績效管理之零售业的绩效管理ppt培训课件

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1、目标管理和绩效考核零售业的绩效管理管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！绩效管理和评估对公司的意义？有助于企业最大效率地赢得市场竞争力有助于企业的长期发展有助于帮助企业判断作出公平薪资决策有助于保持发展高绩效的人才有助于界定有效的工作行为有助于训练缔造出强于对手的人力资源管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！绩效管理对于员工的意义明确自己的竞争优势和个人价值明白自己的不足（能力，技术，行为）明确组织的发展方向和战略目标明确自己的职业生涯方向，目标获得公平，公正，有效的工作评价获得符合自己贡献的薪酬和发展机会获得对自己的行为和业绩

2、的自我负责管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！<绩效管理>的三种形式科学绩效管理目标管理智慧管理高度集权高度民主参与高度肌肉/执行高度大脑创新管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！《科学绩效管理》目标与衡量岗位操作目标A岗位操作KPI衡量系列B岗位操作KPI衡量系列管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！何为【目标管理】?根据MBA权威管理专家StevenRobbins:【目标管理】和目标设置理论的最大区别，就是强调全员参与式管理，人力资源民主管理，不是如同往常，有上级给下级制定任务，下级被动服从，

3、接收评估，而是共同进行目标的制定，认同和协议式过程管理。个人发展目标成为组织的管理层成员目标之一。管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！<目标管理>的成功机制目标管理机制实施公司战略目标绩效管理系统过程管理,控制绩效评估奖惩措施领导(督导,导师)授权反馈激励团队建设管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！《绩效管理》中的逆向体系个人职业发展目标激励型薪资培训和发展绩效管理工作分析，职务说明管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！业绩视角不同的目标困扰总经理的目标部门经理的职能本位目标员工个人目标管理资源

4、吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！规划公司愿景目标VisionGoalStrategiesTacticActions愿景目标战略战术行动管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！【目标管理】的典型图形组织总目标部门目标销售平台目标个人目标管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！【计划任务管理】VS【目标管理】凭借预算和计划常规的岗位分工固定岗位职责说明上级下达的具体任务表现评估重在行为不强调过程检查不强调督导反馈激励员工被动执行凭借总司令的目标一岗多能，团队配合个人的职业发展目标目标的共同协议业绩评估中在绩效

5、强调“过程管理者”强调经理的领袖责任员工：MBO的主人管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！【目标管理】流程的构成目标管理(M.B.O)认同管理(M.B.A)过程管理(ProcessManagement)绩效考核(P.A.)人员发展计划(M.P)强化措施管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！制定目标的【聪明】原则Specific具体Measurable可衡量Achievable通过努力能够完成ResultOriented结果为导向TimeBound有时效的讲义2：【smart量表】管理资源吧（www.glzy8.com），提供海

6、量管理资料免费下载！【目标分解】的步骤公司有总战略目标了吗？您部门在企业完成自己目标中的地位？(1)量化全公司的目标为部门阶段性目标;(2)分摊后的公司目标落实到所有部门(3)部门将分解后的公司目标分派到岗位(4)个人岗位对部门目标的整合落实(5)部门保留某些团队性目标管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！工作目标的三种类型永久性:例行的责任,义务,岗位职责改进型:解决问题,困难的具体目标项目型:特殊的工作项目,创造性的目标管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！可衡量性的操作量化数额频率,周期质量标准成本耗费资源,时间管理投入产

7、出效益定性被决策层接受,批准采纳执行被市场接受程度及时得到反馈能够观察结果管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！对于每个【效标】的验收Specific够具体吗（语言）？Measurable能量化/定性衡量吗？Achievable通过努力能完成吗？ResultOriented以结果导向吗？TimeBound设有最后时限吗？管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！思考举例：人力资