多媒体信息查询充值缴费系统的设计

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1、万方数据国内图书分类号：TN915．853国际图书分类号：654．9专业硕士学位论文学校代码：10079密级：公丌多媒体信息查询充值缴费系统的设计硕士研究生：导师：企业导师：申请学位：专业领域：培养方式：堵乔万式：所在学院：答辩日期：授予学位单位：刘琳唐良瑞教授韩雪莲高工工程硕士电气工程在职电气与电子工程学院2014年3月华北电力大学万方数据ClassifiedIndex：TN915．853U．D．C：654．9ThesisfortheMasterDegreeDesignofMultimediaInformationQueryPaymentS

2、ystemCandidate：Supervisor：School：DateofDefence：LiuLinProf．TangLiangruiSchoolofElectricalandElectronicEngineeringMarch，2014Degree-ConferringInstitution：NorthChinaElectricPowerUniversity万方数据华北电力大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《多媒体信息查询充值缴费系统的设计》，是本人在导师指导下，在华北电力大学攻读硕士学位期间独立进行研究

3、工作所取得的成果。据本人所知，论文中除己注明部分外不包含他人己发表或撰写过的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：却犯日期：州年3月脚华北电力大学硕士学位论文使用授权书《多媒体信息查询充值缴费系统的设计》系本人在华北电力大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归华北电力大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解华北电力大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文

4、被查阅和借阅。本人授权华北电力大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于(请在以上相应方框内打“4”)：保密口，在年解密后适用本授权书不保密留作者签名：导师签名：日期：2uf牛年多月丘乡目日期：2af牛年弓月／岳自薪搏谚计一降万方数据华北电力大学硕十学位论文摘要随着电力信息化建设步伐的不断加快，传统的电力营销业务仍然面临着诸多考验，电费回收工作十分繁琐，需要耗费极大的人力进行送票、催费，电费回收周期长、难度大。论文结合当前的网架结构、电力营销业务应用系统、售电系统以及银联系统现状，设计了一个可

5、以进行在线交易处理与业务管理的应用系统——多媒体信息查询充值缴费系统，实现全自助、全天候不间断的服务体系，为电力用户提供方便、安全、人性化的缴费环境。为了完成该工作，首先，论文阐述了当前电力缴费方式在电力系统中的局限性，提出了设计24小时不问断工作的多媒体信息查询充值缴费系统的重要性，对国内外研究现状进行了分析说明，并提出了多媒体信息查询充值缴费系统的相关需求，设计了整个系统的架构，还分析了多媒体信息查询充值缴费系统需求的相关技术机制，包括数据安全机制、故障控制点还原机制、缴费复核机制等相关内容。然后，基于相关知识与架构，论文对多媒体信息查询

6、充值缴费系统的硬件与软件进行了设计。硬件由一体机柜、主机部分、外部输入设备、外部输出部分、通信设备等5部分构成，确定了硬件部分的设备，并明确材料、工艺、尺寸等细节；通过兼顾业务和咨询提供两方面需求，确定了软件基本功能架构，并设计完成系统软件开发，软件由企业简介、卡式电表充值、业扩流程查询、电费查询缴费、用电服务指南、国家用电法规、用电知识百科、优质服务承诺、企业信息公告等9部分组成，辅以界面示意图加以说明。最后，对系统的卡式电表充值、电费查询缴费等模块进行了阐述，通过对业务流程图和具体操作流程的展示，说明了系统能的界面友好，可以为操作人员提供

7、极大的便利，同时更好地完成电力服务。关键词：多媒体；信息查询；充值缴费：核算万方数据华北电力大学硕士学位论文AbstractAspoweracceleratingthepaceofinformationconstruction，thetraditionalelectricpowermarketingbusinessisstillfacingmanychallenges，thecomplicatedelectricityrecycling．Ittakesagreatdealofmanpowerforsendingticketandremindi

8、ngfees，electricitytariffrecoverycycleislonganddifficult．Combiningwiththestructureo