【8A文】企业招聘与配置培训课件.ppt

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1、招聘与配置学习交流目录一、知识回顾二、人才测评三、面试四、无领导小组讨论招募招聘四环节选拔录用评估配置目录一、知识回顾二、人才测评三、面试四、无领导小组讨论性格小测验素质的概念1、素质的概念指个体完成一定活动或任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理因素和心理因素两个方面。2、素质测评指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。什么是人才测评？人才测评是综合利用心理学、行为学、测量学、管理学、计算机技术等多种

2、学科和技术，通过科学、客观、标准的测量手段以及严密的测评过程和客观的评分标准，对被测者完成工作或活动所需要与之相关的知识水平、能力结构、个性特点、工作技能、职业倾向、发展潜能等进行科学的测量、分析和评价，为人力资源管理提供参考依据。人才测评可以降低用人成本，提高工作效率，公正、公平的选用人才。人才测评的三项原理个体差异原理工作差异原理人岗匹配原理人才测评三项原理人才测评的目的人事测评目的员工的招聘、选拔和安置职位晋升，确保人岗匹配薪酬激励人力资源开发绩效考评员工培训需求诊断与分析选拔性测评人才测评四种类型选拔性测评开发性测评诊断性测评考核性测评

3、特别强调测评的区分功能；测评的标准化及客观性：测评题目或操作任务；施测程序；施测者的语言、态度及施测时的环境；评分原则；评分标准、分数的转换规则及文字描述；测评指标的选择性；结果或是分数或是等级，不是评语式结果。选拔性测评人才测评五项原则1、客观测评与主观测评相结合2、定性测评与定量测评相结合3、静态测评与动态测评相结合4、素质测评与绩效测评相结合5、分项测评与综合测评相结合人才测评的术语解释一次量化：对素质测评对象直接进行量化。二次量化：对素质测评对象先定性描述，再定量刻化；类别量化：先按序列分类如管理型、技术型再量化；模糊量化：按隶属程度分

4、类如专制型、民主型再量化；顺序量化：按某一素质特征，排序赋值，如第一名第二名；等距量化：要求两个素质测评对象之间差异相等；（等差赋值，如100，90,80）。（如16PF中的标准分）比例量化：不仅要求素质测评的排列顺序等距，还要存在倍数关系。当量量化：不同类别的素质项赋权重，加权综合。人才测评的术语解释测评标准体系横向结构：结构性要素（身体素质与心理素质）、行为环境要素（工作责任／工作难度等）；工作绩效要素（用于考核性／诊断性测评）。测评内容：指测评所具体指向的对象与范围。如德与才。测评目标：测评直接指向的内容点。如知识：基础知识、专业知识、人

5、文知识等。测评指标：测评目标操作化的表现形式。如文案撰写能力。测评标准：指素质规范化行为特征的描述与规定。测评标度：对标准外在形式划分，表示强度或频率的程度。量词式标度；等级式标度；数量式标度；定义式标度；综合式标度。测评标记：对应于不同标记的符号。人才测评的术语解释测评内容测评目标测评指标测评标准测评标度与标记能力沟通能力语言表达能力口齿清晰，用词准确，声音洪亮，语速适中。A：很好B：较好C：一般D：较差书面表达能力……应变能力………确定测评指标体系测评指标体系测评内容指标权重测评目标测评标准测评标度测评标记测评指标品德测评FRC品德测验法问

6、卷法：如16PF爱德华个性偏好量表　艾森克人格问卷投射测验知识测评测评内容：知识理解应用分析综合评价测评方法：纸笔测验，面试能力测验一般能力测验：智力测验特殊能力测验：运动机能创造力测验学习能力测验人才测评类型及常用工具人才测评的基本方法标准化的纸笔测验（测知识、心理素质、知识运用）投射测验（测品质与心理素质）行为模拟与观察类测量（无领导小组、角色扮演－测能力与价值观）基于工作情境的测验（文件筐－测能力）评价中心技术（综合运用各种测评方法）标准化纸笔测验就是只用纸和笔就能进行的测验，但它要求测验全过程（包括题目、回答方式、测验时间、评分及分数解

7、释等）的标准化。题目往往以客观题目居多，也有主观自陈评价题。包括客观的计分系统、解释系统，良好的常模、信度、效度和项目分析数据。优点——方便性、经济性、客观性。不足——无法测量实际行为表现；对测验外的信息一无所知；不能完全避免考试技巧和猜测因素的影响；无法解决被试对自陈式题目的掩饰在现有流行的人事测评领域中应用最为广泛，大多数的智力测验、人格测验、成就测验、能力测验都采用此测验方式。例：《卡特尔16PF人格测验》，《爱德华测试》。标准化的纸笔测验人格是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格。了解被试者在环境适应、专业成就和心理健康等方面的表现。预测

8、被试者的工作稳定性、工作效率和压力承受能力等。广泛用于心理咨询、人员选拔和职业指导等。卡特尔16PF卡特尔的特质论NO特性NO特性1乐群性9敏感性2聪