公共关系策划课程教学大纲（文秘方向）

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1、公共关系策划课程教学大纲（文秘方向）课程代码：0250232110适用专业：汉语言文学，对外汉语学时：34学分：2一、课程的性质和目的1.课程性质：公共关系策划是公共关系学的核心内容，也是公共关系职业的核心技能。公共关系策划既是公共关系学理论研究的重点，也是公共关系职业价值和行业特色的集中体现。对汉语言文学和对外汉语专业学生而言，公共关系策划课程是一门富有实践意义的专业限定选修课。2.教学目的：使学生明了策划与公共关系策划的基本涵义，掌握公共关系策划的内容，程序与方法。使学生能够科学地运用创造性思维的方

2、法，系统科学以及信息科学的方法进行公共关系策划，并能正确地写出策划报告书，独立完成公共关系策划。二、课程教学内容及课时第一章公关策划概述（2课时）基本要求：了解公关策划的内涵，理解公关策划的地位和原则，掌握公关策划基本内容。教学重难点：公关策划内容教学内容：第一节策划与公关策划策划的理论；公关策划的内涵第二节公关策划的地位与原则公关策划的地位；公关策划的原则第三节公关策划内容组织形象调查；确定总体目标；设计活动主题；分析目标群体；选择活动方式思考题:1.结合实例，如何理解公关策划的“创造性”？2.对给定

3、的品牌进行组织形象地位四象限图分析第二章公关策划程序（4课时）基本要求：了解公关策划的基本程序，掌握“两步法”和“六步法”。教学重难点：六步骤的策划程序教学内容：第一节两阶段的策划程序公关策划的前期准备；公关策划的实际步骤第二节六步骤的策划程序收集公关信息；策划公关目标；确定公关对象；部署公关战略；抓住公关时机；评估公关效果思考题:“两步法”和“六步法”的共同内涵包括哪些方法？第三章公关专题活动策划（4课时）基本要求：了解专题活动策划的概念，理解专题活动策划的内容，掌握典型公关专题活动策划书的写作架构教

4、学重难点：公关专题活动策划书写作教学内容：第一节公关专题活动策划的概念公关专题活动策划的内涵；公关专题活动策划的内容；公关专题活动策划的原则与要求第二节公关专题活动策划书公关专题活动策划书概述；公关专题活动策划书实例第三节典型的公关专题活动策划社会赞助；新闻发布会；庆典活动；展览会与会展业；公关谈判与交流活动思考题:1.公关专题活动策划的基本原则有哪些？2.一份完整的公关专题活动策划书应包括哪些部分？第四章公关调查策划（4课时）基本要求：了解公关调查的内涵与原则，掌握公关调查的程序和方法。教学重难点：公

5、关调查的程序和方法教学内容：第一节公关调查的内涵与原则公关调查的概念；公关调查的原则第二节公关调查的内容基本情况调研；组织的形象调查第三节公关调查的程序与方法公关调查的程序；公关调查的方法思考题:1.进行组织的形象调查需要注意哪些问题？2.公关调查的一般程序分为哪些步骤？第五章公关广告策划（4课时）基本要求：了解公关广告策划的流程，理解有关活动的策划技巧。教学重难点：公关广告策划技巧教学内容：第一节公关广告策划的概念公关广告的内涵；策划的内涵；公关广告策划的内涵第二节公关广告策划的流程环境、产品与目标；

6、广告策略与目标；广告主题与预算第三节公关广告策划传播公关广告传播的要求；公关广告与商品广告策划第四节公关广告策划技巧思考题:1.如何解决广告预算中常见的矛盾和冲突？2.如何保证公关广告与商品的关联性？第六章公关新闻策划（4课时）基本要求：了解公关新闻策划的原则与一般程序，掌握公关新闻稿写作教学重难点：公关新闻稿的一般结构和写作技巧教学内容：第一节公关新闻策划概述公关新闻策划的起源背景；公关新闻策划的概念；新闻策划的发展方向第二节公关新闻稿写作公关新闻与一般新闻的区别与联系；公关新闻稿的一般结构第三节公关

7、新闻策划的原则基本原则；应对媒体的原则；公关新闻创意方式第四节公关新闻策划的一般程序新闻调查分析；新闻规划；新闻实施；新闻监测思考题:1.公关新闻稿与一般新闻有哪些异同？试搜集资料举例说明2.在应对媒体时，公关人应保持哪些基本工作原则？第七章公关谈判策划（4课时）基本要求：了解谈判的特点和原则，理解公关谈判的基本程序和技巧。教学重难点：公关谈判技巧教学内容：第一节公关谈判知识公关谈判的概念和特点；公关谈判的原则第二节公关谈判程序公关谈判的准备阶段；谈判开具阶段；交流探测阶段；磋商交锋阶段；妥协阶段；协议

8、签订阶段第三节公关谈判技巧基本原理；情报技巧；时间技巧；报价技巧与方法；让步技巧第八章公关营销策划（4课时）基本要求：了解营销公关的含义和种类，理解营销公关的决策过程。教学重难点：营销公关的原则和决策过程教学内容：第一节营销公关的含义与种类第二节营销公关的环境和原则第三节营销公关的决策过程建立营销目标；选择公关信息和载体；执行营销公关计划；评估营销公关的效果思考题:1.营销公关的基本原则涵盖哪些方面？2.评估公关效果时应避免哪些常见的错误？