【5A文】旅游合同法律制度.ppt

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1、【5A文】旅游合同法律制度模块内容框架旅游合同法律制度旅游合同的订立旅游合同的效力旅游合同的履行旅游合同违约责任主体程序内容和形式有效无效可变更或可撤销合同履行中的抗辩权效益权不可抗力承担责任方式违约责任特征合同的解除合同的变更和转让除生活中的合同无处不在人家找你借钱是借款合同你坐公交车是运输合同你把自己的钢笔送人是赠与合同超市存包是保管合同到裁缝铺做衣服是承揽合同到影碟出租店租碟子是租赁合同通过中介租房子、找工作、相亲等是居间合同和工作单位签的是劳动合同让家政保姆送孩子上学是委托合同为什么要订立合同?保护

2、合同当事人的合法权益维护经济秩序什么是合同?平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同属于民事法律关系。政府对经济的管理活动企业内部管理关系不适用合同法《合同法》调整的是平等主体的自然人、法人、其他组织之间的民事法律关系企业、单位内部的管理关系,是管理与被管理的关系,如:工厂车间内的生产责任制政治对经济的管理活动,如:财政拨款、征用、征购等有关人身关系的问题,如:婚姻、监护等身份关系的协议合同法的调整范围不适合以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为一种民

3、事法律行为合同的特征两个以上当事人意思表示一致的民事法律行为具有法律约束力的协议合同订立的原则公平平等自愿诚实信用遵守法律和维护道德法律效力原则合同约定不具体时处理各类纠纷时运用公平原则。平等是自愿的前提。缔约的强制、强制性规范的限制。什么是旅游合同平等主体的自然人和法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利和义务关系的协议。旅游者与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。旅游者与旅游业经营者之间生活中的合同无处不在人家找你借钱是借款合同你做公交车是运输合同你把自己的钢笔送人是赠与合同超市存

4、包是保管合同到裁缝铺做衣服是承揽合同到影碟出租店租碟子是租赁合同通过中介租房子、找工作、相亲等是居间合同和工作单位签的是劳动合同让家政保姆送孩子上学是委托合同列名合同旅游合同是非列名合同,又称无名合同;同时是多种类型结合的混合合同。合同法中规定的15个合同名双务、有偿、诺成合同4主体的特定性1标的是旅行社提供的旅游服务2主要内容由法律法规明确规定3旅游合同的基本特征5多为格式合同6为无名合同旅游合同的订立[情景导入]一天,王先生正在办公室上班,接到朋友李先生的电话。李:最近我们旅行社推出一条新的旅游线路,价

5、格比较优惠,你有意参加我们的旅游团吗?王:我很想去,但价格有点贵,能否便宜点?李:你如果决定去,我们签合同时再协商。第三天,王先生到旅行社准备签订合同,李先生递给王先生一份旅游线路安排表。王先生对旅游行程的安排比较满意,从但对旅游价格提出了异议。经过近一个小时的协商,最后双方对旅游价款达成了一致,准备签订旅游合同。王先生犹豫了:“我已有旅行社的旅游行程安排表,旅游费也交了,还要不要签订一份旅游合同呢?如果要签合同,应当写明哪些内容?”王先生和旅行社订立旅游合同应当载明哪些内容?王先生和旅行社订立旅游合同应当

6、采取何种形式?旅游合同订立的主体资格旅游者(自然人)旅游企业(法人)主体合法具备民事权利能力具备民事行为能力旅游者(自然人)民事权利能力始于出生,终于死亡完全民事行为能力18周岁的公民16—18周岁,以自己劳动收入为主要生活来源限制民事行为能力10周岁以上的未成年人。不能完全辨认自己行为的精神病人。无民事行为能力不满10周岁的未成年人不能辨认自己行为的精神病人民事行为能力能不能做这件事,能力的体现资格,人权的体现。一出生法律就赋予这种权利。如生命权、肖像权、人格尊严权、继承权。主体合法在实际过程中的运用:8

7、岁的小学生马小跳拿着压岁钱来到旅行社要求报名参加户外探险旅游。请问你是旅行社工作人员,如何处理?假设旅行社工作人员接受了报名,作为马小跳的家长是否有权要求退回报名费?为什么?旅游企业(法人)民事权利能力民事行为能力始于企业成立时,终于企业倒闭时。合法体现:有营业执照在其业务经营范围内超范围经营订立的旅游合同无效旅游合同订立的主体资格当事人订立合同时,应当具备相应的民事权利能力和民事行为能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。代订合同当事人依法委托他人以自己的名义与第三人订立合同,并承担由此产生的法律效果。法

8、律特征:代理人以当事人的名义签订代理人在授权范围内代订合同代理人向第三人做出意思表示或接受意思表示委托人享受合同中约定的权利并承担合同约定中的义务代订合同在实际的运用2008年9月初,南昌游客王某等39人与当地某旅行社签订北京八日游合同,支付了费用。在北京旅游期间,旅行社并未按约定提供服务,为此,该旅游团十分不满,遂与导游交涉后达成退款协议,由旅行社退给旅游团每人部分费用。回南昌后,当旅行团向旅行社索要退款时,旅

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