浅析人力资源业务合作伙伴(hrbp)

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1、浅析人力资源业务合作伙伴(HRBP)??【摘要】随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能的进一步深化改革，HRBP将在企业的发展中起到越来越重要的作用。人力资源管理不仅仅是人力资源部的工作，同时需要业务部门等其他部门的协助。而HR不仅仅是处理人力资源管理方面的事情，也需要参与业务的管理，因此，HR面临着庞大的转型，而人力资源业务合作伙伴（HRBP）的出现便能有效地解决这一问题。但是，只有极少数的企业能够将HRBP的作用发挥得淋漓尽致，更多的企业只是模仿，却未能掌握其精髓。若想HRBP真正为企业创造价值，

2、首先要明确其角色定位，工作职责和能力要求。本人主要从这三个方面简要剖析如何更好地发挥HRBP的作用。【关键词】HRBP；业务合作伙伴；人力资源管理一、HRBP概念及角色定位人力资源业务合作伙伴（HumanResourceBusinessPartner，简称HRBP）是指企业派驻到各业务部门或事业部的人力资源管理者，主要负责协助各业务部门高层或经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。从这个意义上看，HRBP可以说是人力资源与业务部门之间的桥梁，需要更多地站在业务发展的角度为业务部门提供有针对性的人

3、力资源支持，成为业务部门真正的合作伙伴。如今，人力资源部门成为企业的战略伙伴是人力资源管理的发展趋势，外界竞争的愈发激烈促使越来越多的企业会在其内部设置HRBP岗位。从实践经验来看，很多企业以及HRBP无法对此岗位进行足够清晰的角色定位，这导致许多企业只是做了表面工作而没有真正起到其应有的重要作用。事实上，并不是在业务部门派一个常驻HR就叫BusinessPartner了，也并非实在HR部门增加了BusinessPartner这个职位或者组织结构变成三基柱就实现了HR转型。真正的HRBP应该是企业组织的

4、运营推动者、业务部门的战略指导者、人力资源部门的政策实施者三者合一的角色扮演者：（一）织的运营推动者从长远来看，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，企业运营管理无疑对一个企业的市场经营成果起决定性作用。同时，对于一个企业的运营来说，HRBP也将起到至关重要的推动作用。在企业内部，HRBP都期望达到运营经理的角色目标，但在实际运行中却具有较高的难度。这就要求HRBP在日常的工作中，定时评估、随时追踪员工的态度，与员工沟通企业文化的同时探求其对公司政策的意见和建议；确保所实践的HR项目要与企业文

5、化保持一致，并加大HR项目的更新速度，促进HR项目与企业总体战略的协调。（二）门的战略指导者归根究底，HRBP是派驻到各业务部门中为实现特定的战略而设置的岗位。而HRBP的终极目标是成为人力资源部门与各业务部门的战略伙伴。作为战略伙伴，人力资源管理者担负着众多的任务要求，如根据外界的变化，及时调整适应各业务部门的人力资源管理战略，而不是仅仅搬移人力资源部门所制定的总体战略；针对各部门设置的新业务来确立具体的人员战备战略并通过培训、选拔等来选择合适的业务人员等。与此同时，当各业务部门或者管理者发生紧急事件

6、或者员工投诉等情况时，HRBP需要做到的是剖析各问题产生的原因，及时迅速的给予应答并提供解决措施，以促使各部门能够有效地良好运转。（三）源部门的政策实施者HRBP虽然是设置在不同的业务部门之中，但是其所管理的范围仍是人力资源管理方面的各项工作。主要包括：根据企业的发展战略分析人力资源效能的各项关键指标；对于各部门中不同特点的业务人员制定不同的员工发展规划；调解院子企业内部各个层面的劳资矛盾，促使老板与员工这原本失衡的天平上维持“相对平衡”。不可忽视的是，既然是人力资源管理者，那么就要对传统的招聘、培训、

7、绩效、薪酬等六大模块的工作也需要非常熟悉，以做到既可以与部门经理商讨部门发展战略，培养适应各业务的专业人员，又可以与一线员工探讨个人的职业生涯发展规划、目前工作中需要的帮助等等。二、HRBP的工作职责人力资源业务合作伙伴（HRBP）是伴随着HR部门职能分化和升级而出现的，同时出现的还有人力资源专家（HRS）和人力资源共享中心（HRSSC）。其中，HRBP主要是协助各业务部门经理发展员工、激发员工的工作热情及更好地与员工进行沟通；HRS主要是针对员工的绩效、薪酬、员工发展、员工关系和组织关系等方面提出专业

8、性的建议，并提供有效的解决方案；HRSSC是对员工的入职/离职、薪酬和福利的发放、差旅费用报销等基础工作提供全面服务。并不是每个HR都能做到HRBP，所以与传统的人力资源管理人员相比较而言，HRBP更需要做得是理解透彻人力资源专家们制定的各项人力资源管理政策，并保证其在各相应业务部门的有效实施，同时要能够及时发现、处理政策实施过程中的各种问题，并能根据产生的新的业务需求，迅速的反应且制定相关人员配置及发展，从而优化之前制定好的人力资源管理政