目标确定与计划制订

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1、好好学习天天向上课前检查预习：第四章、第五章案例分析：孙加明应该怎么面对？思考：人们为什么不做书面计划？好好学习天天向上每周一论：伟大的领袖如何激励行动好好学习天天向上明确目标是科学管理的前提管理是人们为了实现目标而采用的一种手段。根据管理有效性理论，什么事件该做、什么事情不该做，取决于我们的价值取向和目标定位。根据科学决策理论，明确目标和价值准则也是我们正确决策的前提。好好学习天天向上第六讲目标确定和计划制订主讲：邢以群管理学博士浙江大学管理学院教授2013年11月好好学习天天向上本讲内容一、案例分析：孙加明应该如何做？二、目标及其确定三、计

2、划及其制订一、案例分析：孙加明面对问题应该如何决策？好好学习天天向上孙加明应该怎么做取决于单干合作好好学习天天向上目标是管理的基本出发点确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础目标的重要性目标提供了决策的准则好的目标能够激励人的内在工作热情目标是协调岗位、部门之间关系的基础目标达成度是衡量工作好坏的标准目标是一切工作的行动指南好好学习天天向上哈佛精英的人生轨迹结论是：目标对人生有巨大的导向性作用10%有清晰但比较短期的目标3%有清晰长远的目标27%没有目标60%目标模糊1970年3%各界成功人士10%不断实现短期目标各界

3、专业人士60%安稳生活与工作中下层，没有什么突出的成绩27%过得很不如意，常常抱怨社会和他人1995年好好学习天天向上二、目标的确定人生目的表达的是一个人在人世间的最终追求。目标之所以重要是因为人和组织的存在都具有一定的目的，而目标正是为了界定和说明这种目的。一个人之所以能够在多变的环境中正确决策、克服各种困难勇往直前，其中一个很重要的原因就在于这种目的的指引和激励。组织宗旨或使命是一个组织最基本的目的，它或者反映了社会对本组织的要求，或者体现了组织的创办者或组织成员的共同追求和抱负。宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优先顺序和重点、工作的目

4、的和意义。任何一个组织建立时，都要首先明确其宗旨。好好学习天天向上思考题学校、医院、军队、政府、企业的宗旨各是什么？宗旨决定了组织的目标方向、资源分配的优先顺序和重点、工作的目的和意义。好好学习天天向上目标和宗旨宗旨表达是组织的一种追求，不仅相对比较抽象，而且也许最终也无法完全实现；目标则是一种“行动承诺”，它必须是具体的、可操作、可实现、可检验。宗旨表达的是一种总体上的追求。目标则必须是细化的，对有关组织生存发展和实现宗旨所必须开展的各方面工作都必须制订相应的目标。组织目标和组织宗旨是不同的组织目标的特点差异性。不同的组织有不同的目标追求。多

5、元性。同一组织内有不同性质的多个目标层次性。目标可分等分层，并通过分解细化转化为具体的行动指南。时间性。任何一个目标都应有明确的时间要求，随着时间的改变，应及时提出新的目标好好学习天天向上目标制订过程内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化外部环境分析（可）内部实力分析（能）愿景和追求分析（想）好好学习天天向上对自我的清楚认识是目标制订的基础目标制订前提有清楚的目的或追求对自身实力的认识对所处环境的认识对自我的清楚认识好好

6、学习天天向上思考题如何认清自我（价值观、能力结构、兴趣爱好）？认清自我的方法____好好学习天天向上临终反思作业交流在夜深人静之时，寻找一个不会受人干扰的地方，假想自己白天在医院检查身体，被确诊身患绝症，而且无法医治。医生告知最多还有三天性命。在这种情况下，你会如何安排自己生命中的最后三天。将你所想做的事依次写下，并说明为什么。反思自己到目前为止的所作所为，在你临终前，有没有什么让你觉得后悔或不甘心的东西。分析你临终前想做的事和让你后悔的东西，从中你得到了什么启示？好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标

7、体系的优化定位为谁做做什么做到什么程度顾客价值定位目标定位目标顾客定位服务方向服务对象贡献率好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化可行目标方案（可以做能够做愿意做）组织能取得竞争优势吗？是能够取得最大效益的方案吗？能通过创新和充分利用社会资源解决各种可能问题吗？最终目标方案限制因素分析综合效益分析潜在问题分析可行目标方案评估与决策好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系的优化具体化分解分解细化细化组织宗旨组织总体目标（某一时期）战略目标战术目标部门目

8、标中期目标短期目标岗位目标行为时间人选每一个组织成员的具体行动指南好好学习天天向上内外部环境分析拟订总体目标方案评价并选择方案总体目标的具体化目标体系