办公室人员如何提高自身素质

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1、办公室人员如何提高自身素质刘芳(成都市新都区妇幼保健院610500)【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2014)22-0356-01无论是事业单位还是公务单位，办公室都是一个重要的必设岗位。办公室工作涉及到单位工作的各个方面，由于性质使然，办公室工作没有规律可寻，因此，常有人说办公室的人员是有水平的人不愿干，没水平的人干不了。最终办公室人员上得罪领导下得罪职工，也没落下个好。正是由于办公室工作纷繁复杂，包罗万象，要干好办公室工作，工作人员一定要有较高的综合素质，良好的工作态度。因此，办公室人员要提高自身素质，须从以下方面着手。1努力治学，善于自

2、学办公室无论是文字工作，还是接待方面的工作，都需要不断地进行学习，与时俱进、与势俱进、与事俱进，才能适应新形势的要求，在快乐学习中寻找到乐趣。根据工作选择自己的兴趣和需求，有意识、有目的地学习，精益求精，务求实效。只有这样，才能产牛进一步求知的欲望，驱使自己去领会、去理解、去钻研、去探索，自身素质就会不断提高。要把学习当作一种责任，不断探索思考,才能把感性的认识上升到理性，既见树木乂见森林，形成系统的思维方式，不断推动工作创新。只有把学习作为一种责任，才能从实践中读无字书，有意识地从实践中学习知识和技能，增长经验和智慧。2勤于思考，善于领悟办公室工作的复杂多变，决定了很多工作没有固定的

3、模式和经验，需要用心去领悟，才能干好，所以在工作中善于领悟，勤于思考就非常重要。善思不仅要善于思考，更要学会反思，反思就是自觉和醒悟，是潜心学习的基础，是做一个品德高尚的人体现，能激发人真正的学习潜能，通过学习和实践悟出道理、悟出真谛。自悟包括对事物的真实的感觉和总结，对事物的反应和判断，做到举-•反三，达到驾轻就熟。3谦虚做人，反省自知自知就是指人要具备正确认识、客观评估自己的能力。老子说：知人者智,自知者明。一个人如果只知他人而不知自己，往往就会走向妄自尊人和妄自菲薄两个极端；如果只知自己而不知他人，就会坐井观天，闭门造车。人贵有自知之明。自知，就是要知道自己的知识水平、能力、目标

4、，特别是要知道自己的不足和短处。一个人知道了自己的缺点就是发现了问题，改正缺点并采取行动去改正,是解决问题的关键。所以说，一个人能知道自己的不足就是境界是胸怀，能弥补自己的不足就是能力是水平，能纠正不足就是进步是超越。4团结同事，融入集体个人的能力再强、本领再大，都是沧海一粟，只有把个人融入组织、融入团体，才能有使个人的才能得到充分展示和发挥。要融入团体，必须有强烈的团队意识。团队意识是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。在当今专业亚专业，细化分工的社会，个人所能掌握的知识非常有限，仅靠单打独斗是很难有所作为。要融入团队，必须有敢于担当的勇气。就是在工作中要勇挑重担、在复杂的环境中

5、要保持克服困难的韧劲。在日常工作中克服浮躁心态，认定工作目标即使遇到困难，不达目的誓不罢休。低调做人，谦虚谨慎、不骄不躁，说真话、说实话、善倾听、勤思考、常感恩，与人为善，坦诚相待，诚心诚意对待同事。5淡薄名利，知足常乐知不可行者而不行，知不可得者而不得，这是人生的大智慧和高境界。办公室工作人员离领导比较近，但因为方方面面的原因，办公室人员可能永远只是个默默无闻的幕后英雄，因此办公室人员要有知足者常乐的心态，别人进步时祝贺,别人成功吋道喜，在福利、待遇、财富、名利、地位面前，不伸手、不攀比、不嫉妒，通过自己的勤奋和努力，实学、实做、实干，想干事，懂干事、会干事、干好事、干实事、干成事，

6、把实事办实、把大事干成、把小事做精，用实实在在的付出和业绩证明自己的能力，实现自己的人生价值。6严守保密，严肃纪律办公室每天都有大量的文件需要收发和处理，有不同的行政决定和人事变动需要执行办理，而涉密信息和保密文件又规定办公室人员必须在特定的时间段,按照保密原则保守秘密。要做好办公室工作，必须遵守保密规章制度，增强保密意识，切实做好不予公开文件和信息严格保密。由于办公室人员每天工作在领导身边，必然会听到看到一些对单位对职工个人保密的人和事，因此，办公室人员必须做到严肃纪律，严格守密，不该说的话不说，不该听的话不听，不该问的话不问，不该看的事不看。管住自己的嘴，做一个称职的高素质行政管理

7、人员。