网络团购毕业论文

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1、浅议网络团购内容摘要：网络团购已逐渐发展成为一种新兴的电子商务模式。本文在比较传统电子商务模式和网络团购的基础上，描述了网络团购的业务运作流程，分析了这一新兴模式的优缺利弊并对网络团购与网络营销整合的可行性作出了基本分析与评价。　　关键词：网络团购模式网络营销　　网络团购概述　　团体购买或者称为团购一词产生于上世纪8O年代，通常是指某些团体通过大批量地向供应商订购。以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。这方式最早应用在一个单位在以集体名义购买一些生活用品等方面。随着互联网与电子商务的兴起。在网络上

2、团购开始了其新的发展之路，而其运作方式也发生了适应于网络的变化。团购在网络上的应用称为网络团购，它通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来，向厂商进行大宗购买的行为，目前已经在北京、上海、深圳等大城市流行开来，并逐渐发展成为一种新的电子商务模式。　　传统的电子商务模式以厂商为核心，追求厂商企业目标的实现和利润的最大化。与传统电子商务模式不同。网络团购由消费者自发组织，形成具备大宗购买能力的团体，通过与生产厂商或分销商的谈判，从而取得较大的价格优惠。其目标是为其核心即参与团购的消费者群体获得利益

3、最大化，即以尽可能低的价格获得商品。传统的电子商务可分为B2B、B2C模式，即企业之间、企业与客户之间通过网络进行商务活动，网络团购根据其运作核心和目标的特点可视为一种客户通过网络面向企业进行商务活动的模式，即C2B模式。　　网络团购运作流程分析目前在网络上盛行的团购方式主要有自发团购与商家团购两种方式，由上网的客户自发组织起来向厂商进行批量购买的行为称之为自发团购，由商业网络公司组织的团购称之为商业团购，如无忧团购网组织的团购。　　自发团购有以下特征：发起人自己参与购买，为了使自己的购买价格更低、

4、服务更好，所以在网络上邀请其他购买者集合订单，一起同往；自发团购组织者通常有着较高的购买分辨能力和侃价能力，也愿意为自己和大家争取到更好价格服务付出自己的劳动；组织者除了享受到与他人同样的低价外，不会去获取额外的利益；由于自发团购者与其它网友是同一利益群体。在发生购销纠纷时，自发团购者会坚决站在消费者一边，维护参与者的利益。自发团购由于其发起人的局限，有非规范性和偶然性的缺陷。　　目前网上主要流行的团购方式为商业团购，即由商业网站提供第三方服务平台，针对某类商品如汽车、房产、装修产品等通过议价吸引消

5、费者加入。商业团购服务比较规范。项目一般具有较好的延续性。　　规范的商业团购网站有以下特征：遵守相关国家法律法规，具有商业法人资格、网络运营资格(ICP证)；具有正规的办公场所、团购谈判专家及售后客服人员；拥有系统的团购供货商准入机制，并与团购供货厂商签订规范的团购合同，对厂商有较高的管理和约束能力；商业团购网站的核心竞争力是参与团购的订单数量，所以规范的商业公司会以购买者利益为先，一旦发生购销纠纷，网站会以签订的团购合同和手头的后续订单督促供货商进行良好的售后服务，价格和服务不能达到标准，团购网站

6、会随时放弃与该厂商的合作并推出替代品牌；拥有强大公司规模和资金实力的商业网站能提供更安全、便捷和完善的服务。　　在商业团购中，客户主要应遵守以下规则：遵守会员规则，严禁将团购的价格信息传播到非团购指定的销售门店；参加团购前应了解订购产品的相关信息并谨慎下单，不随意订购或退定而影响网站在供货商的信誉；收受产品当场严格验收，确认无误后按照约定准时准确付款；如严重违反以上规则的，团购网站有权取消会员参加的团购资格。以网络上的中国房产团购在线为例：是经国家信息产业部批准建设的唯一的国家级房地产B2B2C电子

7、交易平台。中国房产团购在线致力于利用网络手段，有效集合潜在购房者一起去买房，用集体的力量，与开发商进行价格谈判。　　一般客户参加商家团购的方法是这样的：　　首先，免费注册成为团购网络的会员。团购网站普遍实行会员制，只有成为团购网络的会员，才能参加网站组织的团购活动，会员注册一般是免费的。其次，查看产品信息并下订购单。客户在订购之前通常会先到市场上了解相关产品的质量、性能和价格或浏览团购网站查看有无相关的信息。在慎重决定后客户可以在相应的产品信息页面下单订购，订购后，客户必须遵守团购网站的诚信规则。并

8、且在无产品质量和服务纠纷情况下，不轻易退单。第三，订单确认。订单的处理采取工作时间实时监控的方式，收到订单后网站与客户将再次通过电话联络确认，确认客户所订购的产品并核实型号、数量、价格、送货地点和时间。同时在会员的“订单记录”中填写订单处理状况。在处理完当天的订单后，网站将订单传真至供货商处，完成团购订单发送。第四，供货商电话联系。供货商在接到团购订单后再次电话联络客户，核实订购产品的型号、数量、价格等，并就送货上门事宜进行协商。第五，送货上门，供货商在客户要求的时问