蓝墨云班课在消费者行为学教学中的应用

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1、蓝墨云班课在消费者行为学教学中的应用杨一翁齐芳芳孟超北方工业大学经济管理学院摘要：蓝墨云班课是一款移动教学手机APP。在课程资源管理上，可以上传电子书、网络素材和学术论文等供学生阅读。在学生管理上，可以提前告知学生平时成绩的较大比例由蓝墨云班课中的经验值决定，经验值可以通过阅读各种资源、课堂出勤和参与各种课堂活动获取；同时，蓝墨云班课使考勤更为准确、客观、便捷，出勤统计更为详尽。在课堂活动管理上，蓝墨云班课提供丰富多彩的课堂活动，其屮“投票/问卷”对消费者行为学课堂教学尤为有用。使用蓝墨云班课，消费者行为学课堂教学的教学效果明显提升。关键词：蓝墨云班课;消费者行为

2、学教学;移动教学模式;作者简介：杨一翁（1983〜）,男，湖南长沙人，北方工业大学经济管理学院，讲师，博士，主要研究方向为:数字营销与品牌管理。作者简介：齐芳芳北方工业大学经济管理学院本科生。作者简介：孟超北方工业大学经济管理学院木科生。基金：北方工业大学优秀青年教师培养计划“微信与蓝墨云班课在消费者行为学教学中的应用”（项目编号:XNO19022）蓝墨云班课简介蓝墨云班课是一款移动教学手机APP,能够在苹果与安卓手机上使用。教师使用蓝墨云班课，可以在课堂教学上实现“移动互联网化”,增强与学牛的互动，激发学生的学习兴趣，活跃课堂教学气氛，提高教学效果。二.蓝墨云班

3、课在消费者行为学教学中的应用1.课程资源管理教师可以在PC端与手机端上传资源。一是电子书资源。消费者行为学使用最广泛的教材之一是迈克尔•R•所罗门箸的《消费者行为学》，由中国人民大学出版社岀版，目前已经更新到第10版。教师可以将高清PDF电子书通过PC端上传到蓝墨云班课后台，供学生在手机端下载、阅读和学习。二是网络素材。在备课过程中，教师时常接触到一些与课程相关的优质网络素材。例如，在讲到炫耀性消费时，需要提供奢侈品消费的案例供学生讨论。《财富》(中文版)发布了《2017年中国奢侈品报告》。教师可以通过拷贝网页链接的方式上传资源，课前发布资源。学生在课堂上进行十分

4、钟左右的阅读、思考和讨论。三是学术论文。对高校教师來说，教学与科研是相互促进的。可以结合相关知识点，从PC端上传一些相关知识点的经典学术论文，简单讲解论文中的有趣实验。这样，既可以把知识点讲得更透彻，乂可以激发学生的科研兴趣，鼓励学生进一步深造。例如,在讲解消费者幸福感时，可以提前在蓝墨云班课后台上传芝加哥大学奚恺元教授的名篇Wverearning》，讲一讲里面非常有趣的三个实验。感兴趣的同学可在课后仔细阅读，并与教师进一步交流。1.学生管理学生在蓝墨云班课的“成员”菜单下，可以看到自己在班级中的经验值排名。这些经验值可以通过阅读各种资源、课堂击勤和参与各种课堂活

5、动获取。教师可以提前告知学生，蓝墨云班课经验值占据消费者行为学平时成绩的50%。具体评价方式可以为:班级前三名100分、班级第四到第十名95分、除前十名Z外班级前20%的学生90分、班级中间70%的学生80分、班级后10%的学生70分。实践表明，以蓝墨云班课经验值为主要依据给定平时成绩可以极大地提高学生参与课程各种活动的兴趣，并保证评价的公平性。除此之外，在课堂上，教师可以通过“一键签到”与“手势签到”两种方式便捷地考勤。该功能对于100人以上的人课堂尤为实用。因为大课人数太多，教师口头点名费时费力，而且容易出错。建议教师点击签到以后，给予学生三分钟左右的签到时间

6、，因为学生打开蓝墨云班课手机APP需要时间，且网络信号不好也会影响软件的使用。然而，签到时间不宜太长，以防学生通知没有来的学生在其他地方用手机签到。蓝墨云班课提供详尽的签到统计数据，对于三次及以上缺勤的同学教师可以给予警告，严肃课程纪律。2.课堂活动管理蓝墨云班课提供丰富多彩的课堂活动，有:作业/小组任务、投票/问卷、头脑风暴、答疑/讨论和测试等。其中，投票/问卷在消费者行为学课堂教学中尤为有用。(1)介入度调查在讲解消费者决策的三种类型时，介入度是一个重要的影响因素。在测量介入度时，要使用五点李克特量表进行测量。如果仅仅只是口头讲解，很难让学生明白在问卷调查中李

7、克特量表的使用。此时，教师可以事先设计一套简易的量表，如“出境旅游介入度调查”，由七个问项构成：“出境旅游是重要的”、“出境旅游是有趣的”、“出境旅游是令人兴奋的”、“出境旅游对我很有吸引力”、“出境旅游是迷人的”、“出境旅游对我是有价值的”、“出境旅游是我冃前所需要的”。每一个问项都用五点李克特量表进行测量，1表示“完全不同意”，5表示“完全同意”。该调查在课堂上讲到介入度的知识点时发布，给学生五分钟填写。教师与学生都可以即吋看到问卷调查结果，女口:共有123人提交，关于“岀境旅游对我很有吸引力”这道问项，46%的学生回答“同意”，26%的学生回答“完全同意”，

8、表明大部分