物业管理基本制度与政策习题汇总

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1、物业管理基本制度与政策一、单选题:1、对于下列房屋等建筑物的管理方式，属于《物业管理条例》调整和规范的范围是（）。A．业主自己进行管理B．业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司C．业主选聘物业管理企业进行管理D．以上都属于　标准答案：c解　　析：《条例》调整和规范的范围仅限于业主选聘物业管理企业所进行的物业管理服务活动。2、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）。A．物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B．物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C．物业服务合同确立了业主和物业管理企

2、业之间被管理者和管理者的关系D．物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系你的答案：　标准答案：c解　　析：物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被服务者和服务者的关系，所以C不正确。3、物业管理企业是基于（）的约定来为业主提供物业管理服务的。A．物业管理条例B．物业服务合同C．城市新建住宅小区管理办法D．物业服务协议标准答案：b解　　析：物业管理企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的。4、物业管理起源于（）。A．日本B．美国C．法国D．英国标准答案：d解　　析：物业管理起源于19世纪60年代的英国。

3、5、建设部于（）年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。A．1991B．1992C．1993D．1994标准答案：d解　　析：建设部在认真总结深圳和广州经验的基础上，于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。二、多选题:6、业主与物业管理企业应在（）的基础上，签订物业管理服务合同。A．平等、B．自愿C．行政指导D．等价有偿E．诚实信用标准答案：a,b,d,e解　　析：业主通过市场选聘物业管理企业，并和物业管理企业在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，签订物业管理服务合同。C不正确。7、例题：（）是物业管理市场化的集中体现。A

4、．管理有序B．自负盈亏C．等价有偿D．双向选择E．自由竞争　标准答案：c,d解　　析：双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。8、物业管理与传统意义的行政管房模式的区别是（）。A．行政管房模式不是严格意义上的市场行为，物业管理是一种市场行为B．行政管房机构没有以物业管理企业名义注册了公司，物业管理企业注册了公司C．行政管房模式没有以物业管理形式运作，物业管理企业以物业管理形式运作D．行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算自负盈亏，物业管理企业独立核算自负盈亏E．行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系，物业管理企业与业

5、主签订物业服务合同　标准答案：a,d,e解　　析：行政管房机构也可以物业管理企业名义注册了公司，行政管房模式也可以物业管理形式运作，所以BC不正确。一、单选题:1、物业管理起源于（）。A．日本B．美国C．法国D．英国标准答案：d解　　析：物业管理起源于19世纪60年代的英国。2、建设部于（）年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。第50页共50页A．1991B．1992C．1993D．1994标准答案：d解　　析：建设部于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。3、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。A．《物业管理

6、条例》B．《物业管理企业资质管理办法》C．《城市新建住宅小区管理办法》D．《全国优秀管理住宅小区标准》　标准答案：c解　　析：1994年3月颁布的《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件。4、建设部于（）年发布了《物业管理企业资质管理办法》。A．2001B．2002C．2003D．2004你的答案：　标准答案：d解　　析：2004年3月，建设部发布《物业管理企业资质管理办法》。5、人事部、建设部于（）年发布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。A

7、．2003B．2004C．2005D．2006你的答案：　标准答案：c解　　析：2005年11月，人事部、建设部发布《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。二、多选题:6、从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前这一阶段的物业管理政策法规主要特点是（）。（多选题）A．配套性B．过渡性C．借鉴性D．经验性E．针对性E你的答案：　标准答案：b,c,e解　　析：配套性、经验性是《物业管理条例》颁布后这一阶段的物业管理政策法规主要特点。7、物业管理企业经理岗位规范包括（）三个方面的内容

8、。（多选题）A．岗位必备知识B．岗位必备能力C．岗位合格证书的颁发与管理D．培训教学计划E．培训内容与方式你的答案：　标准答案：a,b,d解　　析：物业管理企业经理岗位规范包括三个方面的内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培