质量管理体系的建立及运作情况报告(2500字)

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1、质量管理体系的建立及运作情况报告（2500字）质量管理体系的建立及运作情况报告报告人：管理者代表今天,我受单位领导班子的委托，以管理者代表的身份，就我单位质量管理体系的建立及运作情况向大家做一报告。一、质量管理体系的建立今年为了持续改进质量管理体系，不断满足顾客要求,公司主要做了以下两项工作：1、质量管理标准的深入学习组织员工参加了IS09001国际质量标准培训，各部门骨干再次学习了9000标准的重要概念，八项质量管理原则、管理职责等主要内容。2、文件的评审和发布文件评审分两部分进行：一是技术文件的评审、二是各种记录表格

2、的审核，技术文件评审后，经单位领导签字批准，向各部门发布。二、质量管理体系的实施质量管理体系的实施分以下几个步骤进行1、文件的培训技术文件发布到各部门，我们要求各部门对文件进行认真学习，学习采用以部门组织为主，自学为辅的方式，重点学习质量方针，质量目标和各部门各级人员的质量职责，同时对本部门的程序控制文件和相关文件要做到心中有数。2、文件的实施一是用程序文件和相关文件指导工作，对工作进行整改，二是填写各项记录。3、主要质量活动在贯彻9000标准的同时，技术监督部门还要到我单位现场检查，我们把两项工作结合起来，通过现场检查

3、的筹备，把9000标准落实到实际工作中。一是抓了规章制度的修改与完善，修改完善了大量的规章制度二是抓了标识工作的落实，三是抓了各项工作记录，四是把质量方针和质量目标贯穿生产工作的始终。4、内部审核及其结论4月230-24日,我单位对运作ISO9001标准进行了内部审核，共检查了五个部门，会见了6人，检查质量活动约130项，发现不合格项1项，其中重要不合格项0项,一般不合格项1项。审核结论是：我单位质量管理体系符合IS09001标准及策划的安排，符合本单位的质量体系及方针目标要求，运行基本有效，但仍存在不少局部问题，有待不

4、断改进完善。三、质量管理体系的保持通过内审，我们看到我单位的质量管理体系的运作是有效的，改善了我单位的管理质量和生产服务质量，受到上级领导和顾客的称赞。但同时，我们也看到质量管理体系运作过程中查找出的一些问题和不足。针对这些我们进行有效的整改和完善，通过改进，各部门明确方向，积累了经验，为确保IS09001质量管理体系在我单位正常、高效、持续运行奠定了基础。四、存在问题及改进措施通过内部审核，存在的主要问题：一是对产品质量的检查及质量目标的测量能及时按要求进行。二是对基础设施缺乏预防性的维护修理。三是对生产提供缺乏系统的

5、管理。针对存在的问题，提出如下改进措施：一是在单位里成立生产服务质量检查小组,定期对质量目标进行测量。二是设立专项资金，对基础设施进行维护修理，在这方面应确保资金到位。三是加强生产的管理，配齐专业人员。