基于外部资源整合的营销研究

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1、同济大学硕士学位论文基于外部资源整合的营销研究姓名：顾明毅申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：叶明海20040210摘要进入二十一【i=!=纪，企业自身的丌放性与对外部关系的依赖性都显著增强。本文从企业的角度，以外部因素对仓业的『F外部性为首要标准，定义、分类并衡量各个外部资源的价值。研究并实践企业iW5'l-部资源捉供利益与福利，将外部资源整合到企业营销的具体整合手段和方法，对企、lk外部资源进行分析和丌发，给食业营销带来新的思路利方法。本文认为外部资源整合足现代『{】场发展三个现蒙(企业打破边界、

2、环境融入市场、客户需求偏好变化)的产物，本文从市场学耻论前沿和经济学理论丛础m发，分析了外部资源整合的背景，对外部资源整合的相关概念作出定义。本文进行了外部资源的分类，着重研究外部资源对企业的外部性和外部资源所需的利Z&与福利，为企业整合丌发提供了参考依据。引入营销学“需要一欲望一需求”过程沦征了外部资源作用于客，’·需求的模式；进行顾客ir渡价仇分析，明确了外部资源整合的原则是来源1i客户需求，并服务于客户需求。进l酊水文有针剥性nq提出产品，月日务集聚、品牌联隘、整合中立机构外部性等外部资源整合的营销方

3、法，每一种方法都有典型案例做出蜕咧。最后本文针剥某软件仓业营销实践，为该企业整合外部资源建立了统一的营销方案，包括市场研究、外部资源分析、外部资源整合选抒决策、外部资源枢合营销方案制定。关键词正外部性、外部资源、外部资源整合AbstractWhenitrolledinto21century,Openpolicyandexternalactivitiesplayaveryimportantroleinbusiness．Asanindividualfirm，thepositiveexternalitiesofa

4、llexternalactorsandactivitiesareessential，whichistakenastheinitialstandardtothedefinitionandevaluationoftheresourcesoutsidethefirm．Therefore，wheneverandwhatevergotthebenefitorwelfare，theywouldliketobeintegratedbycorporationmarketingmanagement．’rhepaperrese

5、archesandpracticessolidintegrationtechniquesthoughdeepanalysisandexplorationonexternalresources．Theseresourcescanbringsomenewideaandpushmarketingforwardforthefirm：Inbrief,thequestionsderivedfromthreephenomenon：firmbreaksitsboundary，surroundingactivitiestak

6、epartinthemarket，andpreferenceofcustomdemanddevelops．Thepapermakesaseriesofdefinitionaboutexternalresourcesintegration，andascendsthebackgroundfromeconomicsforelandandfrontmarketingtheory．Withintroductionoftheexternalresourcecategoryindetail，thearticlelists

7、theallthebenefitsandpositiveexternalitiesofthemwhichcontributethefoundationofintegration．Thepaperimport"need—desire—demand’’progresstoreasontheeffectsonthecustomers’demandfromexternalresource．Thecustomdemisabilityvalueanalysiscitesthatexternalresourceinteg

8、rationcomefromcustomdemandandserviceit．Afterall，itdemonstratessomebasicmarketingpatternofintegrationassociatedwithsuccessfulcases，suchasproduct／serviceconcentration，brandalliancethe3一partintegration，etc．Thats