人力资源管理2ppt培训课件

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1、第九章人力资源管理第一节人力资源管理概述一、人力资源的内涵:人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括：体能和智能二、人力资源的基本特点:能动性、再生性、高增殖性、可变性三、人力资源管理的内容:1、职能：计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障2、具体内容：（计划）工作分析；人力资源规划；（获取与配置）招聘；选拔；（员工发展）职业指导；培训发展；职业生涯计划；绩效评估；（员工维持）报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。四、现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别观念现代：员工是具有主观能动作用的资源传统：员工是投入的成本

2、负担内容现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理传统：人员与扩大力的简单管理范围现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源传统：正式组织内部性质现代：战略性传统：战术性深度现代：主动、注重开发传统：被动、注重控制地位现代：从决策层到全员传统：人事部门功能现代：系统、整合传统：单一、分散工作方式现代：参与传统：封闭协调关系现代：合作、和谐传统：监督、对立五、人力资源计划人力资源计划模型：包括预测、影响因素、来源、方法等内部一致性：人员配备的各环节应彼此配合外部一致性：人力资源计划应为组织总体规划的一部分六、人员配备概述（一）人员配备的概念是

3、根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需要的各类人员进行恰当而有效的选择、使用、考评和培训的职能活动。（二）人员配备的原则因事择人原则因材器用原则用人所长原则人事动态平衡原则第二节员工招聘关键在于为组织配备最合适的人员人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先”人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长”招聘决策招聘方法选聘的程序一、员工招聘的标准管理的愿望良好的品德勇于创新的精神较高的决策能力招聘广告（1）工业漆技术服务销售代表职责范围：作为最关键的销售前沿人员，给客户示范并指导其掌握如何正确应用我们的产品；提供及时周到的售前售后服务，应客户要

4、求在现场处理各种相关问题；给客户提供专业化的培训。资历要求：有化工专业本科以上学历：掌握涂料的基本知识，至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经验，了解喷涂现场的设备和工艺流程；人际沟通能力强；英语熟练，熟悉电脑操作；有家电产品喷涂经验优先招聘广告（2）某公司招聘机电控制及高、低压变配电成套产品销售代表大专以上学历，年龄25－40岁，有责任心和工作经验，身体健康，仪表端正，本专业者优先。招聘决策（1）外部招聘优点：具备“外部竞争优势”有利于创新节省培训费用为组织输送新鲜血液缺点：招聘费用高外聘人员缺乏对企业的忠诚进入角色时间较长外部招聘的方

5、法媒体广告职业介绍所校园招聘熟人推荐外部招聘招聘决策（2）内部招聘优点：调动员工的积极性保持企业政策的连续性人选更准确节省费用减轻了招聘工作的难度有利于吸引外部人才缺点：影响其他员工的积极性近亲繁殖内部招聘流于形式组织内部没有合适的人选内部招聘方法内部提升从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位工作竞标法组织内部公平竞争选聘程序申请表格面试测试模拟、仿真推荐和背景调查体检第三节人员培训关键在于有针对性地开展有效培训培训的过程和作用培训方法培训工作评价一、人员培训的目标补充新知识，提炼新技能全面发展能力，提高竞争能力转变观念

6、，提高素质交流信息，加强协作二、培训过程第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段需求评定•组织分析•任务分析•人员分析计划•指导目标•培训准备•学习原则执行•在岗培训•脱产培训•管理发展评价•反应•练习•行为转变•结果三、培训方法管理人员的开发培训操作工人的培训新员工的培训培训方法管理人员的开发培训脱产培训参观学习案例研究临时职务代理担任助理工作轮换开发与培训第四节绩效评估关键在于“客观、公正、全面地评价”绩效评估作用绩效评估方法绩效评估中的问题一、绩效评估作用改进工作绩效未来工作变动的依据为职工目前的培训和将来的发展提供基础作为奖惩的依据实现沟通

7、目标二、绩效评估的程序与方法确定特定的绩效评估目标确定考评责任者评价业绩公布考评结果，交流考评意见根据考评结论，将绩效评估的结论备案对培训工作的评价在培训过程中通过各种方法来了解问题对比培训前后的工作业绩进行追踪式的评估考查培训投资为组织所带来的效益第五节职业计划与发展一、职业计划与发展的意义和特点职业计划与发展传统路径网络路径横向技术路径双重职业路径（一）（二）职业生涯发展的意义及特点确保组织获得需要的人才增加组织的吸引力以留住人才使组织的成员都有成长和发展的机会减低员工的不平衡感和挫折感二、职业生涯发展的阶段及其特点摸索期立业期生

8、涯中期生涯后期衰退期三、有效管理职业生涯的方法慎重选择第一项职务努力掌握工作中的平衡适时表现自我要善于同上级处好关系保持一定的流动性第五章结构框图人员配备人力资源管理概述人员配