员工工作态度的自我管理

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1、员工工作态度的自我管理手机免费访问www.cnfol.com2011年04月29日14:02牛津管理评论查看评论    【牛津管理评论-讯】入了职场，很多事情就不能跟之前一样随便了。在职场中，要当好一名合格的职场人，要学会自我约束，你该有怎样的工作态度呢？    1上班前    1.1带着一颗愉快的心上班。    1.2应提早10分钟到达公司，以便准备工作。    1.3遇到同事及上司应亲切问早。    1.4进办公室后应将随身外套、大衣、雨具等放置好，不要乱放。    1.5开始上班时，立刻将心情拉回工作上，尤

2、其是星期一。    1.6开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。    2仪表    2.1女性避免穿着华丽的衣服或配戴贵重的饰品。    2.2女性化妆宜淡雅朴实，在为客户做产品演示或服务时，将头发束起。    2.3男士应穿着整洁，稳重的正装。    2.4整齐的头发、清洁的胡须更会使你显得有精神。    2.5指甲、牙齿、鞋子，甚至内衣均不可忽视。    3尽职    3.1了解上级的理念与要求，接受指导与指挥。    3.2经常对工作提出检讨与改进的方法。    3.3不应未经思考与尝试，即对交办工作产生抗

3、拒。    3.4不应一时的障碍，而屈服于工作压力。    3.5工作发生问题，应随时向上级反应。    3.6对工作充满信心，积极、乐观、负责。    3.7尽快学习工作应有的态度与技能。知错必改，不强辩，不掩过。    3.8不断追求进步，充实知识。    3.9上司需要你时，都能找的到你，或掌握你的行踪。    3.10吃饭或下班，应配合工作状况。    4律己    4.1不私自经营或投资与公司业务有关的事业。    4.2自觉保密公司的客户信息及工作相关的内容。    4.3不接受不当利得或接受有利害关

4、系的宴请及赠礼。    4.4上司不在时，仍保持正常工作态度。    4.5不因个人的喜恶情绪，而带到工作上。    4.6表报数据不随意填写，费用不浮报。    4.7有客人在不吃零食或谈笑。    4.8办公时不看与业务无关的书报杂志。    5待人    5.1不以对他人的喜恶，而影响你对他工作的评价与认定。    5.2不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。    5.3不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视别人。不结派。    5.4同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。    5.5平日多沟通联

5、系，对工作上之协调合作自有裨益。    5.6不随意批评别人，不言人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。    5.7不随便发怒或诉责他人。    5.8经常站在对方立场想同一件事，消除彼此误会和隔阂。    5.9不因年资久而以老自居。不以薪水论人。    6守时    6.1不迟到，不早退。    6.2参加会议，洽商或与人约定应严守时间。    6.3工作应有计划，注重期限，争取时间。    7守序    7.1了解并遵守公司的体制与规章办法。    7.2保持办公室的气氛，避免喧哗及嬉戏。    7.3上班

6、时间不做私人事务，避免会见亲友。    7.4注意抽烟的污染与烟屑。    7.5保持环境的卫生与美观。    8惜物    8.1爱护公司设备，不挪为私用不破坏。    8.2借用之公物用毕后应立即归还。    8.3个人保管之公物、设备应妥善保管与使用。    8.4节约使用文具、纸张、复愈、水电及公共用品。    8.5经常擦拭、保养保持整齐清洁。遇有损坏立即报告报修。    9守密    9.1文件资料及业务机密不随意影印，传播及放置。    9.2不于公共诚、出租车、公车内谈论业务机密，以示博闻。   

7、 9.3知人隐私及缺点，应严守秘密。    9.4注意办公场所出入的陌生人。    9.5自家的电话及地址也要对外人保密。    9.6遵守公司所订保密规则。    10说话    10.1保持轻松的态度，适当的音调与速度，及清晰的发音。    10.2把握重点与目的，长话短说。    10.3倾听对方所说的话，不打岔。    10.4适时的附和对方的谈话。    10.5进主管办公室应先敲门。    10.6不和正在数钞票及打算盘的人讲话。    11电话    11.1电话话铃声后要立刻拿起话筒。    11

8、.2注意电话礼节，把握说话要领。    11.3为人接转应迅速，代人传达应确实。    11.4确定对方说话内容、声音太小应告知，请再覆述一次。    11.5降低说话声音及其它杂音，以免妨碍他人接听电话。    11.6必要时才打电话，通话前应对内容稍作构思或记录。    11.7长途电话，简明扼要，节约成本。    11.8减少私用，费钱又费时，别人挂不进来也会很苦恼