基于利益相关者的非物质文化遗产旅游发展研究--以南京民俗博物馆为例

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1、隶轫大·粤硕士学位论文基于利益相关者的非物质文化遗产旅游发展研究——以南京民俗博物馆为例ARESEARCH0FINTANGIBLECIⅡ肌瓜AI。HERITAGETOURISMDEVELOPⅣ正NTBASEDoNSTAKEHOLDERTHEORY——ACASESTUDY0FNANⅡNGFOLKMUSEUMThesisSubmittedt0SoutheaStUniVers毋FormeAcademicDegreeofMasterofManagementBYSUWan．IuSuperVisedbyProf．JlAHong—yanDepa舳entofTburismStIldySchoolofHum

2、an时SoutheastUniVers时JanUary2014东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：筮盏盛日期：》胁J、h东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本

3、人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括以电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括以电子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。研究生签名：《j盛师签名：蜂日期：垒型业摘要2001年，联合国教科文组织开展了首批世界非物质文化遗产项目的申报工作。2006年，中华人民共和国国务院正式确认并公布了第一批国家级非物质文化遗产名录。随着旅游需求的日益多样化，“非物质文化遗产旅游”在文化旅游发展中应运而生。通过近几年非物质文化遗产旅游的发展来看，其旅游活动在促进经济发展、带动文化传播传承的同时也带来了层出不

4、穷的问题。为了实现非物质文化遗产旅游的可持续发展，笔者以“非物质文化遗产”和“利益相关者”为切入点，在前人文献和理论研究的基础上，采用专家评分法对涉及到的利益相关者群体进行分析与图谱构建。该图谱包涵核心层、预期层、潜在层、外围层，其中核心层的利益相关者群体包括非遗传承人(场地环境)、地方政府部门、投资开发商、旅游者、工作人员。上述核心层利益相关者群体在非遗旅游发展中有着各自不同的角色定位，依次扮演着灵魂主体和核心参与者、监督主体和引导者、投资主体和经营者、消费主体和体验者以及服务主体和支持者。在对主要利益相关者群体进行角色定位的基础上界定各自的利益诉求。笔者创新性地将非遗传承人放在核心位置

5、对各主要群体之间的关系进行分析，同时针对利益冲突比较明显的经济利益、社会效益、文化传承三个方面进行深入研究，提出GIVEN—C协调模型。从政府监管、利益分配、资源依赖、全民参与、舞台化真实、沟通协作六个方面构建非物质文化遗产旅游发展利益相关者协调机制。基于非物质文化遗产旅游发展利益相关者的理论研究，针对南京民俗博物馆的发展现状进行个案分析。通过数次的实地走访调查，笔者在米切尔利益相关者分析矩阵的基础上，引入影响力一反影响力模型，确定南京民俗博物馆旅游发展中的十项影响与反影响因子。通过影响力一反影响力模型评分，明确南京民俗博物馆发展中涉及的四个主要利益相关者群体——非遗传承人、馆方管理人员、

6、馆内工作人员、旅游者。通过对传承人、馆方管理者、馆内工作人员的深入访谈和对旅游者的问卷调查，深入分析研究了南京民俗博物馆目前在旅游发展中存在的经济、社会、文化三个方面的八种主要冲突。针对利益冲突现状，有针对性地提出了科学、合理、适当的利益相关者GI、，EN．C协调机制：“加强政府职能效用，确保非遗文化传承；吸引潜在客源群体，提升自身造血能力；创新民间手工艺术，加强文化产业发展；完善员工培训体系，创新多样晋升途径：实地研究非遗文化，同步提升理论实践；构建信息交流平台，实现群体协作愿景”。通过对南京民俗博物馆旅游发展进行的个案研究，不仅对理论研究的合理性进行验证，同时也更好地发挥了理论指导实践

7、的作用。关键词：非物质文化遗产；利益相关者；南京民俗博物馆；旅游发展ABsTRACTABSTRACTThedeclarationofthefirstbatchofintangibleculturalheritages(ICH)wasiniti砷’dbyⅡ1eUnitedN“onsEducationalScientific锄dCulturcO硝锄ization(UNESCO)in2001．m2006，thefirstbat