电信行业增值产品整合推广策略课件

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1、2011’增值品牌推广计划PROMOTIONOFINCREMENTPRODUCTS近年来，全球电信服务市场都在经历传统语音业务增长趋缓，而以移动数据业务为代表的增值服务市场迅速扩大的发展过程。新型电信增值业务正在成为全球电信市场的热点和资本市场的焦点，这些新型电信增值业务的引入给全球电信市场增添了无穷活力，全球电信市场也因此正经历着巨大的变化。进入2006年，国内3G商用已箭在弦上，增值业务也呈现出巨大的市场空间。有预测称，到2010年，增值业务市场有望达到1200亿元的规模，可以说，增值业务已成为拉动电信业高速发展的一大引擎。就国内

2、来看，电信增值业务收入占电信总收入的比例在升高。2004年中国电信增值业务收入约600亿元，占整个电信业务收入比例超过10%，其中信息服务业、因特网接入业务占增值业务收入比重分别为60%和34.8%。随着人们生活水平的不断提高和信息消费意识的逐渐成熟，多样化、个性化的电信增值服务需求会越来越突出，为电信增值业务提供了良好的市场基础；宽带互联网技术和移动通信技术发展快速，为电信增值产业的发展提供了坚实的技术支撑；围绕多样化需求而进行的价值链再造，为产业持续发展提供了良好的平台机制。良好的发展时机和发展条件为电信增值业务迅速成长带来了强大

3、动力，同时也告诫我们必须把握好这个机遇，客观和正确地从本质上认识电信行业新增长的内涵和方式，真正实现电信企业的成功转型。前言——《中国电子报〉（2006-2-28）作者：中国通信企业协会增值服务专业委员会高级顾问王占宁增值产品及营销特点电信增值业务是典型的无形产品，因而与基础业务在业务运营模式上有着本质的区别，在具体营销策略方面与基础业务有着很大的不同：第一、增值业务的成功往往是以低成本或高便利性来替代性地满足用户现有需求，而非创造需求；第二、增值业务的拓展往往需要经历不同类型细分人群的逐步扩张，而非在大众市场的整体渗透；第三、用户对

4、增值服务付费意愿将基于对特定消费心理的满足，而不是仅仅基于服务内容本身；第四、增值服务的成功将更多依赖营销渠道的“拉力”，而非简单地通过渠道“推力”来获取用户；第五、在增值服务启动期，需要借助巨大的营销力量，迅速聚合一批忠实用户作为基础来跨越增值业务发展的瓶颈。2006增值业务品牌推广目录针对性推广的重要性深圳人口特征及需求特征产品分析三类主要人群的划分及依据三大品牌推广策略品牌命名品牌标识推广方案1、是市场的需要：电信市场上产品众多（包括各项增值业务），令人眼花缭乱，消费者难以取舍。对公众客户而言，通常越是大众性的产品越缺乏针对性。

5、“增值业务”大部分都是功能型的产品，对众多满足于基本通信需求的人拉动力有限。而普遍诉求的概念对于有需求的人又缺乏针对性和深度，不易形成较强的劝诱性。所以只有抓住主要消费类群并对他们“晓之以理、动之以情”，才能形成较强的“杀伤力”！也即是通常所说的“一把钥匙开一把锁”才更具有效力……2、是营销的需要：2006深圳电信的成本控制将更为严格，“增值业务”的广告既要造成较为广泛的品牌渗透，更要对现有增值产品形成“拉动”，广而告知天下的做法难以取得深度。根据2/8法则，要集中资源，在重要受众群的身上深耕细作……3、是“技术性”导向转为“需求性”

6、导向的需要：增值产品多建立在技术导向上，所以很多产品在市场上“难觅知音”，只有确定主要类群、把握他们的需求后，开发的增值产品才会更有生命力……为何要进行分类推广客户群归类总体而言，市场细分有8个依据：地理分布价值观/生活方式使用行为态度细分市场的各种类型人口特征利润潜力需求/动机购买因素产品/服务使用场合什么地方什么时间如何使用针对产品类别和沟通渠道的态度价格品牌服务质量功能/设计年龄收入职业教育程度使用量费用支出购买渠道决策过程收入获取成本服务成本宏观的价值取向和态度城区郊区外围……在深圳市地图上就可以看到，深圳绝大部分的面积都在关

7、外，大部分人口也在关外。一道“二线关”的存在，造成了深圳关内关外发展的不平衡。关内经过二十余载的发展，已经接近饱和状态，而关外无论是从规划上还是从配套设施建设上都与关内有着明显差距。随着深圳经济、人口的进一步扩张，关外的战略地位开始显现……但对“增值产品”来讲，关外的主要人群是打工一族，居无定所、分散度大，对增值产品的消费力弱且渠道不畅……深圳地理位置分析截至2005年6月30日，深圳共有暂住人口1035万，户籍人口171万，总计超过1200万人。全市共有出租屋210多万间（套），居住人口达600多万人。●暂住人口60％从事低端产业目

8、前，深圳暂住人口60％以上从业于建筑装修、三来一补、商贸餐饮等劳动密集型低端产业，从事高新技术研发、金融、专业服务等高端产业的暂住人口占暂住人口的比重低于10％。●全国流动人口6％涌入深圳随着城市化发展，农民进城步伐加快