基于战略的企业绩效管理研究

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1、⑧中国近代第一所大学FOUNDEDlN1895天睾大謦TIANJINUNIVERSITY野呈硕士学位论文iOFENGINEERJNGDlSSERTATIC领域：坐程作者姓名：指导教师：企业导师：罗晓勇杜纲教授任学锋高工天津大学研究生院2004年6月摘要随着经济的全球化和信息时代的到来，企业普遍面临着来自全球化、新技术、成本控制和管理变化的挑战，越来越多的企业开始从战略角度考虑人力资源管理问题，把人力资源管理与公司的经营战略联系在～起。人力资源管理已经从过去“战略的被动执行者”转变为“战略的积极制订者和执行人”。绩效管理是人力资源管

2、理的核心内容，在当前新形势下，研究如何将企业的战略与绩效管理系统联系起来，以便为战略管理提供支持和控制性信息，帮助企业更好地实现发展战略，就成为企业管理中的一个重要课题。针对上述问题，本文应用战略管理、战略人力资源管理、绩效管理等现代管理理论，运用理论研究与案例分析相结合、定量分析与定性分析将结合的方法，在文献查阅的基础上，主要完成了以下工作：首先分析了绩效管理在实现企业战略过程中的地位，提出了基于战略的企业绩效管理总体思路与方法框架，建立了基于战略的企业绩效管理过程流程：其次对基于战略的企业整体绩效管理进行研究，提出了基于平衡记

3、分卡的整体绩效评价框架，建立了相应指标体系和基于层次分析法等的评价模型；再次对基于战略的企业个体绩效管理进行研究，提出了基于整体绩效指标分解关键绩效指标的个体绩效评价框架，建立了基于目标管理和360度等级评价法的评价模型与方法。最后以泰达集团背景，研究了基于战略的企业绩效管理模型的实现办法，包括绩效目标设定、绩效实施与监控、绩效评价、绩效反馈等，为建立基于战略的绩效管理模型的应用提供了方法指导。结果证明，基于战略的企业绩效管理模型能促使企业战略与绩效管理的有机结合，并为企业实施有效的绩效管理提供了思路和指导方法，具有很强的现实借鉴

4、意义。关键词：战略；绩效管理：平衡计分卡；关键绩效指标ABSTRACTWiththeglobalizationoftheeconomyandtheapproachingofinforrnationera，thecompaniesarefacingthechallengesofglobalization，newtechnology，costcontrol，andmanagementtransformation．Therefore，moreandmoreenterprisesrealizetheimportanceofstrafegi

5、chumanresourcemanagement，whichtiesthehumanresourcemanagement、Ⅳithcompanydevelopmentstrategy．Generally．humanresourcemanagementhastransformedfromtraditional”passiveimplementation”to”activestrategyframerandpropellent”．PerformanceManagementisoneofthecorecontentsofHumanRes

6、ourceManagement，inthecurrentsituation，thestudyingofhowtocombinethestrategyandperformancemanagementsystem，inordertoprovidesupportingandcontrollinginformationtostrategymanagement，andhelpthecompanytorealizethedevelopmentstrategies．Therefore，itisregardedasoneoftheimportan

7、ttasksinthemanagementoftheenterprise．ThethesisinvolvesthetheoriesofStrategicManagement．StrategicHumanResourceManagement,PerformanceManagement，andmethodologyofcombinationoftheoreticalresearchandcasestudy，quantitativeanalysisandqualitativeanalysis，andbasedonreferenceinv

8、estigated．itincludesthefollowingaspects：Firstofall，analyzingthepositionofperformancemanagementintheprocessofrealizingtheente