培训课件有效的师生沟通技巧

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1、有效的師生溝通技巧有效的師生溝通技巧:1.助力---i.尊重、關懷ii.有規、有矩iii.良好的班級風氣2.阻力---i.忙碌的班務ii.課改需時iii.自已進修忙人本教育的理念和實踐人本教育對人性的假設人有自我完善的傾向(Self-actualizationTendency)2.人有自我了解(self-understanding)，自我導向(self-directing)的能力。Rogers(1967)人本教育的內函充份發展學生的潛能(指建設性的)2.為學生創造一個關懷和具技持性的環境(如互信、體諒、關心、接納)Patt

2、erson(1980)為甚麼要了解學生的潛能呢1.充份發展孩子的能力2.孩子不因學習而導致情緒和行為上的問題為甚麼要營造一個關懷和支持性的環境呢使學生能自我認識、接納、負責、發展和全面的成長(林孟平1998)。甚樣才能落實人本教育的理念呢需要具人本素質的老師1.關切(Caring)2.承諾(Commitment)3.明確(Clarity)4.始終如一(Consistency)3.真誠(4C)4.接納1.孩子是獨立的個體，不是扯線公仔2.給予選擇權、發言權3.接納孩子意見有效的師生溝通技巧:1.建立同理心2.專心聆聽及分析3

3、.用詞温和及清簡4.有效的引導5.理性的影响6.尋求恊助1.抓住別人的內容和情感2.釐清需要和願望3.合適的詢問、建議和判斷4.注意姿勢、身體動作和眼神接觸積極聆聽1.真誠大方2.具體明確3.合時合地4.肯定對方的能力和價值讚賞的藝術5.公開和私下稱讚6.留意細微的進步7.配合正面的身體語言8.實質的「行動」以表欣賞5.同理心1.設身處地，以心比心2.讓孩子覺得被接納、被體諒、被關懷1.批評2.影射3.攻擊4.恐嚇欠缺同理心(溝通障礙)5.冷淡6.否定7.諷刺8.過份要求9大堆「道理」10.負面的身體語言11.比較12.預

4、言13.自怨自艾14.命令15.歪曲有效的引導鼓勵性的言語啟示性的說話引發學生思考及回應自己的問題多用開放式的問題理性的影响容忍同的觀點和意見語意明確表達清晰彼此尊重對事不對人尋求協助輔導主任/教師心理學家醫生社工一般人實際影響文字內容50%7%音調20%38%身體語言30%55%RobertMehrabian:(決定溝通的三個因素)人本老師所發揮的力量(一)使學生成為一個具自尊、自信和自愛的人。這也就是成功人生和快樂人生的基礎。(林孟平，2002)人本老師所發揮的力量(二)人本的老師能與學生建立良好的關係。大量研究顯示

5、，良好的關係能提升和改善學生的學業和行為表現。資源共享:www.sga.org.hkhttp://edb.gov.hk謝謝