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《zz印象城购物中心vip卡会员章程》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、印象城购物中心VIP卡会员章程Update:27thJuly,2009MarketingDepartment目录一、会员卡简介2二、会员卡细则21、会员卡申请21.1会员卡申请条件21.2会员卡申办手续21.3会员卡申办注意事项32、会员卡消费积分32.1消费积分32.2倍享积分43、积分兑换43.1积分兑换形式43.2积分兑换注意事项44、积分查询………………………………………………………………………………55、会员卡功能及尊享待遇…………………………………………….5三、会员卡晋级和保级……………………………………………………
2、..5四、会员卡使用须知…………………………………………………………………6五、附则………………………………………………………………………………6一、会员卡简介:尊敬的贵宾,欢迎您成为印象城购物中心的会员。印象城会员卡是顾客享受印象城会员至尊服务的凭证,顾客申请使用印象城购物中心的会员卡,通过日常消费及活动参与累计积分,即可享受印象城为您提供的全面贴心的服务。我们将用最真诚的服务,让您体验时尚,潮流,生活的印象城购物中心。二、会员卡细则1、会员卡申请1.1会员卡申请条件开业前VIP会员卡的申请※DM直邮,免费将VIP会员卡及相关资
3、料邮寄给目标人群,在开业当天到印象城购物中心激活。※凡在沃尔玛当日消费达168元(含168元)以上者,可凭购物小票申请办理VIP会员卡一张※开业三天在印象城购物中心客服处激活VIP会员卡,并在购物中心内消费满888元者,获得会员礼包一份开业后※普通会员卡在客服台均可免费办理,只享受购物积分的功能。VIP会员卡办理事项:※凡在印象城开业三天当日消费满888元者,可凭发票申请办理VIP会员卡一张。※凡在印象城当日消费达1688元(含1688元)以上者,可凭发票申请办理VIP会员卡一张。※凡在印象城当月内累计消费达3888元(含3888
4、元)以上者,可凭发票申请办理VIP会员卡一张。1.2会员卡申办手续※凡满足申请条件的,可凭发票到总服务台办理申请或购卡手续。(凭当日销售发票领卡后,如发生退货,则需退回会员卡。)※规定一人一卡制,一人只能拥有一卡。※为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写印象城会员卡申请表,确认遵守《印象城会员卡章程》。1.3会员卡申办注意事项:※申请办理会员卡时,申请人应提交真实的个人信息,出示身份证,等级姓名、电话、通讯地址、电子邮箱等(详情见印象城会员申请表)※印象城会员卡有效期为一年,到期后换卡时,持卡人在会员卡有效期到期后的60天内
5、持有效身份证原件到总服务台办理有关手续,逾期不办理视为自动放弃该会员卡所属相关权益。※损坏、遗失后补卡:会员卡遗失后,持卡人须及时凭有效证件到客服台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,需交补卡费20元/张,或者以100积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。※所有换卡补卡均不得更改持卡人姓名和身份证号码。※持卡人资料若有变更,必须及时到总服务台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。资料更改是指电话、地址、电子邮箱等,持卡人不得更改。※如发生以下情况,一经发现,印象城购物
6、中心将直接终止您的贵宾资格和VIP使用及获益权,恕不预先通知A、非本人使用该卡。B、违反会员手册的有关规定2、会员卡消费积分——积分获得印象城会员中心将积分划分为消费积分和倍享积分两种,积分可累计。消费积分为基础消费积分;倍享积分为消费赠予积分或非消费奖励积分。以上不含特约商户,特殊商品请见明示2.1消费积分 1.流行服饰类、饰品类、化妆品、儿童用品每消费1元积1分;2.运动装,用品每消费3元积1分3.名贵商品、国际知名品牌,每消费20元积1分;4.电影院,电玩城每消费2元积1分;5.餐饮,美发,美甲每消费3元积1分;6.礼券消费
7、不再积分,以上积分沃尔玛除外;7.储值卡消费与会员卡消费享受同样权利,储值卡独享权利见储值卡办理章程。2.2红利积分1.根据2.1的积分原则,每次消费所积的1分在1小时后自动自动转为0.01元红利积分,5000分以下返利1%。红利积分可直接进行消费。2.一年内消费积分满5000分以上(含5000分)可享受2%返利,满20000分可享受3%返利。顾客卡内消费积分达到相应的返利点,工作人员会通知顾客相关事项。3.积分及返利限制:普通会员2.3倍享积分 倍享积分,即可获得更多的消费赠予积分或非消费奖励积分,为了回馈会员,我们会在特定的节
8、日或店铺开展倍享积分活动。在多倍积分回馈活动中,其中的1倍基础消费积分为消费积分,其余均为倍享积分。例:您在5倍积分的化妆品类活动中购买了1,000元的商品,可同时获得1,000分的消费积分与4,000分的倍享积分。3会员卡待遇3.1独享折扣持VI
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