汽车销售与礼仪培训课件

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1、汽车销售与礼仪培训1、销售自己2、销售商品销售产品其实也是在销售自己人靠衣装佛靠金装，销售人员的衣着与行为举止对销售量有着举足轻重的影响，一个衣着有品位的销售人员总比一个不修边幅的销售人员更受欢迎，一个绅士总比一个莽夫更得顾客的芳心。有人讲过这么一句话：成功的男人在谈梦想之前，会先注意他的穿衣哲学；聪明的女人在谈恋爱之前，会先谈谈他的穿衣品位。销售自己从外表开始光鲜正规的着装：1、衣服大小适合（衬衫、裤子与裤腰、西装）2、颜色搭配恰当3、香水的使用4、鞋子的颜色与形状个人仪容仪表：1、保持手部清洁2、保持口气清新3、头发与指甲的

2、长度、颜色4、头发的清洁别穿运动服、牛仔裤、Ｔ恤衫、运动鞋、水鞋、或样式怪异的服装和鞋子，给人一副随随便便的样子或档次很低的感觉。商务西装社交场合男士领结穿搭经1.White-tie系白领结，燕尾服；有时候也被称为TopHatandTails或者RedCarpetReady。常见场合：国事访问、国宴、哈佛剑桥等老式学府的毕业舞会、歌剧首映、红毯以及所有请柬上注明“white-tie”的社交场合──艾尔顿·约翰每年举办的WhiteTie&Tiara舞会就是最好的例子！White-tie是所有着装规则中最正式也是最古板的，非常严格地

3、限定了着装要求，所以就不要追求特立独行了，可是会被现场的嘲讽眼神杀死！但它也不仅仅局限于白领结和燕尾服，正式的阅兵式军装和民族服装（例如汉服）都是不失礼的替代品。2.Black-tie带黑领结的正装；一般在下午6点之后才穿，因此有时也被称为dinnerjacket。和Black-tie极其类似的stroller（六点前穿着）和moringdress（上午穿着）。常见场合：派对、私人晚宴、婚礼、舞会等半正式场合。相对White-tie而言，Black-tie就熟悉多了吧？很多社交场合的请柬上都印有“Black-tieOnly”的字

4、样，可千万别被“正装”蒙骗，Black-tie留有充分的余地给你展示搭配功力，孰不见红毯上男星标准的black-tie也能拼出个你死我活！3.BusinessStandard标准商务装；还有BusinessCasual之说，仅在Standard基础上减去“领带”即可。常见场合：商务会议、会晤、公司酒会等与商务有关的社交场合。既然是标准商务装，当然是“商务”最大！如果公司有特定的文化和着装规定，你照着做就是了；如果没有，那么你要切记，穿着标准商务装的目的是为了展现专业的工作态度和公司形象，因此最好的办法是与其他同事的风格统一，如果

5、你打扮地出类拔萃，让老板情何以堪啊！衬衣的选择1、面料舒适不易起皱2、面形瘦削的人适合宽领口的衬衫，面形肥大的人适合窄领口的衬衫。3、胸部较小的女士如果想身材看上去平均点可以选择胸前有花纹褶皱的衬衫，相反则选择没有花纹的衬衫。西裤、西装的选择1、裤子质地2、长短3、裤腰的位置要恰当（胖子、瘦子）4、普通西装（非欧版）发型随时代进步，就让这些发型消失吧时代在改变服饰也在改变只要大方的体，穿得舒服，大家也可以按照自己的个性进行搭配。这幅图有什么不妥吗？职场女士需要注意的一点无论一年四季职场女士都必须。。。在正式的商务场合中，无论什

6、么季节，正式的商务套装都必须是长袖的。领带的打法温莎结是因温莎公爵而得名的领带结，是最正统的领带打法。打出的结成正三角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫。简易结（平结）平结是男士们选用最多的领带打法之一。几乎适用于各种材质的领带。乔·吉拉德（JoeGirard）的故事乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车至今无人能破。他也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精

7、英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。整个社区的人都认识乔吉拉德，甚至连小孩子都认识他。乔吉拉德宣传自己的故事给我们带来什么样的启示？给自己起个好听的名字吧！假设你是一个销售人员，你的顾客每天收到这么多销售信息，如果你的名字不出众他们很快就会忘记你，那么请你也给自己起一个艺名或者做一个简单生动的介绍。如李XX名片上的名字叫李白黄XX小姐叫黄菲销售技巧五条金律现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客

8、户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。第二：同意客户的感受当客户