浙江金融职业学院《人力资源管理》期末试卷（a）

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1、浙江金融职业学院成教《人力资源管理》复习试卷（1）答案年学期适用专业：班级学号姓名题次一二三四五六七八合计得分一、单选题：（每小题2分，共20分）1、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A)。(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)转换比率法2、相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C)。(A)培养员工的忠诚度(B)促进团结,消除矛盾(C)招聘到高质量人才(D)激励员工,鼓舞士气3、无领导小组讨论法可测评参试者的(D)。(A)团体决策以及逻辑思维能力(B)自身角色的认知能力和自信心(C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力

2、(D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度4、在职务分析中，直接在工作现场观察任职人员的工作过程，将观察的结果记录下来加以分析的方法叫（B）。(A)访谈法 (B)观察法(C)工作因素分析法 (D)工作清单法5、以劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动环境等要素为依据，对不同岗位加以分析比较，做出职位价值测定，进而确定相应的工资水平的薪资计算方法是（B）。(A)计时工资 (B)岗位技能工资(C)计量工资 (D)绩效工资6、设置岗位的基本原则是（B）。(A)因人设岗(B)因事设岗(C)因人力资源设岗(D)因企业结构设岗7、对新员工进行培训需求分析时，用（C

3、）方法来决定其在工作中需要的各种技能。(A)绩效分析法(B)组织分析法(C)任务分析法(D)人员分析法8、绩效管理的对象是组织中的（D）。(A)管理者(B)一般员工(C)特定部门的员工(D)全体员工9、在绩效管理的准备阶段,除了需要明确考评者与被考评者之外一项重要的任务就是（D）。(A)培训专职工作人员(B)培训一般考评人员(C)培训中层干部(D)培训考评者和被考评者10、培训课程设计的主要原则是（C）(A)符合培训对象的差异性(B)符合企业培训的基本目标(C)符合成人学习者的认知规律.(D)符合企业和学习者的需求二、名词解释（每小题5分，共10分）1、人力资

4、源：以劳动力形式存在的经济资源，是生产经营活动不可或缺的要素。2、人力资本投资；为获得一定人力资源而进行的投资，是劳动力再生产的条件。三、简答题：（共30分）1、简述人力资源管理职能部门的管理者的四种不同的职能（8分）答：①参谋职能。是从人力资源管理角度分析企业发展状况，发现存在问题，并提出相应的政策建议，供企业高层管理者决策时参考。②归口管理职能。承担解释政策和制度、推行制度实施的责任。③服务职能。为其他领域的工作人员提供业务支持与报务，帮助其他领域的管理者解决人力资源管理问题。④直接管理职能。作为本部门的主管人员，必须指挥自己的下属开展工作。2、简述人力资

5、源的特点（8分）答：①人力资源具有能动性：人力资源的能动性属于有主观能动性的员工个人，属于员工主动归属的企业组织。②人力资源具有可控性：包括外在可控性和内在可控性③人力资源具有组合性：这是指企业人力资源是一种复合资源，也是一种组织资源。④人力资源具有变化性：包括外延变化性和内涵变化性3、简述人力资源规划的作用（8分）答：①确保企业的人力资源需求②使人力资源活动有序化③支持企业人事政策的制定④更好地控制人工成本4、简述薪资调查的三种主要方式。（6分）①依靠商业机构、专业协会或政府部门所提供的薪资调查报告。特点是信息具有较大的时间与空间跨度，可利用率比较一般。②委

6、托咨询公司进行专题性薪酬调查。这种办法针对性强、质量高，但成本大。③企业人力资源部门自身进行的正式或非正式调查。成本相对较低，是中小企业主要的薪资调查方式。四、案例分析题：（每小题20分，共20分）1．下图是某公司的薪酬等级图，该公司处于正常发展至成熟阶段，曲线A是各等级类型岗位的市场薪酬曲线，曲线B是该公司各等级的平均薪酬曲线。高A市场薪酬曲线B曲线薪酬水平B各等级平均薪酬曲线高A曲线薪酬等级低54312问题：（1）该公司的薪酬曲线（B曲线）有什么特点？会导致什么后果？（8分）答：特点：①该公司薪酬水平高于其他同类企业的平均水平。②低等级岗位之间的薪酬差距较

7、大，而高等级岗位间差距较小。后果：①这可能导致人工成本太高，不利于企业取得竞争优势。②不利于激发高层人才的工作积极性。（2）该公司应该保持什么样的薪酬水平？（6分）答：该公司处于正常发展至成熟阶段，应采用接近或略高于市场平均水平的薪酬。（3）如果该公司要进行薪酬调查，可有那些方式。（6分）①依靠商业机构、专业协会或政府部门所提供的薪资调查报告。特点是信息具有较大的时间与空间跨度，可利用率比较一般。②委托咨询公司进行专题性薪酬调查。这种办法针对性强、质量高，但成本大。③企业人力资源部门自身进行的正式或非正式调查。是中小企业主要的薪资调查方式。五、方案设计题（本题

8、1题，共20分）1、某外资企业为提升企