广本低端车型销售话术课件

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1、广本低端车型销售话术课程目录品牌理解商品价值介绍方法竞品分析异议应对12345介绍方法一句话激发客户兴趣参考话术1您想花不到七万元就买到一部广本车吗？参考话术2您眼光真好！这是一款性价比最高的广本车，现在都已经缺货啦！参考话术3您眼光真好！这是一款性价比最高的广本车，不到一个星期我们店的订单就已经达到23台啦！介绍方法一句话激发客户兴趣顾客反应：A.B.这不是原来的思迪吗？好像原来看到过啊！这好像是一款新车吧？介绍方法概述产品核心卖点针对A反映的顾客（参考话术1）：这台理念车传承了思迪最核心的技术和品质，并根据中国用户的需求调查，在外观和空间方面做了很大的提升，而且价格更实惠了。您看是先坐下来

2、休息一下还是现在就给您介绍呢？介绍方法概述产品核心卖点针对A反映的顾客（参考话术2）：他确实源于思迪，继承了思迪的所有精华和高品质，但比思迪更实惠，配置更实用，空间更大。您看是先坐下来休息一下还是现在就给您介绍呢？介绍方法概述产品核心卖点针对B反映的顾客：这是一款广汽本田合资自主品牌的新车型，他传承了广汽本田的先进技术和优良品质，并且和广汽本田同线生产，同网销售的高性价比车型。您看是先坐下来休息一下还是现在就给您介绍呢？介绍方法引导式客户需求我们这台车有非常多的亮点，接下来我给您介绍一下之前很多客户都很感兴趣的几个亮点！先生/小姐您看我们这台车的亮点如果全部讲完实在太多了，会占用您很多时间。为

3、了节约您宝贵的时间，我想先了解一下您的用车情况，好帮助您有针对性地介绍……介绍方法结合需求设定标准______先生/小姐刚才跟您交流，像您这样有主见有追求的买一辆车关键要考虑三点：1.2.一定要有宽敞的乘坐空间和行李箱空间；一定要有卓越的操控性能（第1和第2点结合客户需求来讲）3.最重要的是选择一台价格实惠，同时品质和售后服务都有充分保障的品牌车型（必须要讲的一点）介绍方法NFABI产品介绍话术N：需求——介绍产品前先确定客户需求F：配备——介绍产品的主要硬件配备A：优势——介绍与用类竞争品牌的对比优势B：利益——介绍该产品的配备和优势能够带给客户的利益I：冲击——采用理性或者感性的方法对上述

4、内容加以佐证介绍方法NFABI产品介绍话术N：销售顾问：您刚才说又喜欢充沛的驾驶动力，又希望油耗比较低是吗？客户：是啊！F：销售顾问：通常来说动力和油耗是相互矛盾的，而我们理念S1搭载的HONDA发动机采用I-DSI双火花塞顺序相位差点火技术和VTEC可变气门技术，VTEC技术可以使发动机在车辆低速起步的时候气门只打开一个小角度，更快地达到最大扭矩；在需要更大动力时，比如高速行驶和超车的时候气门完全打开，释放最大动力，这样的话就在动力和油耗之间找到了完美的平衡。A:销售顾问：您刚才说您看了通用的乐风和现代的瑞纳，相比之下本田的发动机技术是行业同级车中最先进的，这已经是行业内有口皆碑的事实了，而

5、理念S1搭载的是本田性能与经济性达到最高平衡的本田CITY发动机系列，您是完全可以信赖的。介绍方法NFABI产品介绍话术B：销售顾问：发动机是一台车的心脏，一定要选技术更先进的并且动力更好的。一方面能使您享受到先进技术带来的起步快，加速响应快，随心所欲的驾驭乐趣；另一方面再为您节省燃油的同时更为您节省了宝贵的时间，真是物超所值啊！I：销售顾问：您看，这个是搭载我们这款发动机的CITY车型全球实际销量超过130万台的数据和权威媒体评价都很高！介绍方法情景式产品介绍话术______先生/小姐这台车真的很适合您，这个月已经有好几位跟您一样身份的客户看了以后都喜欢上了这款车。而且很快就定下来了。您想象

6、一下：您开着我们的理念S1，载着家人来到郊外，当看到满山的油菜花盛开的时候，当您看到您的小孩在草地上自由的奔跑，当您看着家人脸上幸福的微笑，多么幸福！介绍方法动态产品体验_____先生/小姐我们理念S1还有很多的优点是无法用语言来形容的。刚才给您介绍了这么多，相信您也很感兴趣，我们店特别规划了一条非常专业的试驾路线，我建议您亲自感受一下，我将全程陪同您！课程目录品牌理解商品价值介绍方法竞品分析异议应对12345竞品分析理念的主要竞品设定北京现代瑞纳上海通用雪佛兰乐风车型1.4手动1.4手动1.4自动1.4自动1.4自动1.4自动1.6自动标准型舒适型舒适型时尚型豪华型BLUE型尊贵型指导价格(

7、元)73,90078,90086,90090,90099,900101,900106,900目前经销商基本没有优惠，1.4L系列车型可以获得3000元的政府节能补贴竞品分析-瑞纳竞品介绍——瑞纳瑞纳“VERNA”是北京现代于2010年8月27日推出的一款全新战略车型。他秉承现代汽车的“流体雕塑”设计理念，拥有同级别更显著的时尚外观和内饰；4340mm/1700mm/1460mm的车身尺寸，同级最大