《行动学习》课程方案

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1、《行动学习》课程方案【课程背景】行动学习是一个以完成预定工作为目的、在小组同伴支持下的学习过程。行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上，通过对过去事件的思考，寻求对过去事件的理解，以帮助应对未来。行动学习建立在普通人的学习过程上，同时它是以建设性的方式透过经验进行学习的过程。在行动学习中，小组成员拥有学习的控制权并产生责任感，这些责任感最终会形成个人提高和机构改革的力量。通过行动学习，参加者可以学会：1、在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处境中，采取负责的态度。2、主动反思这些行动，从而修正自己对环境、

2、对问题、对管理的理解。3、把自己的观点与其他人的观点互相对照，从比较中学习改进。4、在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得到提高。解决问题的成功经验，也会使人加强信心，使参加者对今后解决困难问题更有把握。【课程特色 】1. 思想性：站在企业家高度讲述组织行动学习方法，将哲学与心理学智慧与现代企业经营管理有机融合，形成了独特的商业思维和突破性思考方式，帮助学员实现思想性的提升。2. 实用性：通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法，解决现实的

3、管理问题，具有极强的实操性与实用性。 3. 生动性：在课程设计上，融入教育学的相关理念，紧扣主题，安排小组研讨，不是单向的灌输，而是双向的互动，让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。 4. 启发性：课程使用了许多发人深省的案例，通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。 5. 分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的分享。 【授课方式】1.发散思维，打破常规，运用系统图的方法收集各种解决思路；2.相互质疑，通过提出尖刻的问题，来引导行动学习小组成员思考，完善小组方案；3.持续学习，不断促动学员去

4、学习（包括参与培训、进行相关阅读、标杆学习等）；4.多方参与，让更多与决策执行相关的人员参与到方案制订与选择过程中来；【课程方案 】第一讲：行动学习概念1、什么是学习 2、变化的世界 3、学习的方法论 案例分享 第二讲： 行动学习简介  1、组织的学习 Ø 组织学习的过程 Ø 在组织中开展行动学习的步骤2、行动学习介绍 Ø 行动学习起源和定义行动学习六大要素 行动学习的七个关键步骤（三）行动学习方法3、互动环节：如何提升人脉网络价值   第三讲： 行动学习 过程工具  1、解决问题六步法 2、GROW模型 3、

5、行动学习过程工具实战演练 4、演练环节 ：现阶段存在的难点问题（课前收集4-5个难题） 第四讲： 质疑与反思  1、为什么要质疑与反思2、质疑与反思的方法 3、研讨中常出现的问题及解决方法第五讲： 运用行动学习方法和工具解决实际问题 1、企业成长模型介绍 2、运用行动学习方法帮助企业解决的典型管理问题（1） 实现产销协调 （2） 促进销量增长 （3） 有效降低成本 （4） 完善组织和管控体系 互动环节 ：我的企业所遇到的管理问题 【课程概况】1、行动学习理论2、集体研讨方法3、解决问题五步法4、基本催化技巧5、

6、项目管理工具6、选出4-5个关键问题，群策群力，找出解决方案7、制定行动学习计划【成功经验】1、2012年河南移动鹤壁分公司《行动学习项目》4期，满意度99%，组织学员共同解决企业急需解决的问题10个，得到了管理的高度认可。2、2013年在安徽移动《铁三角团队课程开发》项目中中引用行动学习的方式，取得了很好的效果。【老师优势】1、张一丹老师在世界500强企业工作多年，曾担任企业基层、中层管理人员，积累了丰富的管理经验。2、组织过多次行动学习项目，均取得良好的效果。