组织行为学的资料

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1、祝您学业、事业成功！2012年1月高等教育自学考试组织行为学（二）模拟试题答案课程代码：00938一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（A）A．描述性研究B．预测性研究C．归纳性研究D．解释性研究2．理想的行政组织体系理论的提出者是（B）A．亨利·甘特B．马科思·韦伯C．玛丽·福莱特D．亨利·法约尔3．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及

2、时处理问题。这项设计被称为（D）A．管理方格图B．韦伯行政管理图C．质量圈D．法约尔跳板4．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（B）A．弗兰克·吉尔布雷思B．亨利·甘特C．泰罗D．亨利·福特5．在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（C）A．美国式管理B．德国式管理C．日本式管理D．英国式管理6．在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（B）A．网络结构B．蜂窝状结构C．母性结构D．矩阵结构7．根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（D）A．小道消息B．社交

3、场合C．食堂的午餐D．员工会议8．行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（A）A．归因理论B．挫折理论C．强化理论D．公平理论9．在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（A）A．X理论B．Y理论C．M理论D．Z理论10．奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（B）A．成就、权力和情谊B．生存、关系和谐与成长C．生理、安全和自尊D．成就、成长和生存11．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（B）A．安全需要B．社会需要C．尊重需要D．自我实现需要12．在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是

4、（D）A．综合激励理论B．期望理论C．认知评价理论D．公平理论13．根据归因理论，通常被看作内因的原因是（A）A．努力程度B．任务难度C．运气D．机遇14．被称作日常管理决策的决策类型是（D）学习提升能力第5页(共5页)知识改变命运祝您学业、事业成功！A．战略决策B．战术决策C．策略决策D．业务决策15．西蒙提出的决策标准是（A）A．满意标准B．质量标准C．信息标准D．公正标准16．在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（C）A．内向性格的人B．外向性格的人C．A型人D．B型人17．下列冲突中，属于群

5、体冲突的是（C）A．厂长同科长之间的冲突B．直线管理人员同职能专家之间的冲突C．工会与管理层之间的冲突D．科长同科员之间的冲突18．在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（A）A．竞争B．回避C．协作D．迁就19．在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（D）A．拖延B．回避C．转移目标D．和平共处20．在变革的方式中，改良式变革又被称为（B）A．激进式变革B．“风平浪静”式变革C．“激流险滩”式变革D．计划式变革二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。多选答者，按前6小题评分）21．权变理论的主要内容包括哪几方面

6、？答；（1）企业的结构模式选择。（2）管理方法的选择。（3）领导方式的选择。22．正式信息沟通网络的类型有哪几种？答：有三种主要的正式小群体网络类型：链式、轮式和全渠道式。链式严格遵循正式的命令系统；轮式把领导者作为所有群体沟通的核心；全渠道式允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通。23．领导风格的具体类型有哪几种？答：（1）独裁型（集权型）领导。（2）民主型领导。（3）参与型领导。（4）放任型领导。24．决策的特征包括哪几方面？答：（1）目标性。（2）选择性。（3）可行性。（4）动态性。25．影响人们对压力反应的因素有哪些？答：（1）个人认知。（2）工作经验。（3）社会支持。（4

7、）控制点观念。（5）人格类型。26．处理冲突的步骤有哪些？答：（1）了解管理者自身的冲突处理风格。（2）审慎地选择所要处理的冲突。（3）评估冲突当事人。（4）找出冲突的原因。（5）选择解决策略。学习提升能力第5页(共5页)知识改变命运祝您学业、事业成功！27．未来组织发展的趋势有哪些？答：（1）组织结构扁平化。（2）“模块”化（哑铃式）组织模式。（3）“瞪羚式”组织管理。（4）减少管理层次趋势。（5）团队组织。（6）企业再造。三、论述题（本大题共3小题，每