包头都市妇产品牌外营销推广方案

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1、包头都市妇产品牌外营销推广方案（上）目录：一、前言二、前期状况分析三、品牌经营分析四、SWOT分析五、整体推广规划六、年度工作安排七、常规手段深化八、总结一、前言：医院品牌营销是2005年中山大学庄一强教授正式将品牌营销与医院经营相结合而提出的医院经营新模式，充分理顺医院品牌八大要素——技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系，把握医院品牌的五大资产——知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设，树立全员市场观念，强化全员服务意识，认识医院承担社会与经济发展的双重责任，把握技术性医疗服务与人文性医疗服务的关系，建立健全的现代医院企业制度。品牌经营与效

2、益经营，是现代民营医院经营的两大主题与矛盾，直接影响医院的发展方向与操作手法，是医院建设的前提认识与思想统一的准绳，是医院品牌推广首要解决的问题；2008年3月5日，笔者来到包头都市妇产医院负责医院整体品牌推广，到此将近3个月的时间，基本上对包头的市场情况与医院的经营状态有了大体的认识与了解，为此有必要，也有可能为集团与医院领导，提供一份切实可行的医院品牌营销方案，并在其中就3个月来所发现的问题与情况向领导们做书面反馈，同时也为下一阶段的工作做好铺垫，争取再创新高。二、前期状况分析：包头市总面积27768平方公里，人口245.76万，其中（昆区57.20万,青山4

3、1.13万，东河45.90万，九原28.19万的172.42万为重点,其余的地广人稀,不是推广的着力点）人口出生率为7.8‰,男女比例103.74/100,城乡居民人均收入为17500/6000元，所以锁定人群为女性85万中18—50岁的人群（中国人均寿命71.8岁计算）的45万左右。（附提：笔者在通过包头20万卡与10万杂志的分发实践总结,对外宣传材料的数量一个月控制在10万的数量上就基本饱和。）包头都市妇产医院于2007年12月15日开始试营业，到文稿开始执笔的2008年5月15日，前后经历有5个月的时间，医院预计在2008年6月中旬正式开业，其将有半年的过渡

4、期，在此期间，医院共招聘了160多个员工，完成医院初期的筹备工作，下一步医院将面临全面的内部管理整合与外部品牌推广的双重工作任务，结合现行提倡的“全员营销理念”，对比公立医院与民营医院的发展，给内、外营销定出比重与走向：内营销占60%→100%，外营销占40%→0%。医院内部管理的优化在医院的任何时期都是医院发展的重中之重，只有实现医院内部管理优化才可能实现医院由前期的大比例“行销民营模式”向后期的全比重“坐销公立模式”发展，形成医院品牌沉淀与公立医院抗衡。对外市场：在包头现有的情况下，除了一般市场中所共有的多家公立医院外，还存在同类的民营医院：包头现代女子妇产医

5、院、包头生殖健康服务中心、包头世纪泌尿专科医院、包头同和医院、包头九洲泌尿专科医院、包头妇幼保健院、包头延生门诊等，他们在同类市场的存在，尤其是莆系医院的存在，将导致地面广告割据化、媒体广告泛滥化、营销手法同质化、客户选择对比化、医疗服务差异化、市场价格透明化、医院发展僵持化；所以，在一定的医院市场对比与区分下，列下三个“第一竞争”：第一全面同类竞争：包头现代女子妇产医院；第一地面广告竞争：包头同和医院妇科专业；第一营销手法竞争：包头生殖健康服务中心；包头市场从医院春节过后的人员整合到现代女子高层的走马换将，再到五月份开始的各家民营医院卡式、杂志、整合、社区营销的

6、涌动，都将预示包头广告、营销市场的白热化与同质化，也将导致一切外营销手法的泛滥与失效，把包头“有序、淳朴”的医疗市场环境破坏的支离破碎。对内经营：医院从2008春节过后的3月开始，对医院中层管理人员的加强，促进了医院的效益提高，但是也激发了医院管理组织架构上的矛盾问题：门诊与病房医生的意见分歧、不同科室之间病人之争、经营与策划的交叉工作、部门管理越级汇报现象、部门职责分工不明确，后勤部工作的半瘫痪状态等；同时，公立与民营医院的经营理念的区别，造成中高层管理人员的工作态度消极、工作习惯不良，未能与民营医疗行业“快、稳、准、狠”的工作作风接规，而在任务执行中出现了严重

7、的“本位主义”思想；在团队建设中，部分的部门管理人拈轻怕重，缺乏亲力亲为的表率意识，也给团队的管理与执行带来困难，出现“说话有人，做事少人，负责没人。”的情况；下一步医院内部员工职业培训与企业文化建设是医院规范的重要进程，而非延继一味的“经济杠杆作用”与“效能结果考核”，在企业管理中没有有效的过程保证就没有完美结果的收获，企业员工的工作目的态度的端正、工作习惯作风的形成、工作协调意识的培养，是最基本的企业发展要求与企业素质塑造。门诊操作与病房（产房）发展问题：其是量积累与质提升的关系，也是门诊类与医院类医疗投资发展的区别；在全国范围内，门诊操作是一个效益与快速的过

8、程，能给医