我国在中小企业人力资源的管理外包的研究

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1、独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得(洼；翅没直墓他盖要挂型直明的!奎拦互窒2或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文储躲溺签字嗍。甲年6月ff日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进

2、行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：新擗匆墩∥V＼妙＼签字日期。勿c『年6月～1日签字日期：。1年()月lf日我国中小企业人力资源管理外包研究O引言0．1研究背景和意义科学技术的快速发展和世界经济的一体化使得市场竞争愈发激烈，企业要想在充满不稳定性和复杂性的经营环境下生存，就必须对自身的管理方式和组织机构进行创新与改革，努力朝着扁平化、虚拟化、具有灵活性的方向发展。任何企业都不可能有充足的时间和资源来

3、顾及各方面的完善，如何将资源从次要方面节约出来运用到最能为企业带来利益的核心方面，成为企业及学者积极探索的新课题，外包成为企业达此目的的首选。1989年，美国著名的管理学家彼得·德鲁克就建议企业：企业中仅做后勤支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不为组织提供向高层次发展机会的活动与业务也应该采取外包的形式。人力资源管理是企业中一项颇为特殊的管理活动，一方面，人力资源因为其主观能动、可开发、可再生的特性，成为企业不可复制的核心资源，正逐步受到管理者的重视。另一方面，人力资源管理活动又一直被作为重大的成本中心，在企业精简、成本控制的组织变革中，总是第一个被纳入变革的领域。既要通过先进的

4、管理方式培育人力资源的核心竞争力，又要公司降低人力资源管理成本的矛盾，促使人力资源管理领域不断的有改革和创新产生，而人力资源管理外包正是其中的一项重要革新。中小企业是我国国民经济的重要组成部分，它们能否健康发展引起了越来越多的人的关注。阻碍中小企业发展的主要问题是人力资源管理问题，这就使得中小企业的人力资源管理急需改革。人力资源管理外包不仅能为中小企业节约成本，而且能提高效率，为企业提供专业化的人力资源管理服务，是一种解决中小企业人力资源管理问题的有效途径。然而，中小企业面对人力资源管理外包这种新的人力资源管理模式，其实施的必要性与可行性究竟如何?如何具体实施人力资源管理外包?这些都是亟待

5、解决的问题，对中小企业的发展有着重大的现实意义。我国中小企业人力资源管理外包研究0．2研究思路和方法本文的研究思路如下：首先文章对人力资源外包的相关理论和文献做了回顾和整理，内容包括：人力资源管理与外包有密切联系的重要概念，人力资源管理外包的理论基础和人力资源管理外包的国内外研究状况。然后在前面内容的基础上结合我国中小企业的特点论证了我国中小企业人力资源管理外包的必要性和可行性。接下来的内容引入外包度，运用层次分析和模糊综合评价等方法得出人力资源管理外包决策模型，并对中小企业在外包人力资源管理外包的影响因素决策做了一个详细的分析。文章最后选定了一个中小企业，根据本文的理论内容并结合这个企业

6、的具体情况进行实例演示。文中的研究包含了管理学、经济学和统计学的相关理论，运用规范研究方法、数据分析、问卷调查等定性和定量的方法对我国中小企业人力资源管理外包具体问题进行细致的分析。0．3文献综述现阶段，国内外学者对人力资源管理外包的研究主要集中在分析外包的概念、外包实施动因和优势、流程和模式等方面。O．3．1定义概述GrayHamel和C．K．P瑚血aladnl(1990)在《企业核心竞争力》一文中首次提出了“外包"一词。其核心思想就是任何企业的内部可得资源都是有限的，企业为了取得最大的利益，应仅保留最有优势的业务，而将其他业务有偿“委托"给比自己更有优势的企业，这里的“委托”就是外包。

7、砒cl娜dL．D1u】n幢1(1999)将外包定义为企业把自身不能有效完成的业务通过合同的形式交给外部组织。Quinn呤1(1994)等人认为资源外包是指能有效的支持企业核心能力战略的应用和实现，改善企业的经营状况，培育企业持续发展能力的一种管理策略。C01e和SharonⅢ(2003)认为外包是企业想节约和控制经营成本，有效的提高资金流动性，同时获取专业的技术和信息。陈晓敏啼1(2003)认为，外包就是将企业的不具核心