正兴尔达·浩正体育用品仓库管理手册

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1、兴尔达·正浩仓库管理手册文件编号发行日期生效日期编制批准发出XRD-CK-12010/11/22010-11-2阮剑雄仓管部深圳市正兴尔达·浩正体育发展有限公司·仓库管理手册目录第一章入库管理一、入库管理的基本要求--2二、品牌公司来货收货流程细则--3三、退货收货流程--41、自营店铺货品退仓流程细则--62、分销客户货品退仓流程细则--7第二章出库管理一、出库管理的基本要求--8二、自营店铺出货流程细则--9三、分销客户出货流程细则-101、分销客户收货流程及注意事项-112、货物委托运输协议书-14第三章库内管理一、库内管理的基本要求-151、安全管理2、效率管理

2、3、成本管理4、环境管理-16二、无吊牌货品、脏残品处理流程细则-17第四章调货管理一、自营店铺调货操作流程细则-18二、分销客户调货操作流程细则-19第五章盘点管理一、仓库盘点管理制度-20第六章物流供应商管理一、物流供应商的评定-25二、包车费用表-27第七章岗位职责管理详见附件（职责管理）-1-深圳市正兴尔达·浩正体育发展有限公司·仓库管理手册第一章入库管理一、入库管理的基本要求入库管理：所有到仓货品，包括了品牌公司来货和店铺退货等实货与帐物的入库管理。来货入库做到以下几个基本要求：1、提前安排仓位（周转区、清点区、存货区）2、核对单、货3、登记准确4、装卸规范5

3、、堆放规范二、品牌公司来货收货流程细则-2-深圳市正兴尔达·浩正体育发展有限公司·仓库管理手册品牌公司来货收货流程细则品牌公司期货承运商：发出到货预约1、仓库主管：接收到承运商发出的到货通知后，通过电子邮件给予回复，并转发李宁公司区域DC；（回复事项主要包括到货单号、收货时间等，详见“收货确认跟进表”）货到仓库2、承运商：须按我司指定收货单号与收货日期送货。如有更改，双方须向李宁公司区域DC发出告知声明；3、收货负责人：提前安排储位（周转区、清点区、存货区）1、所有来货（期货鞋服、配件、促销物品等）都必须在验收前进行来货信息登记；（登记详见“收货情况跟进表”）2、按来货

4、类别的不同将来货单交由相关收货负责人签收。（例如文员：登记服装组组长—服装；鞋子组组长—鞋子、配件；发货组长—赠品“收货情况跟进表”物料等）1、收货负责人须先确认来货单数量与预约来货数量是否一致，不一致须立即上报主管，确认是否收货。2、按单号分开清点。检查外包装，优先检验包装异常的来货；3、确认每箱来货的实物数量与箱体标签数量、重量一致；（除来货原箱进行称重外，拼箱须全部开箱清点。）收货负责人：安排人员验收来货4、对于来货长短串、质量问题等须及时登记拍照，填写“差异报告表”，上报仓库主管并由主管进行处理。必须要求物流“收货情况跟进表”公司送货员当场签名确认差异。5、与门

5、卫核准来货总箱数后，无差异直接签收“来货单”；有差异及时核实，签收回单须备注差异内容。1、如来货入仓总箱数与“来货单”一致，在“收货情况跟进表”上登记，表示箱数无误；如来货总箱数与“来货单”不符，应阻止收货人签收回单。门卫如不在现场须及时翻看录像，确认无问题后放行；门卫：确认来货总箱数2、发现收货过程中有不符合规定的，应予以制止并及时向主管“收货情况跟进表”汇报。1、“仓库收货专用章”须由主管保管，未经公司授权，不得由他人使用。收货人须报备公司分管领导核准。2、主管根据“来货单”上的“收货负责人”签名，以及门卫在“收货情况跟进表”上的签名，盖章确认收货；3、所有的来货单

6、应同时有符合资格的收货负责人的签名并加盖主管：盖章确认“仓库专用收货章”后确认生效。-3-深圳市正兴尔达·浩正体育发展有限公司·仓库管理手册送货车辆必须接受门卫检查。门卫必须翻看录像，并确认送货车门卫：放行辆无异常后，为车辆开具出工业园区的放行条，并要求车辆马上驶离库区。1、实货确认无误，在二十四小时内在系统中入库确认来货；文员：单据处理，发送“到货跟进表”2、如来货有长短串的情况，需将“差异报告表”、照片等通过传真、电子邮件等发送给相关部门，协助主管处理差异；3、对于来货串款、串码等无金额差异的，须先上报货品部。4、向公司货品部和分销部同事发送最新的“到货跟进表”，通

7、知他们可以做单出货。正常情况下，货品部应在24小时内出单。-4-深圳市正兴尔达·浩正体育发展有限公司·仓库管理手册退货收货流程1、自营店铺通过仓库送货员带回的退货，须经过文员查看系统后确认退货是否已经过货品部审核，并登记退货信息；2、分销客户通过物流公司发货到仓的，须经过文员查看系统后确认退货是否已经过财务部审核，并登记退货信息；文员：审核、登记退货信息a、对已经审核的退货，可以告知退货收货组长安排人员验收；b、对未经审核的退货，应立即告知主管进行处理。1、检查外包装：对包装破损的退货应与交接人当场确认内物数量及退货详情，并进行签名确认；