人力资源管理第一章概述课件

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1、人力资源管理2011-2012第二学期《人力资源管理》课程概述1.为什么要学习这门课程2.本门课程的主要内容3.本门课程的考核形式人力资源管理人员常犯的错误人事任免不当难以调动下属的积极性留不住人才沉溺于人际协调难以进行有效的沟通使下属感到所得报酬不公平培训不力而使本部门的效率受损难以防范内部的违法违纪行为2.本门课程的主要内容总成绩满分100分，由期末考试成绩、平时成绩组成，其中平时成绩占20%，期末成绩占80%。平时成绩：平时满分100分，由4次作业和课堂提问构成，其中作业80分，课堂出勤表现20分。期

2、末考试：期末考试为闭卷笔试，满分100，占总成绩的80%。3.本门课程的考核形式第一节人力资源概述人力资源管理概述一、什么是资源？《辞海》“资财的来源”从经济学的角度来看，资源是指形成财富的来源。从财富创造的角度来看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。人力资源管理概述二、什么是人力资源？“能力观”所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。“人员观”所谓人力资源是指一定社会区域内所有具有劳动能力的适龄劳动人口和超过劳动

3、年龄的人口综合。人力资源就是指人所具有的对价值创造起创造作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的综合。人力资源管理概述三、人力资源的数量对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。人力资源管理概述四、人力资源的质量劳动者素质体能素质智能素质非智力素质先天的体质后天的体质经验知识科技知识通用知识专业知识心里素质积极性人力资源管理概述五、区别三个概念人力资源人口资源人才资源人力资源管理概述六、人力资源的性质能动性时效性

4、增值性社会性可变性可开发性人力资源管理概述七、人力资源的作用人力资源是财富形成的关键要素人力资源是经济发展的主要力量人力资源是企业的首要资源第二节人力资源管理（HRM）概述人力资源管理概述一、什么是管理？管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。（1）管理活动是在特定的环境下进行的（2）管理的对象是组织所拥有的各种资源（3）管理过程是由一系列相关职能构成（4）管理是要实现既定的组织目标（5）管理要以最有效的方式来实现目标人力资源管理概述

5、二、人力资源管理人力资源管理，现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。人力资源管理职能（1）人力资源规划（2）职位分析与胜任素质（3）员工招聘（4）绩效管理（5）薪酬管理（6）培训与开发（7）职业生涯规划和管理（8）员工关系选人：招聘、面试、测评、选拔留人：激励、职业管理用人：绩效考核、薪酬管理育人：培训、职业管理人力资源管理概述三、人力资源管理的产生与发展1、古代人事管理思想2、我国近代人事

6、管理概况3、新中国成立以来人力资源管理的发展四、发展趋势1、人力资源管理部门结构重组2、人力资源业务外包3、人力资源管理趋向全员管理4、人力资源管理趋向复杂化、灵活化5、人力资源管理趋向柔性化6、人力资源管理全球化人力资源管理概述五、旅游企业人力资源管理1、旅游企业需要什么样的人才？2、人才对于旅游企业来说意味着什么？（1）员工代表着旅游企业的社会形象（2）员工为旅游企业创造经济效益（3）员工是旅游服务差异化的重要来源人力资源管理概述人力资源管理人力资源管理，现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管

7、理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。人力资源管理职能（1）人力资源规划（2）职位分析与胜任素质（3）员工招聘（4）绩效管理（5）薪酬管理（6）培训与开发（7）职业生涯规划和管理（8）员工关系人力资源管理目标终极目标通过不断优化人力资源的结构，提高员工的价值，进而强化企业整体价值的持续创造力。具体目标1.保证适时地雇佣到组织所需要的员工2.最大限度挖掘员工潜质3.留住有效帮助企业实现目标的员工4.确保组织遵守政府有关人力资源法律法规政策人

8、力资源管理概述人力资源管理原则1.以真才实干为标准选拔，重要人才2.考核奖惩相结合3.优化组织结构，调动和发挥人力资源潜能4.完善福利保障体系，调控合理流动5.分析需求，有效激励人力资源管理概述