【7A文】国际(炸鸡)食品开发公司管理资料-团队建立.ppt

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1、团队建立团队建立主讲：林振雄1讲师：林振雄团队建立一、导言·企业是由载舟覆舟的群体组成·团队合作(TeamWork)能有效解决企业问题，也是企业成长，利润的重要途径。·人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋有和他人共同完成工作的能力，个人的能力与成就，固然令人不敢忽视，但是身处于现在的社会结构，那些身为众人焦点英雄，事实上他是代表着一群人，一个Group或一个Team。·人在团队中，彼此得到相互的激励，能发挥强大的力量，所谓“二加上二可以等于六。”2团队建立·但是另一些话也回绕于耳际中国人常说：“三个和尚没水

2、喝”，西方人说：“太多的材料，搅混了汤味”这些说辞，有如暮鼓晨钟，提醒我们，人多好办事，但人多也碍事。团体力量的发挥，虽然可能是相辅相成，也可能是相互抵消，但存在着一个千真万确的事实是——团队的集体智慧高于个人的智慧。“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”。讲师：林振雄生涯经营大志典☆用众人之力，则无不胜也。3团队建立二、团队打拼，团结起来真有力＊大雁离群难过关，独条鲤鱼难出湾。（中国谚语）＊我们知道个人是微弱的，也知道整体就是力量（德·马克思）＊二人同心，其利断金，同心之言，其臭如兰。（周易·系辞）＊合遐尔为一德，联愚智为一心，

3、群策群力，投大遗艰。（民国·孙文）＊人才问题，并不是由每个人有多大的能力来决定，而取决于能否把他们组合成一个集体，能否以总体的力量来取胜。(日·德田虎雄)现代社会分工日细，专业技术一日千里，单凭一个人的聪明才智要完成一件任务，常力有未逮！唯有在一个目标的指引下，纠集各方才智之士，各尽厥职，分工合作，才有可能克服各种艰难险阻，完成个人所不可能达成的任务！生涯经营大志典☆只有团结一致，才能把伟大的事业和战争引导到好结果，否则就不能。讲师：林振雄4团队建立这不是一个个人逞强扮英雄的时代！这是一个讲究团队建立，打群体战的时代！因此

4、『团队建立』(TeamBuilding）的课题成为近年管理学界热门的显学，许多顾问公司或训练机构也大量推出这一类的课程，以满足最新管理的趋势及需求。工作团队大势所趋工作团队是指任务导向的人事结合，这些人具有下列特性：＊他们都是来自组织内重要次级单位的代表人员。＊他们彼此之间均具有某种程度的相互影响力。＊他们都经由一个次级组织而互动。＊他们在追求共同的组织目标，同时接受一套规范。生涯经营大志典☆光是人多不一定能提高生产，只有团结一致才有好的成果。讲师：林振雄5团队建立三、五种不同典型的管理风格之比较9876543211234

5、56789对工作的关怀1.9型之管理俱乐部管理9.9型之管理团队管理5.5型之管理中庸管理1.1型之管理冷漠管理9.1型之管理任务管理对人员的关怀讲师：林振雄6团队建立四、有效团队成员的行为态度为了建立一个卓越而有效的团队，成员的行为与态度，应在「目标、评估、决策、决定、技能、作业」的规范下调整与运作：1.目标：一个团队应该了解、接受被赋予的任务与目的；共同工作，以决定全体成员都能接受的解决方案。2.评估：一个团队要评估团队中所有成员的权力是否平均分配；评估团队的竞争力而不是员工个别的竞争；评估一致性决策的适当性；评估解决

6、单位问题的机会；评估团队中的个别差异；评估冲突；评估员工的参与度；评估全体成员的知识、合作及福利等。3.决策：一个团队了解问题的解答不止一个；了解团队的决策必须所有成生涯经营大志典☆一块块砖头砌起墙，一条条小河汇大江。讲师：林振雄7团队建立员均能接受；如果团队一致性决策无法达成，则有必要提供更多的资讯并进行更多的讨论。4.决定：一个团队将指出团队成员无法同意的看法与作法；将不断地对成员间差异进行协商；拟定一份职务说明书。5.技能：成员之间彼此分享资讯；为团队间的关系、信任及亲密而努力；了解与其他成员一起工作的技巧，介以发掘

7、更能为全体成员所接受的构想或解决案；编订一份明确的作业规划。6.作业：一个团队期望每一位团队成员都参与团队的会议；每位成员可提出异议，应尝试采用讨论说服的方式，以期打破僵局；应支持组织内的其他单位；经由训练，提供组织一项改进绩效的基础；负责结合个别成员的需求；发掘员工的长处与才能。生涯经营大志典☆大勋所任者唯一人，然群谋济之乃成。讲师：林振雄8团队建立五、团队成长的四大阶段：第一阶段：环境适应阶段领导者管理工作指引：1.对群体成员澄清任务目标，成员关系及互赖互存。2.拟定分工职掌、团队规章及沟通方式及网络。3.确定领导者对

8、内对外角色，澄清权威及责任关系。4.研拟目标完成计划，并对成员提出说明解释。生涯经营大志典☆人多，各人肩膀上的责任就减轻了。讲师：林振雄9团队建立生涯经营大志典☆人道以合群为义，以合群而强。第二阶段：问题解决阶段领导者管理工作指引：1.讨论如何面临之问题，包括人员配合，执行进度等。2.确认及解决人际冲突