台州职业技术学院工商管理系ppt培训课件

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1、管理学基础管理学基础02课件下载.ppthttp://www.zhiye8.com高职课件教案下载课程体系管理系统管理思想计划组织领导控制专题管理意识问题管理意识的培养比管理技能更重要管理素质的提高比管理方法的掌握更重要管理的核心技能就是协调。管理宏观层面意识包括：1、主动意识，这是管理意识的前提条件2、前瞻意识，这是管理意识的基础条件3、问题意识，这是管理意识的核心环节4、改革意识，这是管理意识的关键环节5、组织意识，（也叫执行意识）这是管理意识的保障条件。管理微观层面意识包括：1、危机意识2、创新意识3

2、、战略意识4、竞争意识5、可持续发展意识6、知识管理意识7、市场意识第一章管理系统知识点：掌握管理的涵义理解管理的属性，了解管理系统的构成掌握管理者的素质的要求理解管理者的基本职能理解管理对象的构成与环境分类了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型技能点：理解并能解释说明管理的基本概念认知并能有意识培养自己的管理素质理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题第一节管理与管理系统一、管理的概念与属性1、管理的必然性技术管理管理技术2006-8-10管理是共同劳动的产物管理在社会化大生产条件下得到强化和发展

3、管理广泛应用于社会的一切领域管理已经成为现代社会的重要社会机能2006-8-102、管理的概念就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。设计和保持一种良好的环境，以使组织中的每个成员高效的为实现组织目标而努力。管理目的是有效实现目标实现目标手段是N个职能管理本质是协调管理对象是以人为中心的组织资源与职能活动3、管理两重性（马克思）管理的自然属性：生产力属性或一般属性，促进生产力的发展。与生产力发展水平有直接关系。社会属性：生产关系属性或管理的特殊性，维护生

4、产资料所有者的利益，与社会制度有直接关系。邓小平：白猫与黑猫4、管理的科学与艺术性管理是一门科学，存在客观规律，按规律办事。管理是一门艺术，因人、因地、因事、因时；权变、经验、阅历、灵感。管理是科学与艺术的结合，科学—客观规律性，艺术—灵活性和创造性，相互促进。二、管理系统及其构成1、管理系统的概念是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。若干要素构成层次结构管理系统整体功能存在价值在于管理功效的大小2、管理系统的构成管理目标：管理功能的集中体现。管理主体：管理

5、者，最核心、最关键的因素和最关键力量。（个体、群体、管理机构）管理对象：管理行为的受作用一方，（组织、组织构成要素、职能活动）。管理媒介：管理机制与方法。管理机制是决定管理功效的最直接和最关键因素；管理方法是管理机制实现形式，管理的直接实施手段。管理环境：实施管理过程中的各种内外部条件和因素的总和。三、管理职能1、管理职能的涵义与内容涵义：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用和实施程序或过程。管理者的基本职责履行这些职责的程序或过程。2)管理职能的内容计划组织领导控制2、四大

6、管理职能计划：管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动（调查预测、制定目标、选择活动方式即决策）德鲁克：做正确的事远比正确做事重要Doingtherightthingsdoingthingsright组织：管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。（设计与建立组织结构、合理分配职责与职权、选拔与配置人员、推进组织的协调与变革）合理、高效的组织结构是实现组织目标的组织保证。领导：管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。（选择正确的领导方式（举例）、运用权威、实施指挥、激励下级、有效沟通）管

7、理职能中最关键、最经常的职能控制：管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动（制定标准、衡量工作、纠正偏差）控制的内容和方式有区别（高层管理者的战略眼光、基层管理者的操作技能）3、管理职能之间的关系顺序的绝对与相对：定计划要有领导，控制要按计划等。普遍性和差异性：所有管理者都要履行这些职能，但是内容、方式、侧重点不同第二节管理主体---管理者一、管理工作与管理者1、管理工作广义管理工作：凡是对组织资源或职能活动进行筹划与组织工作都属于管理工作。狭义的管理工作：以管人为核心的组织与协调的工作属于管理工作。领导

8、工作：必须拥有下属和权利管理者的概念传统：运用职位权利，对人进行统驭和指挥的人。德鲁克：由于他们的职位和知识，对组织负有贡献，能够实质性的影响组织经营和成果的人。教材：履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。二、管理者的类型1、按管理者层次划分高层管理者：决策层（战略规划、重大决策）总经理、副总经理、三总师。中层管理者：执行层（制定具体计划、政策）部门经理和车间主任等。基层管理者：作业层（现场指挥与监督）工