不再赘述。将部门、员工的年度KPI列入其月度目标卡中，作为其月度工作目标的源头，要求其每月必须围绕年度KPI设定当月目标，开展当月工作（见图）。如此，可确保全体员工时刻围绕公司的KPI开展工作，层层确保公司KPI的实现。这是确保一体化目标体系施行的关键，也是企业

7、必须在绩效管理过程中必须重点把控的环节。44合易人力资源管理咨询公司www.heyeehrm.com致力于组织中人与人之间的和谐合作《人合事易》文集精粹绩效管理篇（2）坚定地执行“以过程正确保障结果正确”的理念对目标实现的过程，很多企业仍然抱有“只要结果，不问过程”的思想，不愿做过细的工作，疏于过程管理，对企业危害极大。控制目标实现过程可采取以下策略：a)自上而下，全员行动不仅员工需要设定月度目标，企业高管也要设定自己的月度目标；b)将目标分解为行动方案上下级共同对每项目标策划实