客户关系管理》复习资料

《客户关系管理》复习资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄

2、蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀

3、膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃

4、螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃

5、袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅

6、薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁

7、芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃蒇蚆袆肂荿薂袆膅薅袀袅芇莈螆袄荿薃蚂羃聿莆薈羂膁薁蒄羁芃莄袃羀肃蚀蝿羀膅蒃蚅罿芈蚈薁羈莀蒁袀

8、羇肀芄螆肆膂葿蚂肅芄节薈肄羄蒇蒃肄膆芀袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肀薄薀肀膃莇衿腿芅薂螅膈莇莅蚁膈肇薁薇螄艿莃薃螃莂虿袁螂肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿袀莈芃袈衿肈蒈