中国银行数据中心运行与维护风险管理研究

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1、(管理学硕士)中国银行数据中心运行与维护风险管理研究RESEARCHONRISKMANAGERMENTOFOPERATIONANDMAINTENANCEOFBOC’SDATACENTER刘鸿乾2012年9月国内图书分类号:F270.7学校代码:10213国际图书分类号:658.115密级:公开管理学硕士学位论文中国银行数据中心运行与维护风险管理研究硕士研究生:刘鸿乾导师:钱国明教授申请学位:管理学硕士学科:管理科学与工程所在单位:中国银行答辩日期:2012年9月授予学位单位:哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F

2、270.7U.D.C:658.115DissertationfortheMasterDegreeinManagementRESEARCHONRISKMANAGERMENTOFOPERATIONANDMAINTENANCEOFBOC’SDATACENTERCandidate:LiuHongqianSupervisor:Prof.QianGuomingAcademicDegreeAppliedfor:MasterofManagementSpecialty:ManagementScience&EngineeringAffilia

3、tion:BankofChinaDateofDefense:September,2012Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要近些年来,信息技术已经成商业银行高效运作的基础平台和提高核心竞争力的必要手段,因此商业银行数据中心的发展速度迅猛,从分散的数据管理模式逐步转向集中的、一体化的数据管理和运行与维护。商业银行数据中心需要不断地引进先进的技术手段与管理理念以适应运维模式的转化过程中带来的新要求、新挑战。风险管理作为

4、数据中心运行与维护的一个重要环节,在日常的运行与维护中起到越来越重要的作用,本文选择风险管理作为研究课题,在借鉴国内外已有的研究成果的基础上,对商业银行风险管理问题作了较为系统的理论分析和实证研究,并在实践中不断摸索、实践,日趋成熟。本文从中国银行数据中心的运行与维护管理现状出发,从机房管理、操作管理、变更管理、事件管理与数据管理五个主要运行与维护管理环节入手,结合风险管理的基本理论,从实践经验找出适合的风险识别与风险评估方法,并结合先进的IT服务管理理念,定义中国银行数据中心风险管理的基本原则,分析现阶段存在的风险、风险

5、的级别,给出风险处置的方法,提出一套系统、全面、动态、连贯的风险管理体系,提升了商业银行对运行与维护风险的防范能力和核心竞争能力,促进企业战略目标的实现,也为商业银行数据中心运行和维护风险管理的发展和应用起到了积极的指导作用。关键词:运行与维护管理;风险识别;风险评估-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractRecentyears,informationtechnologyhasbecomethebasicplatformandnecessarymeansfortheeffectiveoperatingandt

6、hekernelcompetitioncapabilityofthecommercialbanks.Andthedevelopmentofcommercialbankdatacenterisveryfast.Themodelofthedatacentermanagementischangingfromdecentralizedtocentralizedandintegratedstepbystep,withintroducedadvancedtechnologyandmanagementconceptiontomeetth

7、enewrequirementsandnewchallenges.Riskmanagementhasbecomemoreandmoreimportantinthedailyoperationandmaintenanceofthedatacenter.Thispaperchoosesriskmanagementastheresearchproject.Ittriestomakeacomparativelysystematictheoreticalanalysisandempiricalstudyoftheriskmanage

8、mentofcommercialbanks'datacenteronthebasisofusingthedomesticandforeignresearchachievementsforreference.Thispaperisorganizedasfollows:first,introducethec

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