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时间:2019-02-27
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1、第5章电子商务支付系统规划5.1电子商务支付系统规划概述5.2确定商务模式5.3确定支付工具5.4确定支付方式5.5电子商务支付系统的安全需求5.6选择具体的服务组织5.7确定支付系统应具备的功能5.1电子商务支付系统规划概述5.1.1支付体系概念支付体系是实现资金转移的制度和技术安排的有机组合,主要由支付工具、支付系统、支付服务组织、支付结算监督管理、支付体系的法律法规等五个要素构成5.1.2电子商务支付体系的基本构成电子商务网络支付体系的基本组成5.1.3电子商务支付系统规划的内容对电子商务系统规划时,也需要对支付系统进行规划。
2、支付系统进行规划除了规范性的要确定系统的总体结构,功能结构,主要是对与支付系统相关的因素进行选择。我们研究的是电子商务系统规划与设计,不管是B2C、B2B或C2C的电子商务,电子商务系统都是商家在规划设计。对这样一个电子商务支付系统进行规划,也如其他信息系统规划一样,需要建立其总体结构,确定其功能结构。5.1.4电子商务支付系统建设的原则1.支付方式的社会接受性2.系统使用的便捷性3.系统的安全性4.支付系统的可靠性5.1.5支付系统与电子商务系统支付系统是电子商务系统重要的组成部分。但支付系统不是电子商务系统必有的组成部分。只有对
3、那些需要进行支付活动的电子商务系统才建立支付系统。B2B、B2C、C2C等不同模式的电子商务系统将会对支付系统有不同的要求。主要表现在支付工具和支付方式的选择。建立支付系统时,选用安全协议的不同,将影响电子商务系统的组成,如选用SET协议,将要求电子商务系统的组成中包含认证机构。5.2确定商务模式电子商务支付是基于Internet的电子商务的核心支撑组成。电子商务支付工具、支付方式、支付系统都有多种,如何选择,最终建设成何种电子商务支付系统,还是要根据商务活动的需要。5.3确定支付工具5.3.1支付工具确定支付工具,要考虑支付对象这
4、方面的需求,支付对象对支付工具一般有如下要求:(1)支付的方便性;(2)支付的快捷性;(3)支付的安全性;(4)支付的可靠性;(5)支付的信用度;(6)支付处理费用低。5.3.2支付工具的种类根据支付工具在支付过程所承担的职能可将支付工具分为以下三类:1.贷记支付工具2.借记支付工具3.其他支付工具4.电子支付工具广义的电子支付工具包括广义的电子支付工具包括⑴卡基支付工具⑵网上支付⑶电话支付⑷移动支付5.3.3支付工具的选择e-Business要求的性能客户要求性能支付工具使用者类型建设成本安全性处理成本是否低使用是否方便隐私保护性
5、信用卡老年人公司中~很高低~中否是低~中借记卡青年人老年人低~中高是否低电子支票老年人公司中~高低~中否是低电子现金老年人青年人中低~中是是中~高网上支付工具的比较5.3.3支付工具的选择选择支付工具的主要考虑因素①支付的安全性;②处理费用的高低;③保护用户个人隐私;④方便于Web的购买。5.4确定支付方式支付方式指的是商家和客户之间完成收付款所采用手段的具体形式。支付方式的选用受商务模式的影响,也受客户的支付习惯,以及客户对支付方式的信任度的影响。5.4.1传统支付方式传统的支付方式有:货币的支付结算方式、银行转账支付结算方式。银
6、行转账支付结算方式又包括:信用卡支付结算、资金汇兑、支票支付结算、自动清算所ACH支付和电子资金转账EFT。5.4.1传统支付方式在电子商务中常用到的传统支付方式有:货到付款:邮局汇款、银行汇款电话汇款:5.4.2主要电子支付方式优缺点1.在线转账支付方式(1)在线转账支付方式简介。在线转账是应用非常普遍的电子支付方式。支付者可以使用申请了在线转账功能的银行卡(包括借记卡和信用卡)转移小额资金到另外的银行账户中,完成支付。⑵在线转账支付方式的优缺点在线转账支付方式有以下优点:①安全性较高;②直接利用银行网络进行支付,所以支付指令立即
7、生效,收款人立即可以得到收款确认;③架构简单,适合小额度支付;④付款人无须告诉收款人汇出账户信息,可防止卡号密码等泄露。在线转账方式也存在以下缺点:①付款人需要申请个人认证,并下载安装证书、软件,这些烦琐的步骤难以被小额支付中的中国个人支付者接受;②付款人的付款指示立即生效,如有任何操作错误而导致转入错误账户,或者转移金额有误,虽然有记录而得以追踪证明,但追讨程序及过程可能繁杂不易;③一旦款项进入收款人账户,即使交易失败,款项转移仍合法完成,难以追回。④在线转账方式中,付款人身份无须被验证。2.第三方平台结算支付方式⑴第三方平台结算
8、支付方式简介。第三方平台结算支付方式是当前国内服务商数量最多的支付方式。在这种方式下,支付者必须在第三方支付中介开立账户,向第三方支付中介提供信用卡信息或账户信息,通过支付平台将该账户中的虚拟资金划转到收款人的账户,完成支付行为。收款
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