信息技术文字大纲

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1、第一章物流信息技术概论第一节信息与物流信息一．数据与信息（一）数据一）数据数据的定义：用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达，数据不仅包括数字，还可是文字，图形及声音等。例如：载重10吨的东风卡车，其中“10”,“东风”就是数据，反映了一辆特定的卡车。又如，“五艘集装箱货轮”，其中的“五”和“集装箱”就是数据，“五”表示了货轮的数量特征，“集装箱”反映了货轮的类型。数据的三个基本特征:数据名某数据的惟一表示；类型表示数据的类型，如整型数、日期型等，每一个数据只能所属一类；数据长度以字节为单位，表示数据需要占用的存储空间，如“东风”是字符型，其长度为四个字节。

2、(二)信息信息是对某个事件或者事物的一般属性的描述。信息与数据的差别：信息是经过加工处理后有价值的数据。信息可以定义为实体、属性、值所构成的三元组，即：信息：实体（属性1：值1；…；属性m：值m）例如：卡车（品牌：“东风”；载重：“10吨”）一个仓库材料入库单上有发货单位、名称、数量、单价、总价、日期、经手人等一些数据。当这些数据以单个形式出现时，是毫无意义的。如果将它们汇总（进行加工）以后就成了一张入库单，赋予了一定意义。如反映入库的一笔帐目，就不再是数据，而是一条信息了。根据这张入库单，就可以了解仓库进了一批什么货，价值是多少，应当如何堆放等等。信息的构成：实体、属性、属性值三要

3、素。例如：某卡车（品牌：“东风”、载重：“10t”实体是卡车；属性是“品牌”和“载重”；属性值分别为“东风”和“10t”。2．信息的特征（1）真实性真实性是信息的基本特性。（2）价值性信息的价值性即指人们通过利用信息，可以获得效益，因此信息也是一种资源。（3）不对称性由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等原因的限制，造成了对事物认识的不对称性。（4）滞后性信息滞后于数据。信息的滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间。信息的间隔时间是指获取同一信息的必要间隔时间。信息的加工时间是指获取某信息由数据加工所需要的加工时间。（5）有效性信息的价值是有时间性的，在一定的时间内，利用信

4、息能产生效益，过了这个时期，信息就不会产生效益。（6）可传输性信息的价值还表现在它的可传播性，有效的信息传播，可产生更大的价值。（7）可共享性信息在同一时间可以为多人所掌握，可以共享信息而共同受益。（8）信息的可加工性供货商可以把市场需求信息加工成数量信息，零售商可以将商品的条码信息加工成与商品销售量有关的信息，以便更加合理地安排订货。信息与决策决策分为确定型决策、不确定型决策、风险型决策。1．战略性决策2．战术性决策3．日常业务活动的决策三、物流信息（一）物流信息的定义物流信息（LogisticsInformation）：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。从

5、狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择、运输路线的确定、在途货物的追踪、仓库的有效利用、订单管理等，都需要详细和准确的物流信息，因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售、购买、订货、发货、收款信息等。（二）物流信息的特点1．物流信息量大。2．更新速度快。3．来源广泛。（三）物流信息分类1.按信息沟

6、通联络方式分（1）口头信息（2）书面信息2.按信息的来源分（1）外部信息（2）内部信息3.按信息功能不同分类（1）计划信息（2）控制及作业信息（3）统计信息（4）支持信息（三）物流信息的作用（1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。（2）物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。①位置决策。②生产决策。③库存决策。④采购决策。⑤运输配送决策。物流信息技术（一）信息技术信息技术（Informationtechnology，IT）泛指凡是能

7、拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。现代信息技术一般是指基础元器件、计算机技术及通信网络技术。信息技术包括：（1）传感技术（2）计算机技术（3）通信技术（4）网络技术（二）物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机技术、通信网络技术、全球卫星定位（GPS）技术、地理